to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde Konya Selçuklu Aydınlık 11657 Şok market şubesinden alışveriş yaptım. “Seni özledik, ilk alışverişi...ne 100 win para hediye” kampanya mesajı geldiği için bu alışverişimi kampanyadan faydalanmak amacıyla yaptım. Toplam 1.036,74 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Garanti BBVA
18/10/2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Şok market şubenizden toplam 1.471,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ...alışverişte “bir alana bir bedava” kampanyası ile Kekstra kek ve Ozmo Fun ürünleri aldım. Alışveriş sonrasında hem fiş üzerinden hem de Cepte Şok uygulamasındaki işlem geçmişinden
10 Ekim 2026 tarihinde Ankara Mamak C******** N******* Şok market şubesinde hesabıma 1000 TL win para yükleyip alışveriş... yaptım. Aldığım üründe açıkça “bir alana bir bedava” ibaresi olmasına rağmen kasada sadece yüzde 25 win para iadesi yapıldı. Kasadaki görevli, işlemi iptal edebileceğini söyleyinc
12 Ekim 2026 tarihinde Şok market’ten kasadan 169 TL’lik yumurta alışverişi... yaptım. Kampanya kapsamında bu alışverişten 69 win para kazanacağım; uygul
09.10.2026 tarihinde Muğla ili Bodrum ilçesi Bitez Mahallesi’nde, Söğütlü’ye giderken evime giden yol üzerindeki Şok mar...ket şubesinden Mis marka aromalı süt aldım. Bu şubede daha önce de birkaç kez son kullanma tarihi geçmiş sütleri fark edip mağaza çalışanlarını uyarmıştım. Aradan uzun zaman geçtiğ
21.09.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Şok mağazasından win karekodunu kasada okutarak 1.468,45 TL tutarında alışveriş y...aptım. 19 Eylül 2026’da tarafıma “23 Eylül’e kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win para hediye” içerikli kampanya SMS’i gönderilmesine rağmen, yapılan bu alışverişe ait 100
Cepte Şok uygulamasında biriken hediye paralarımın bilgim ve onayım olmadan harcandığını bu akşam fark ettim. İşlem geçm...işine baktığımda, bu ayın 26’sında yaklaşık 260 TL civarında hediye paramın kullanıldığını gördüm. Ancak o gün hiçbir Şok markete gitmedim ve bu harcama bana ait değildir. Konu il
Şok Marketler’ten yaklaşık iki gün önce Burdur Havaalanı Caddesi şubesinden... aldığım Anadolu Mutfağı markalı kuru fasulyenin içinden böcek çıkması ve f
"Çözüm gerçekleşti, yükleme gerçekleşti. Teşekkürler"
Pluxee Hediye (Yaşam Pro) kartımı ve Pluxee mobil uygulamasını özellikle Şok marketlerde kullanabilmek için tercih etmem...e rağmen, uygulamada açıkça “Tüm Şok marketlerde geçerli” yazdığı halde çoğu mağazada bu hakkımı uzun süredir kullanamıyorum. Uygulama üzerinden aldığım 6 haneli mobil ödeme kodunu
Balıkesir Edremit Altınoluk’taki Şok market şubesinden 12.09.2026 tarihinde saat 19:49 civarında Karmen marka sütlü çiko...lata satın aldım. Çikolatayı evde çocuğuma vermek için açtığımda renginin koyu ve normalden farklı olduğunu, tadında da belirgin bir acılık bulunduğunu fark ettim. Kızım bu çikola
11.09.2026 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Aktoprak Mahallesi, İsmet Paşa Caddesi’indeki Şok market şubesinden Eti Br...owni Intense 3’lü paket ürün satın aldım. Ürünün paketini evde açtığımda, Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi’nin geçmiş olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde tett: 03/09/2026 ve Parti N
"Şok market grubu kendi ticari kültürü içerisinde bir yorum yapmamı beklemiş. Bugün ürün teslim edildi teşekkür ederim. Diğer taraftan Şok market satış grubuna katkı vermek adına ürün teslim sürecinin net bir şekilde belirtilmesi müşterinin teslimat konusundaki bilgisi sonucu anlayışına neden olacaktır. İnternet üzerinden satış yapan bir müşteri olarak bilinmezlik ne kadar bilinir hale getirirseniz o kadar şikayet başlığı azalır. İyi çalışmalar"
30.08.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 5335****07 sipariş numarası ile Grundig GQ750A 65 QLED Google TV satın al...dım. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmem oldu. İlk iki görüşmede de siparişimin Yurtiçi Kargo ile 04.09.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça ifade edildi.
"Yaklaşımları ciddiye almaları ve talep ettiklerimin karşılığını vermeleri mutlu etti teşekkürler"
Bugün Şok market ’ten aldığım Conitta Waffle Chocolate ürününün ambalajında... 4 adet yazmasına rağmen paketten yalnızca 3 adet çıktı. Ürünü açtığımda ek
26 Ağustos saat 20.50 civarında Necip Fazıl Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 545 TL tutarında, kredi kart...ı ile alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde “ilk üyelere özel 500 TL alışverişe win puan hediyesi” kampanyasından faydalanmak istiyordum ancak alışveriş sonrasında hesabıma herhang
"Şikayet bildirdiğim günün sonunda arandım sonrasında talebim olumlu karşılandı. Müşteri memnuniyetine önem verildi iki tarafta kazandı teşekkürler Şok market"
"Bir daha benzer bir süreç yaşamamak ve bu kadar uğraşmamak adına geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
15.08.2026 günü saat 17.00 civarında Battalgazi şubesindeki Şok marketten Taşkale marka pişmaniye aldım. Ürünü aldıktan ...sonra son kullanma tarihine bakmadığım için çocuğum bu üründen yedi, ardından paketi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve görüntüsünün de bozuk olduğunu fark
7 Ağustos 2026 tarihinde cepşok Market üzerinden kızım için plaj Barbie ürününü 800 TL tutarla sipariş ettim. Sipariş ek...ranında “Siparişiniz alındı” ibaresi görünmesine ve sipariş numaram 1416921866 olmasına rağmen, barkod problemi olduğu söylenerek ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugün saat 12.00 civ
31 Temmuz tarihinde İzmir Buca’da Cepte Şok üzerinden toplam 1.688 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde bir p...aket Orkid Ultra, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında görünüyordu. Ancak siparişimde kampanyadaki hediye ürünüm gönderilmedi ve ürünün tedarik edilemeyeceği, ücret iadesi
"Sorun çözüldü teşekkürler ederim"
12.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 9786652500 numaralı randevulu teslimat siparişini gece saat 02.00 civarınd...a verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün için 09.00–21.00 saatleri seçiliydi. Tüm gün boyunca siparişimi bekledim, uygulamada sadece “Siparişiniz teslimatı için hazırlanacak” ifa
Uzun süredir Şok market ’ten gelen kampanya SMS’leri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır haftada iki defa... düzenli olarak “1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL hediye winpara” içerikli mesajlar geliyor. Bu kampanyanın koşullarını yerine getirmeme rağmen winpara yüklemeleri yapılmıyor. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
