to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Anamur’daki Şok market’ten 105 TL ödeyerek Tadpi marka tavuk ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında 1 kg yazmasına... rağmen, paketi açıp incelediğimde gramajının neredeyse yarım kilo kadar olduğunu, yani belirtilen ağırlığın çok ciddi şekilde altında kaldığını fark ettim. Fişim hâlâ elimde duruy
"Çok teşekkür ederim fazlasıyla ödeme yapıldı"
Merhaba, Şok market online alışverişimde hep eksik ürün geliyor. Aramamıza ...rağmen para iade edilmedi; en son tuvalet kağıdı ve 5 litre suyun iadesi ya
21 Mart Cumartesi günü saat 09.50’de Şok Eskişehir Büyükdere Hastane şubesinden online olarak 3854956205 numaralı sipari...şi verdim. Toplam 34 ürün söylememe rağmen sadece 18 ürün teslim edildi, 16 ürünüm eksik bırakıldı. Eksik ürünlerim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, a
14.03.2026 tarihinde Şok’un online uygulaması üzerinden 2794192539 numaralı siparişi verdim. Teslimat yapıldığında sipar...işimde yer alan 1 adet mop, 2 adet Nestle Damak baklava çikolata ve 1 adet Çerezza kokteyl cips poşetten eksik çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak eksik ür
Samsun şok kapıda uygulaması üzerinden dün akşam vermiş olduğum siparişimdeki ürünler eksik gönderildi. Uygulamada stokt...a göründüğü halde, siparişimde yer alan 29 adet konserve mamadan yalnızca 26 adet gönderildi, 3 adet konserve mama hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için poşetin içine para iadesi b
15.03.2026 tarihinde saat 19:35 civarında Bursa Mustafa Kemal Paşa 14 Eylül Şok mağazasında çalışırken Cepte Şok kuryesi... O****** K****** ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cepte Şok üzerinden gelen bir siparişte ürün eksik gönderildiği için müşteri ürünü tekrar istemişti. Kurye ürünü mü
"Sorun çözüldü teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde Çanakkale Çan cepte Şok Marketler'den bir şeyler sipar...iş verdim, kredi kartımla da ödememi yaptım; fakat ürünlerim eksik geldi. Ü
"Çözüldü"
14.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Elazığ merkezden verdiğim ilk siparişimde 6 adet ambalaj lastiği ve sepeti dold...urmak için 1 koli yumurta sipariş ettim. Ancak kurye sadece 1 koli yumurta ile geldi, asıl almak istediğim ürün olan ambalaj lastikleri hiç teslim edilmedi. Ben bu siparişi özelli
İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi bölgesindeki Şok market’ten, Şok market uygulaması üzerinden verdiğim son iki s...iparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kapıda nakit ödeme yaptığım bu siparişlerde hem ürünler eksik ya da bozuk geldi, hem de tüm tutar tarafımdan tam olarak tahsil edildi. 7 Mart sa
Şok market online uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde 3005898157 sipariş numarası ile 3.722,94 TL tutarında Columb...ia Hikebound yağmurluk satın aldım. Sipariş esnasında tüm adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo transferi sırasında kapı numaram yanlış yazılmış ve daire 6’ya t
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü"
13.03.2026 tarihinde Şok market ’ten 75 TL ödeyerek Karmen marka 150 gramlı...k Hindistan cevizi toplarından satın aldım. Ambalaj üzerinde 15 adet ürün o
"Şikayetime hızlı ve olumlu yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim. Ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için memnunum."
Cepte Şok üzerinden verdiğim 7155394676 numaralı siparişimde, 5'li Ebru mar...ka el sabunu eksik teslim edildi. Sipariş tarihimi 4.3.2026 olmasına rağmen
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde saat 19:57’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 9729792368 ...numaralı siparişimde, Ülker bonbon Nane Aromalı Rulo Şeker 36 g ürününden 1
"Yazdım teşekkürler"
5 Mart 2026 tarihinde Mersin Silifke’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yapt...ığım alışverişte üç ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine mağazayı telefonla ar
12 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Ergene’deki Şok market’ten eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim geldiğind...e ürünler arasında 59,90 TL tutarındaki İçim Sürmix çikolatalı içeceğin bir adeti eksik olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Şikayetim üzer
"Yardımlarından dolayı Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Cep'te Şok üzerinden Konya’da bulunduğum adrese yöneli...k market alışveriş ürünleri içeren 9715590206 numaralı siparişimde eksik ür
"Teşekkürler"
"Şikayetimi çağrı merkezinden defalarca belirttiğimde 5 gün bekletip Şikayetvar üzerinden belirttiğimde aynı gün içerisinde çözdükleri için markaya teşekkür ederim."
6 Mart 2026 tarihinde saat 16:35’te Cepte Şok üzerinden oluşturduğum ve ayn...ı gün teslim aldığım 3388490669 numaralı siparişimde eksik ürünler olduğunu
İstanbul’da Şok market online üzerinden saat 14.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; a...ncak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimdeki muzlar bozuk geldi, ayrıca aldığım çamaşır suyunun kapağı kırık olduğu için ürün sızdırmış durumdaydı. Bunun yanında
"Siparişimde eksik ürünler vardı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüm bulamadım. Sonunda marka ücret iadesi yaptı ve sorunum çözüldü."
5 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 8118011903 numaralı onli...ne siparişimde yer alan vantuzlu kaydırmaz banyo paspası, servis tabağı 27
Şok market mağazasından 16.02.2026 tarihinde online alışveriş yaptım; ancak eksik ürün gönderildi ve para iadesi yapılma...sı için talep oluşturdum. Ancak 09.03.2026 güncel tarihli olarak henüz ne iadem yapıldı ne de market temsilcilerine ulaşabildim. Para iadesinin yapılması, aksi takdirde Tüketici Ha
Yaklaşık 6 senedir Tokat Turhal’daki Cepte Şok üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyoruz; ancak bu süre boyunca defal...arca uyarmamıza rağmen aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor. Sipariş verirken özellikle not kısmına sarı elma istediğimizi yazmamıza rağmen ısrarla ekşi elma gönderiliyor, taze ekme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
