to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Silindi, Tüm Win Puanlarım Kayboldu
Şok market ’in Win uygulamasında kayıtlı olan hesabım hiçbir sebep yokken kendi kendine silindi ve hesabımla birlikte içinde birikmiş olan tüm Win’lerim de kayboldu. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabıma ya da Win bakiyeme erişemiyorum.
Bu süre içinde konuyu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Toplamda en az 10 kez aramama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir sonuç yok.
Şok market ’ten, hesabım silinmeden önce birikmiş olan tüm Win’lerimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Hesabım kendi kendine silindi, birikmiş Win’lerim kayboldu. Yaklaşık bir ay boyunca müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ancak hiçbir geri dönüş almadım ve hâlâ bir iletişim kurulmadı.
