to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar a yazdıktan 1 gün sonra beni arayıp direkt ücret iadesi yaptılar. Aslında daha öncesinde kendilerinin şikayet hattını arayıp durumu belirtmiştim. Oradan çözüme ulaşamadık ama buradan ulaştık. Keşke bu sorunları hiç yaşamasak."
29 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişimde bulunan 1 ...adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Ekmek teslim edilmediği halde 15 TL’li
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. İndirimli kahve sipa...rişim hiç gönderilmedi, ayrıca dil peyniri sipariş etmeme rağmen tarafıma tel peyniri yollandı. Sipariş numaram 8776336776, teslimat adresim İstanbul Bakırköy’dedir. Yaşadığım sor
29.03.2026 tarihinde saat 20.39’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 5156****50 numaralı siparişim İzmir Gaziemir Cepte Şo...k mağazasından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan iki paket tavuk kanadı, 4’lü pizza ve 4 paket makarna poşetlerimde yoktu. Buna ek olarak, poşetlerden bir
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
Cepte Şok üzerinden bugün 18:00–19:00 teslimat aralığı için vermiş olduğum online sipariş, hiçbir bilgi verilmeden yakla...şık 21:30’da, yani 2,5 saat gecikmeyle teslim edildi. Y***** ve yoğunluk olabilir ama her seferinde bu kadar geç teslimat kabul edilebilir bir durum değil, uygulama yoğunlukta ise
19 Mart 2026 Perşembe günü araç günü Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiği...m alışverişte bir kilo ceviz sipariş ettim. Cevizin kilosu normalde 250 TL
29 Mart 2026 tarihinde saat 10.21’de Şok Online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim Ödül İstanbul Esenyurt al...tı Şok market şubesinden 726 676 55 56 numaralı sipariş olarak hazırlandı. Kurye, site güvenliğini arayıp dairemin kapı ziline bile basmadan ürünleri kapının önüne bırakıp gitmiş.
25 Mart’ta Cepte Şok üzerinden 1597134759 numaralı siparişimle iki adet kedi kumu satın aldım. Siparişim sistemde “tesli...m edildi” olarak görünmesine rağmen kedi kumlarının sadece biri teslim edildi, diğeri eksik bırakıldı. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Aynı gün, 25 Mart’ta müşteri hizmetlerin
Aydın Kuşadası Yavansu bölgesine Online Şok üzerinden verdiğim siparişte, 69,90 TL tutarındaki marul ürünüm teslimatta e...ksik getirildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım, ancak eksik gelen ürünün ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlk olarak Şok uygulaması üzerinden doğrudan ilgili mağazaya u
Malatya’da Şok market İste Gelsin üzerinden yaklaşık bir ay önce iki adet ç...alışma masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra sipar
25.02.2026 tarihinde Toroslar Şok şubesindeki market çalışanı aracılığıyla Lina marka 4 kapaklı çok amaçlı dolabı 2.599 ...TL ödeyerek satın aldım, bu alışverişe ait faturam da elimde mevcuttur. Ürün günler sonra kargoyla teslim edildi; ancak dolabın menteşeleri yoktu ve ürünü bu haliyle beğenmediğimiz
Gaziantep Göktürk Mahallesi bölgesinde Cepte Şok üzerinden düzenli olarak s...ipariş veriyorum; ancak neredeyse her siparişimde ürünler eksik gönderiliyo
"İrem hanıma teşekkür ediyorum."
Viranşehir Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim son üç siparişimd...e sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Bir siparişimde yaklaşık 100 TL’li
"Migros makete hiçbir zaman sorun yaşamadım"
19 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 4900278805 numara...lı siparişimde eksik ürün teslim edildi. Siparişimde bulunan “Dinarsu 2’li
23 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim teslim e...dildiğinde mantar ürünü eksik geldi Uygulama üzerinden sadece “siparişi değerlendir” kısmına yazarak durumu bildirebildim, bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmet
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözüm merkezinden Yağmur hanım iletişime geçti ve yapmam gerekenleri söyledi. Sorunum nihayet çözüldü ve iade ücretimi aldım teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde yaşadığım iade sorunu b...ir türlü çözülemedi. 21.06.2025 tarihli siparişimde hiçbir ürün teslim edil
"Sorunumu çözüldü arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkür Ederim."
21 Mart’ta Şok uygulaması üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi bölgesindeki Şok’tan yaklaşık 3.325 TL tutarınd...a kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Siparişim her zamanki gibi yine eksik geldi, tıraş bıçağı ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 150 TL’lik bu ürünün parasını benden tahsi
"Yağmur hanıma duyarlılığı ve yardımları için çok teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasından 2025 Eylül ayı gibi art arda yaptığım iki farklı a...lışverişte ciddi şekilde eksik ürün teslimatı yaşadım. Özellikle kıyma ve t
Çanakkale Çan ilçesinde Cepte Şok uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. İlçede başka online market seçeneği olmadığı... için zorunlu olarak bu uygulamadan alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır eksik ürün problemi yaşıyorum ve özellikle son iki haftadır verdiğim her siparişte mutlaka en
Şok uygulaması üzerinden Şırnak Silopi’den 17.03.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişte yer alan şampuan, tarafıma gram...aj olarak eksik gönderildi. Ürünün yaklaşık üçte biri kadarının eksik olduğunu, şişenin doluluk oranından açıkça fark ettim. Sipariş numaram 6774443392’dir. Sipariş verdiğim ürünü
18 Mart 2026 tarihinde telefon üzerinden Şok Karantina bayisinden online sipariş verdim, siparişimde yer alan ürünlerden... beş tanesi eksik teslim edildi. Aynı gün akşam saatlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bayi ile iletişime geçmeye çalıştıklarını, ulaşamadıklarını, mail atıp bayiyi bana
"Biraz geç olsa da dönüş alabildim ve ilgili tutarın iadesi yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
