to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketlerde Yaz Aylarında Soğuk Su Eksikliği
İstanbul Ataşehir İçerenköy başta olmak üzere, genel olarak Şok market şubelerinde 5 yıldır devam eden bir sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Yaz ayları geldiğinde marketlerdeki soğuk içecek dolaplarında 0.5 litrelik soğuk su neredeyse hiç bulunmuyor. Kışın dolaplar su ile dolu olurken, yazın ortasında dolapların boş olması ve sadece raflardan sıcak su satılması hem şaşırtıcı hem de müşteriler için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Bu durum her yaz aynı şekilde tekrar ediyor ve 25 Haziran tarihinde de yine hiçbir şubede soğuk su bulamama sorununu yaşadım. Yaz sıcağında markete girip soğuk su alamamak, özellikle yürüyerek ya da toplu taşımayla yolculuk yapan müşteriler için gerçekten rahatsız edici bir durum.
Şok’tan beklentim, özellikle yaz aylarında şubelerine yeterli sayıda içecek dolabı koymaları ve bu dolaplarda 0.5 litrelik suların soğuk ve ulaşılabilir şekilde sürekli bulundurulmasıdır. Bu konuda acil bir çözüm üretilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Cevap yeterli değil. Çözüm, yok.
