Şok Market Online’da Yırtık Terlik Ve Geciken İade

Şok market Online üzerinden verdiğim 4579773821 ve 9297727072 numaralı siparişlerimden birinde gönderilen terlik, paketinden ilk çıkardığım anda yandan yırtık şekilde çıktı. Ürünü bu nedenle hiç kullanamadım.

Yaklaşık 10 gündür Şok Online müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde “alacağız, paranızı iade edeceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

Ayıplı gönderilen bu ürün için, ek bir işlemle uğraştırılmadan, en kısa sürede ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.