to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Denizli Serinhisar Şok Marketler şubesinde Pluxee dijital hediye çeki kodlarımı ku...llanmak üzere işlem yapmak istedim. Ancak her iki ziyaretimde de mağaza personelinin bu konuda temel işlem bilgisine dahi sahip olmaması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem
11 Haziran akşam saat 18:00 civarında Kdz. Ereğli Elmatepe Şok market şubesinden, personelin “kavunlar çok iyi” demesine... güvenerek iki adet kavun ve Amigo marka kuru meyve satın aldım. Eve gelip kavunları kestiğimizde taş gibi olduğunu ve yenmediğini gördük. Amigo marka kuru meyvede ise ciddi şekild
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20 sularında İstanbul Bayrampaşa Cicoz yolu üzerindeki, yanında spor salonu buluna...n Şok markette alışveriş yaparken mağaza içinde oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada orta boylu, zayıf, kumral bir çalışan, kasadaki eşarp takan kasiyere yüksek s
Temmuz 2024’te Şok market Online üzerinden Dyson v15 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaptığım... araştırmada ürünün Türkiye garantisinin olmadığını öğrendim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iadem ilk etapta kabul edilmedi. Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heye
12.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim, 7200408166 numaralı ve Balat Mah. Saray Ağası CD.... 82/1 Fatih / İstanbul adresine teslim edilmesi gereken siparişimde hem ürün eksik geldi hem de faturam gönderilmedi. Gelmeyen ürünlerin bazı ücretleri için iade yapılmış ancak bu
05.06.2026 tarihinde Şok market Kubilay Çekmeköy şubesinde tarafıma 615 TL tutarında “ayniyat kesintisi” yapılmış, bu ke...sintiyi ise 12.06.2026 tarihinde evraklarımı kontrol ederken fark ettim. Evrakta bu özel kesimle ilgili hiçbir açıklama yer almamaktadır. Konuyu şube müdürü ile görüştüğümde bu ke
Uzun süredir Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan 6721 numaralı Şok şubesinden alışve...riş yapıyorum ve yaklaşık dört senedir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazada kullanılan yazar kasalar çok eski olduğu için işlem süreleri aşırı yavaş ilerliyor, ödeme sırasında
11 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında İzmir Ödemiş’te, Şehit Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Edem ka...rşısında bulunan Şok şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada Kent D-range Blue sigara istedim, ancak kasiyer bana Parliament Night Blue verdi ve ben de o anda fa
12.06.2026 tarihinde saat 10.55’te Cepte Şok uygulaması üzerinden Camikebir Mah. İzmir CD. A Blok No:79 adresindeki Şok ...şubesinden 4198732791 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 saat sonra sadece gecikme olabileceğine dai
12 Haziran 2026 tarihinde Şok market ’ten yaptığım alışverişte, mağaza içinde çeşitli noktalara asılmış olan “750 TL ve ...üzeri alışverişe 75 TL win puan” kampanya afişlerini gördüm. Bu afişlere güvenerek alışverişimi yaptım, çalışanlar da bu kampanyanın geçerli olduğunu söylediler. Alışverişimi tek
26.05.2026 tarihinde yanlışlıkla Şok Marketler a. Ş. İle ilgili bir işleme 10.000 TL EFT gerçekleştirdim. İşlemin hatalı... olduğunu fark ettikten sonra durumu hemen Şok Marketler müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede işlemin incelendiği bilgisi verildi ancak süreç ha
"Yağmur hanım ürünleri yollayacağını belirtti dönüşleri için teşekkürler"
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün gece verdiğim sipariş için bugün 09.00–1...0.00 saatleri arasına randevulu teslimat oluşturdum. Siparişim zamanında te
11.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5322****07 numaralı sipariş ile toplu alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan An...adolu Mutfağı Karbonat 100 gram ürününden 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen, tarafıma sadece 1 adet teslim edildi, diğer adet hiç gönderilmedi. Eksik gönderilen bu ürün için her
Ten marka ağda bandını Şok market ’ten satın aldım ve bacak bölgemde kullandıktan hemen sonra ciddi şekilde kaşıntı ve y...anma hissi yaşadım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde uygulamama rağmen bu rahatsız edici durumla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle üründen hiç memnun k
"Teşekkürler ederim."
12.06.2026 tarihinde saat 08:25 civarında Ankara Yenimahalle Emniyet Mahall...esi Bandırma Şubesi Şok market’ten 224,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Al
11 Haziran saat 19.50–20.00 suları arasında Singer Tradition 2259 dikiş makinesini almak için Muğla’dan özellikle Marmar...is Kemeraltı Şok Market şubesine gittim. Ürünün Marmaris’te bu şubede olduğunu öğrenince yol yapmayı göze alarak mağazaya ulaştım. Ancak Kemeraltı şubesindeki görevli beyefendi, ma
İzmir Karabağlar Günaltay Şok market şubesinin bulunduğu binada yaklaşık 10 yıldır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Mağaz...anın arka tarafı tamamen otlarla kaplı durumda ve bu alan nedeniyle ciddi şekilde haşere ve fare problemi oluşuyor; bu durum marketin içine de sirayet etmiş durumda. Yaklaşık 10 y
Kağıthane Sultan Selim Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Haziran 2026’da Kellogg’s klasik gevrek ürünü satın aldı...m. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihine baktığımda son kullanma tarihinin 2025 olduğunu gördüm. Yani raflarda açıkça son kullanma tarihi geçmiş ürün tutulup müşteriye satılm
11.06.2026 tarihinde saat 20.24 civarında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Osmanlı Caddesi No: 52/8 adresinde... bulunan, şube numarasının muhtemelen 5424 olduğunu düşündüğüm Şok market şubesinde son derece saygısız ve kaba bir muameleyle karşılaştım. Fiş numaram 360’tır. Kasaya geçtiğimde k
02.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından iki adet, toplam 2.125 TL tutarında, 3 taksitli mama siparişi oluşturdum. ...Kargo firması beni arayarak ürünlerden birinde hasar oluştuğunu ve mamaların döküldüğünü söyleyince, ürünler elime ulaşmadan, kargodayken iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta
Uzun süredir Şok market müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yaptığım Kayseri Melikgazi Seher şubesinde 11.06.2026 t...arihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 586 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada işlem yapılırken puanlarımın kullanılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen
Karabük Esentepe Taşkent Caddesi’nde, Saltoğlu Apartmanı altındaki Şok market ’te özellikle son bir aydır ciddi sorunlar... yaşıyorum. Kasada sürekli bozuk para olmadığı söyleniyor, önce 5 kuruş, 50 kuruş diye başlayan para üstü eksiklikleri zamanla 5 TL, 10 TL seviyesine kadar çıktı. “Kasada para yok,
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Cepte şok uygulaması üzerinden kredi kartlarımdan winn para yüklemesi yaptı...m hesabınız dondurulmuştur diye bir mesaj geldi şok müşteri hizmetlerini ar
"Teşekkürler Şok market"
Daha önce Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki Şok market şub...esi hakkında eksik para üstü verildiğini düşünerek bir şikayet yazmıştım. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94