Patlamış Su Şişesi İade İşlemi Başlatılmadı

"Hızlı çözüm üretildi teşekkür ediyorum."
06 Şubat 2026 tarihinde saat 19.03’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 84724254...03 numaralı siparişimde yer alan Saka 10 litrelik su, kurye tarafından tesl

"Hızlı çözüm üretildi teşekkür ediyorum."
06 Şubat 2026 tarihinde saat 19.03’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 84724254...03 numaralı siparişimde yer alan Saka 10 litrelik su, kurye tarafından tesl
"Şok market müşteri temsilcisi elif hanım çok kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler ederim ilgi ve alakanız için"
04/02/2026 tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzer...inden 10000015034886 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ons20260006

10.02.2026 tarihinde saat 10:09'da İzmir'de Cepte Şok üzerinden verdiğim 41...34975107 numaralı siparişimde 7 adet protein süt sipariş ettim; ancak tesli

"Konuyla ilgilenildiği için teşekkür ederim."

"Muhatap bulmak güzel sorunu çözmeye istekli insanlar olması beni çok memnun etti teşekkür ederim"
09.02.2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 18:15 civarında Sorgun Devlet Hasta...nesi’nin karşısındaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Kasada önce erkek bi
Ordu Fatsa O****** Şok Market şubesinden 06.02.2026 tarihinde bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Satış esnasında ürünün... 2 yıl garantili olduğu bilgisi verildi ve resmi distribütör garantisi varmış gibi anlatıldı. Ancak daha sonra seri numarasını kontrol ettiğimde ürünün Birleşik Krallık (UK) menşel


"Teşekkür ederim"

Eskişehir Tepebaşı’nda Şok uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum online siparişimde bazı ürünler eksik teslim edil...di. Siparişimde yer alan çavdar ekmeği ve Superfresh patates kızartması poşetlerde yoktu, teslimattan hemen sonra kontrol ettiğimde eksik olduklarını fark ettim. Sipariş numaram 15


07.02.2026 tarihinde A**** N****** A****** Şok market şubesinden Free Cat marka kedi kumu satın aldım. Ürünün ambalajınd...a 10 kg yazmasına rağmen torbanın içinde yaklaşık 7 kg ürün bulunuyordu. Yani 10 kg ücreti ödenen bir üründe daha az miktar konulmuş olması hem tüketiciyi yanıltan hem de adil olma



Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi Savcı Sokak üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık 5 aydır düzenli olara...k katalogları takip etmeme rağmen kataloglarda görünen ürünleri raflarda bulamıyorum. Katalogda yer alan ürünler mağazaya eksik geliyor ya da hiç gelmiyor, çalışanlar da bu ürünler
Bugün İstanbul Başakşehir Bahçekent Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta altılı koli kol...anın bir tanesi kesilmişti, beşli halde duruyordu. Ben de bunun bu şekilde satıldığını düşünerek beşli kolayı aldım ve kasaya gittim. Kasada hiçbir açıklama yapılmadan ürünü geçtil


"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü"


"Yağmur hanıma ilgisi için teşekkürler"
29 Ocak tarihinde saat 10.21 civarında Eskişehir’den Şok market üzerinden o...nline sipariş verdim. Siparişimde yer alan hamburger ekmeği teslimat sırası

10 Ocak 2026 tarihinde Şok’tan İste Gelsin uygulaması üzerinden iki adet Proline aktif karbonlu kedi kumu, 10 litre sipa...rişi verdim. 14 Ocak’ta ürünler evime kargolu olarak teslim edildi. Paketleri açmadan önce tarttığımda, birinin eksik doldurulmuş olduğunu, üst kısmının bantla kapatıldığını ve içi
28 Ocak günü Şok Marketler’in online uygulaması üzerinden Bağcılar‑Üçyol bölgesine verdiğim siparişimde, aldığım iki pak...et toplam iki kilo tavuktan bir paketin 761 gram olarak teslim edildiğini fark ettim. Yani, ödediğim miktar kadar ürün teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri
"Teşekkür ederim"
Şok İste Gelsin üzerinden 22.01.2026 tarihinde iki adet termosifon siparişi... verdim. Ancak teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, 3 Şubat’ta f

"Sorunumla ilgilenip çözümlendirdiğiniz için teşekkürler."



"Geri dönüşüm ve ilginiz için teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişler...de defalarca sorun yaşıyorum. Daha önce de aldığım meyveler çürük çıkmış ve

Bodrum Mumcular Atatürk Caddesi’indeki Şok şubesinden sürekli online sipariş veriyorum ancak özellikle meyve sebze grubu...nda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Verilen siparişlerde neredeyse her seferinde ya çürük ya ezik ya da çöpe atılması gereken kalitede ürünler gönderiliyor, resmen paramla ç


"Çözüm merkezinden benimle ilgilenen elif hanıma teşekkür ederim çözümlendi mağdur edilmedim"


"Müşteri temsilcisi Güler yüzlü çözüm odaklı olması güzeldi"
25.01.2026 tarihinde Şok online alışveriş üzerinden Şanlıurfa Karaköprü içi...n 1015684152 numaralı, toplam 2695 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipa
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür"

İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bugün saat 19.00 civarında Cepte Şok üzerinden 2728947...414 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 575 TL tutarında ürün eksik gönderildi ve bunun kurye tarafından karıştırıldığı söylendi. Durumu hemen ilettiğimde bana e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94