to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’in Win uygulamasında kayıtlı olan hesabım hiçbir sebep yokken kendi kendine silindi ve hesabımla birlikte içinde birikmiş olan tüm Win’lerim de kayboldu. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabıma ya da Win bakiyeme erişemiyorum.
Bu süre içinde konuyu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Toplamda en az 10 kez aramama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir sonuç yok.
Şok market ’ten, hesabım silinmeden önce birikmiş olan tüm Win’lerimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Şok market ’in merkez bölgesinde kullandığım Eksi Win hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Win hesabı açtığım andan itibaren hesabım eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle alışverişlerimde hesabımı kullanamıyorum. Hesap ekside göründüğü için kazandığım Win paralar da boşa...
18/12/2025 tarihinde Şok market Win programı hesabıma 24.000 TL yükledim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hesabım “kontrol” gerekçesiyle hâlâ açılmadı ve bakiyemi kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece hesabımın incelendiği ve acil...
Şok market uygulamasında kullandığım hesabım son 6 aydır sık sık bloke oluyor, son 1 hafta 10 gündür ise hiçbir şekilde açılamıyor. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve ko...
Şok market ’in Cepte Şok uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı bulunuyor. Telefon numaram ve üyelik numaramın başkalarının eline geçmesiyle, win paralarım izinsiz şekilde kullanıldı. Sistemde, win QR kodu oluşturulurken telefon numarasının 10 hanesi, ardından rastgele oluşan 6 haneli bir kod ve üye...
Şok marketlerin win hesabını kullanırken kayıtlı cep telefonu numaramı yaklaşık bir ay önce değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra hesabıma baktığımda win bakiyemin silinmiş olduğunu fark ettim. Hesabıma tanımlı bakiyelerin, sadece numaram değişti diye tamamen yok sayılması beni hem şaşırttı hem ...
Yorumlar