Şok Marketler eksik ürün

Manisa Akhisar Şok Online Market üzerinden 2025 Aralık ayında verdiğim 1306904388 numaralı siparişimde gönderilen sebze ve meyveler çürümeye başlamış halde geldi, ayrıca bir ürünüm de yanlış teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve benden istenen ürün fotoğraflarını da ilettim. Ür...

Bugün Tokat Y******* B***** Bulvarı Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 3557036706 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edildiğinde Dalin saç spreyi ve OMO deterjanın eksik olduğunu fark ettim. Buna rağmen yaklaşık 6–7 saat boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhan...

05.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.459,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında 799,90 TL tutarındaki ürünüm teslim edilmedi. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 9704586190’dır. Eksik teslimat üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar lehime sonuçlandı....

14.01.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim 2609549527 numaralı siparişim Artvin Merkez bölgesinden teslim edildi. Siparişimde yer alan Fitane glütensiz çörek otlu kraker ve lisanslı su halka oyunu ürünleri eksik teslim edildi. Ayrıca Mis bakraçlık süt ürününün son kullanm...

9 Ocak akşam 20:00–21:00 civarında Cepte Şok üzerinden sipariş verdim, siparişin içinde ekmeği unutmuşlar. Fark eder etmez mümkünse aynı gün ekmeğin getirilmesini, olmazsa ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri mağazaya ulaşamadıklarını, en kısa zamanda bana dönüş yapacaklarını söy...

31.12.2025 tarihinde İstanbul’da şok’un kendi online uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik getirildi, buna rağmen hesabımdan yaklaşık 200 TL fazla para çekildi. Eksik ürünleri tek tek hatırlamıyor olsam da, bana teslim edilen fiş ile bankadan çekilen tutarı karşılaştır...

Cepte Şok üzerinden 10 Ocak tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan 499 TL tutarındaki tost makinesi tarafıma hiç gönderilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler teslim edildi ancak tost makinesi eksik bırakıldı. Sipariş numaram 5076**3708 olup, eksik ürün için müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Uzun süredir Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak hem eksik ürün hem de geç teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8‑9 aydır verdiğim siparişlerde, her seferinde mutlaka bir ürün eksik geliyor ve siparişim geç teslim ediliyor. Siparişlerimde görünen bazı ürünler bana hiç teslim ed...

Şok İste Gelsin uygulamasından 3 gün önce verdiğim, 4268249231 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimde Columbia ürününden 3 adet seçmeme rağmen, tarafıma sadece 2 adet teslim edildi ve kalan ürün hiçbir onayım alınmadan keyfi şekilde iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun ...

Karabük Safranbolu Emek Şok market şubesinden verdiğim siparişte 5 litre Kayın su eksik teslim edildi. Eksik ürün için 26 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ancak 22 gündür ne iade yapıldı ne de su gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son görüşmemde, 15 günü geçtiği i...

Birkaç haftadır Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ndeki adresime Cepte Şok uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Normalde Trendyol Market kullanıyordum; ancak Cepte Şok’u öğrendikten sonra neredeyse 2–3 günde bir sipariş veren bir müşteri oldum. İlk siparişlerde yaşadığım sorunları önemsemem...

Yaklaşık son bir aydır Selimpaşa Şok Market şubesinden online uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Kartımdan siparişin tam tutarı çekilmesine rağmen ürünler eksik geliyor, bazen eksik ürünlerin ücretleri hiçbir bilgi verilmeden poşetin içine nakit olarak bırakılıyor, baz...

12.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 4164866029 numaralı siparişimde yer alan 2 adet Tutku Bold (59,80 TL) ve Ülker kakao (49,95 TL) ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, ücret iadesi olarak sadece poşetin içine 80 TL bırakılmıştı. Ürünlerin toplam tutarı dikkate a...

Cepte Şok uygulamasını 22 Ekim’den beri düzenli olarak kullanıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunları yaşamaktan artık bıktım. Uygulamada birçok ürün stokta var gibi görünüyor, ben siparişi veriyorum ama sonrasında ürün “stokta bulunmamaktadır” denilerek iptal ediliyor. Madem ürün yok, ...

6 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online market siparişimde hem eksik ürün hem de son kullanma tarihi geçmiş ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan Mis tereyağı hiç teslim edilmedi, Keskinoğlu piliç ürünü ise son kullanma tarihi geçmiş şekilde Maltepe/İstanbul bölgesindeki mağazadan ha...

7 Aralık 2025 tarihinde Şok’un web sitesi üzerinden 6589746352 sipariş numarası ile yaptığım online alışverişte, ödemesini yaptığım halde 3 kg’lik Mis Yoğurt Tam Yağlı Homojenize ve 1 kg’lik Mis Tereyağ tarafıma teslim edilmedi. Poşetler bantlı şekilde teslim edildi; poşetleri açıp kontrol ettiğimde...

10.01.2026 tarihinde saat 16:01 civarında Şok Market internet şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde yer alan 500 gram dana kıyma hiç gönderilmedi ve 269 TL tutarındaki bu ürünün bedeli hesabıma iade edilmedi. Ayrıca tavuk ürününde de yaklaşık 28 TL’lik bir tutar far...

Bayrampaşa‑Terazidere bölgesindeki Şok mağazasından Şok Mobil uygulaması üzerinden toplam 1.798,70 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan muz‑yeşil ürünüm ile çikolata ve maya siparişi teslimatta hiç gelmedi. Ayrıca feri temizlik havlusu ürününden 7 adet sipariş vermeme rağmen ta...