to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyatın Farklı Çıktı
Yıldırım Mahallesi mustafa Pehlivanoğlu sokak üzerindeki şok mağazasından defalarca ürün alırken raftaki fiyat ile kasadaki fiyatın farklı çıktığını yaşıyorum. Bugün de yaklaşık yarım saat önce yine reyondan aldığım bir ürün rafta 20 TL yazmasına rağmen kasada 36 TL olarak geçti.
Bu durum bir kez değil, iki kez değil, defalarca tekrarlandı. Eve en yakın market olduğu için sürekli aynı şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve her seferinde fiyat kontrolü yapmak zorunda kalmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor. Son yaşadığım olayda kasadaki görevliye durumu söylediğimde “sen yabancı değilsin canım” diyerek konuyu hafife alır bir tavır sergiledi. Üründen 2 tane almıştım, kasada fiyat farkını görünce birini vazgeçip kasada bırakmak istedim, bu sefer de sert bir tavırla bırakmak istediğim ürünü “bunu aldığın yere götür koy” diyerek tekrar reyondaki yerine benim götürmemi istedi.
Bu mağazada özellikle raf ve kasa fiyatlarının sürekli kontrol edilmesini, fiyatların raftaki etikete uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve bu durumun sürekli tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteriye karşı bu şekilde ciddiyetsiz ve saygısız bir üslupla davranan personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
