to read complaints and reviews, or file yours.28 Mart’ta Cepte Şok üzerinden online sipariş oluşturdum, 29 Mart’ta siparişim teslim edildi. Siparişle birlikte gelen ü...rünler arasında bebek askısı ve süt şişesi vardı, toplam tutar yaklaşık 240 TL civarında. Bu ürünleri iade etmek istediğimde, sadece siparişi getiren şubeye iade yapabileceğim, baş
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.54 civarında Hatay İskenderun Süleymaniye Mahallesi Fener Caddesi üzerindeki Şok m...arket şubesinde Pluxee ile alışveriş yapmak istedim. İş yerimin bana sağladığı Pluxee hakkımı, uygulamada Şok Marketlerde geçiyor göründüğü için bu mağazada kullanmak istedim. Kas
Kırıkkale Merkez Kurtuluş Şubesi’ndeki Şok market ile ilgili bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Şubat’tan 11 Mart...’a kadar olan süre boyunca, Ramazan ayı gerekçe gösterilerek mesai saatleri içinde “iftar yapıyoruz” denilerek marketin kapıları kilitleniyor ve müşteriler içeri alınmıyor, alışver
İzmir Karabağlar Ulu Önder Caddesi’indeki Şok market şubesine, evime en yakın market olduğu için mecburen gidiyorum anca...k yaklaşık 1 senedir çalışan sarı saçlı, kısa boylu ve diğer personelin K**** diye seslendiğini duyduğum kadın personelin üslubu nedeniyle artık bu markete gitmek istemiyorum. Müşt
"Sorunum ertesi gün çözüldü"
16.02.2026 tarihinde Şok market Online üzerinden Konya Meram adresime tesli...m edilmek üzere 3 adet Prima Premium Care 4 numara (9–14 kg) ve 1 adet Prim
22.02.2026 Pazar günü saat 17:30 civarında, Çiftlik, Atatürk CD. No:132/9-10, Çiftlikköy/Yalova adresinde bulunan şok şu...benizi eşimle birlikte ziyaret ettik. Mağazada bulunan iki kasadan bize yakın olana yöneldiğimizde kasada işlem yapıldığını gördük ve eşim görevli kadın personele nazik bir şekilde
"Teşekkürler"
İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki Şok market şubesine yaklaşık iki senedi...r düzenli olarak gidiyorum ve her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyoru
10 Şubat saat 22.58’de Şok Cepte uygulaması üzerinden Torima marka mini kamera satın aldım. Stok biter diye özellikle er...kenden ve randevulu teslimat seçerek sipariş verdim. 11 Şubat 13.00–14.00 teslimat aralığı seçiliydi ve sipariş numaram 3034736338’dir. Siparişim teslim edildi ancak paketten mini
Cep Şok Online üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 20 dakika içinde kutuyu açtığımd...a kahve makinesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Cep Şok müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana en yakın Şok markete gidip ürünü iade edebileceğimi söylediler. Veri
İstanbul Küçükçekmece Şahin Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde çalışan personelin müşteriyle olan iletişimi ve çalı...şma disiplininden ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Evime en yakın market olduğu için mecburen bu şubeyi kullanıyorum ancak çalışanların tutumu nedeniyle artık gitmek istemiyoru
Kayseri Melikgazi Tavlusun Mahallesi’indeki Şok market ’ten 20 Ocak tarihinde yufka aldım. Eve geldiğimde yufkaların ser...t olduğunu fark ettim. Bir tanesini açtım, geriye 4 adet yufka hiç kullanılmamış şekilde duruyor. Üründen kesinlikle memnun kalmadım. İade için Şok müşteri hizmetlerini aradığımda
Alışverişten iki gün önce bir mesaj geldi: Emsan hamur yoğurma makinesi alana 500 Win puan hediye şeklinde. Tesadüfen Bu...rsa‑Karacabey Selimiye mağazasında ürünü buldum. 24 Aralık 2025 günü mağazaya gittim, sordum, 500 Win puan olduğunu teyit ettim, mesajı da gösterdim. Cepte şoktan da baktım, puanı
A**** S*** Fevzi Paşa Mahallesi’nde, evimize en yakın Şok market şubesinde bugün yaşadığımız bir durumu belirtmek istiyo...rum. Kendi promosyonları kapsamında Biscolata Veni adlı gofreti 25 TL olarak görüp aldık, ancak kasada bizden 40 TL tahsil edildi. Yani etikette belirtilen fiyat ile kasadan geçiri
24 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9819012820 numaralı sipari...şimde Philadelphia Milka ve Kahve Dünyası Nello ürünleri teslim edilmedi, a
31 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1556 Sokak No: 11 adresine en yakın... Şok market şubesinden toplam 592 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 26 TL’si uygulama üzerinden Win Para olarak, kalan kısmı ise kapıda kredi kartı ile ödendi. Sipariş numa
13 Aralık’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa Ataşehir bölgesine teslim olacak şekilde sipariş verdim, teslim ta...rihi 14 Aralık olarak görünüyordu. Siparişimde çocuklar için 4 kalem oyuncak bulunuyordu, sırf oyuncakları alabilmek için sepete yaklaşık 1000 TL’lik başka ürünler de ekledim. Anca
13 Aralık tarihinde Şok’un Selçuk Kubilay Caddesi üzerindeki şubesine, özellikle araba malzemeleri standına bakmak için ...gittim. Aynı gün, 150 metre ilerideki Rıfat Baran Caddesi üzerindeki diğer Şok şubesinde araba malzemeleri standı kurulmuştu, düzenli ve temizdi, birçok ürün vardı; ancak aradığım
"Keşke böyle sorunlar yaşamasak. Ama neyse ki çözüldü."
05.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6125930827 numaralı siparişimle 1 ...litrelik Mis Bakraçlık süt aldım. Ürün elime geçtiğinde son kullanma tarihi
Şok market ’ten bugün, 07.12.2025 tarihinde telefonumdan online sipariş verdim. Uzun süredir belirli aralıklarla her sip...arişimde ya bir ürün eksik geliyor ya da son kullanma tarihi geçmiş ya da bitmeye çok yakın ürün gönderiliyor. Buna rağmen yine de sipariş vermeye devam ettim ancak bugün yaşadığım
"Arandım ve konu ile ilgileneceklerini beyan ettiler. Teşekkür ederim"
Osmaniye 11063 numaralı Şok Osmaniye Seyhan şubesinden bugün pilli çocuk dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğim...de denediğimde A/C düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için evime yakın olan Atatürk Caddesi üzerindeki iki farklı Şok şubesine giderek değişim talebinde bulu
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.08.2025 tarihinde 2619755375 numaralı sip...arişi verdim. Siparişim kapsamında yer alan ürünler tarafıma hiç teslim edi
"Teşekkürler"
Şok Market'te kullandığım Şok Cüzdan hesabım, 30 Kasım 2025 sabah saat 10.0...0 civarında kendi kartımla bakiye yükledikten hemen sonra aniden donduruldu
"Müşteri çözüm merkezinin ilgisine teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
