to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ataşehir İçerenköy başta olmak üzere, genel olarak Şok market şubelerinde 5 yıldır devam eden bir sorunu yaşadı...ğımı belirtmek istiyorum. Yaz ayları geldiğinde marketlerdeki soğuk içecek dolaplarında 0.5 litrelik soğuk su neredeyse hiç bulunmuyor. Kışın dolaplar su ile dolu olurken, yazın or
26.06.2026 tarihinde saat 10:41’de Şok market online siparişim Alanya Mahmutlar Atlas Şok şubesinden teslim edildi. Sipa...rişimdeki tost ekmeği paketi ezilmiş, büzüşmüş ve kullanılamayacak haldeydi. Teslimat sonrası durumu fark edip hemen mağaza numarasını aradım ancak defalarca aramama rağmen telefon
24 Haziran günü saat 19:54’te Zeytinburnu Adliye Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, Cepte Şok uygulamamdan win ...puan kazanmak için telefon numaramı kasadaki görevliye verdim. Oldukça somurtkan bir tavırla telefonumu alan kasiyerin işlemi gerçekten yapıp yapmadığını göremedim. Normalde anında
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Şirintepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Milföy hamuru... almak isterken, sayım yapıldığı gerekçesiyle tüm donuk ürünlerin satışının kapatıldığı, bu yüzden ürünü alamayacağım söylendi ve aldığım ürün elimden alındı. Ürün reyonda olmasına
"Problem çözülmüştür."
Beylikdüzü Serinpınar’daki mağazanızın bulunduğu iş yerinin mal sahibiyim. Kiracım olan Şok market’teki bozuk buzdolabın...dan yaklaşık 20 gündür zemine su akmakta ve bu su sızıntısı alt kattaki komşumun tavanında neme, boya kabarmalarına, sıvaların dökülmesine ve bina statiğini de riske edebilecek düz
İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’nde bulunan Şok Mini Lalegül 4340 şubesinde, 26 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 ...civarında yaşadığım bir iade/değişim işlemi nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasada iki adet süt ürününü yanlış geçmişlerdi; ben de sütlerden birini iade edip yerine Nescafe ve Der
26 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Şok market şubesinden Disney marka orman meyveli yoğurt satın aldım.... Kasada toplam 347 TL ödeme yaptım. Reyonda üretim tarihi olduğunu zannettiğim 14 Haziran ibaresinin aslında son tüketim tarihi olduğunu sonradan fark ettim ve bu ürünü bilmeden t
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9640215241 sipariş numarası ile Samsung ar40 12000 BTU klima siparişi verdim. S...iparişi oluştururken özellikle bakır borulu ürün olmasına dikkat ederek bu klimayı tercih ettim. 25.06.2026 tarihinde ürün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi ve aynı gün Sam
2025 yılı Şubat ayında Şok market ’ten Alpina marka mfa 604 / mfa 605 ankastre set satın aldım. Ürünün ocağı yaklaşık 20... gündür gaz kaçırıyor. İki hafta kadar önce yetkili servise mesaj attım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise “biz yeni devraldık, eski firmayla görüşelim, gar
"Teşekkürler"
25 Haziran 2026 günü saat 19.40 civarında Malatya Bostanbaşı Mahallesi Çift...lik Caddesi, Prestij Eylül Sitesi karşısındaki Şok şubesinde yaşadığım bir
26.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim 7129769053 numaralı sipariş...im İzmir Karabağlar bölgesine getirildiğinde ciddi bir sorun yaşadım. İçerisinde buzlukta saklanması gereken donuk ürünler olmasına rağmen, kurye ürünleri daireme teslim etmek yeri
22 Mayıs’ta Balıkesir Akçay Turgut Reis Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası İşCep üzerin...den havale ile gerçekleştirdim. Uygulamadan “EFT’niz gerçekleşti” şeklinde bildirim almama ve hesabımdan 597 TL’nin düşmesine rağmen kasiyer, ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek
Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi, İlköğretim Okulu altındaki Şok şubesine her gidişimde kasada bulunan bir çalışanın t...utumundan dolayı çok rahatsız oluyorum. Çalışan adeta zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiliyor. Kasadaki çalışan sürekli elinde telefonla ilgileniyor,
Şok Marketler Zinciri ile ilgili iki ayrı şubeden şikayetim var. Birincisi, İzmir Karşıyaka Aksoy şubesinde 84 yaşındaki... annem puset yardımıyla yürüyor, kedi mamasını pusetine de unutuyor ve personel çıkışta ürünleri unuttuğunu, parasının verilmesi gerektiğini söylüyor. Annem de özür dileyerek paray
İzmir Karşıyaka’da Z****** Hanım Tenis Kortu’nun yanındaki Şok şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum ve art...ık yazmak zorunda hissettim. Bu markette neredeyse her gidişimde fiyat etiketleriyle ilgili problem yaşıyorum. Ürünün önünde duran etiketle kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmuyor. Mar
Ben Erzurum Yakutiye Şıh Köyü Yolu Caddesi Şok'ta reyonda bir şeylere bakıyordum reyonda baktığım zaman kasada duran çal...ışan bana dedi ki eğer bir şey almayacaksanız kurcalamayın oraları Ben de dedim ki bana mı dediniz onu Evet Size diyorum kurcalamayın orayı ben yeni düzelttim bende dedim ki belki
"Gerekli ilqiyi gösterip bize ulaştığınız için teşekkür eder konunun bir an önce çözüme ulaştırılmasını talep ederiz."
Şok Marketler Eyüp Sultan Menderes Mahallesi Hakan Sokak’taki şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık iki hafta önce 9 yaşındaki çocuğum marketinizde alışveriş yapmak istediğinde kasada görevli kişi tarafından “kasa bozuk, çalışmıyor” denilerek işlem yapılmamış. Çocuğum e
25.06.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 civarında Kayseri Pınarbaşı TOKİ’lerin oradaki Şok market’te çok rahatsız edici bi...r olay yaşadım. Düzenli olarak bu mağazadan aldığım kedi mamasını tekrar almak istediğimde, görevli kişi bana artık kedi maması satmayacağını söyledi. Gerekçe olarak, aldığım mama
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de ipta...l edilmesine rağmen kredi kartıma iade edilen tutar, ödediğim ücretin tamamı olmadı. Siparişlerden biri 800 TL’nin üzerindeydi, bugün verdiğim diğer sipariş ise 560 TL tutarındaydı
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Şirintepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Milföy hamuru... almak isterken, sırf sayım yapıldığı gerekçesiyle tüm donuk ürünlerin satışının kapatıldığı ve bu yüzden ürünü alamayacağım söylendi, ürünüm elimden alındı. Mağazada personelleri
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
İstanbul Kağıthane Yeşilçe Mahallesi’nde bulunan Şok market açıldığından beri, yaklaşık 8–9 aydır meyve ve sebze reyonun...da sürekli bozuk ve çürümeye yüz tutmuş ürünlerle karşılaşıyoruz. Patates, soğan, limon gibi temel ürünlerin kokusu tüm marketi sarıyor; aldığımız soğanın içi açtığımızda bozulmuş
"Teşekkür ederim"
25.06.2026 tarihinde saat 17.00 ile 18.30 arasında Şok market online üzerin...den verdiğim 6766332093 numaralı siparişim için Çankaya Ahlatlıbel Mahalles
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
