to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kampanyasındaki Eksik Win Para Hediyesi Ve İade Talebi
18/10/2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Şok market şubenizden toplam 1.471,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte “bir alana bir bedava” kampanyası ile Kekstra kek ve Ozmo Fun ürünleri aldım. Alışveriş sonrasında hem fiş üzerinden hem de Cepte Şok uygulamasındaki işlem geçmişinden kampanya iade ve win Para Hediyesi kayıtlarını kontrol ettiğimde, kampanyadan doğan iadelerin eksik yattığını fark ettim. Fiş numaram 0126’dır.
Uygulamada görünen win Para Hediyesi tutarları ile kampanya koşullarına göre almam gereken toplam tutar arasında fark bulunuyor ve bu fark nedeniyle maddi kaybım oluştu. Mağazadan ve uygulama üzerinden yaptığım bu kampanyalı alışverişte, hak ettiğim iadenin ve eksik win Para Hediyesi tutarlarının hesabıma tam ve doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer bir sorun yaşamamak ve diğer müşterilerin de kampanyalar sırasında mağdur olmaması için hem kasa sistemlerinizin hem de win Para kampanya tanımlamalarınızın kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
