to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir evime düzenli olarak Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ta...rafıma çürük, bozuk veya ayıplı ürünler teslim ediliyor. Son olarak 2 Eylül saat 15:44 civarında verdiğim siparişte teslim edilen tost ekmeği küflü, satın aldığım mantarlar ise ezi
"Bir daha benzer bir süreç yaşamamak ve bu kadar uğraşmamak adına geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
12.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 9786652500 numaralı randevulu teslimat siparişini gece saat 02.00 civarınd...a verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün için 09.00–21.00 saatleri seçiliydi. Tüm gün boyunca siparişimi bekledim, uygulamada sadece “Siparişiniz teslimatı için hazırlanacak” ifa
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi bölge...sine verilen siparişlerimde neredeyse her seferinde eksik ürün sorunu yaşıy
"Ceren hanım yardımcı oldu, teşekkürler."
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.03’te Şok market ’ten “Son 1 gün! Mağazalar...ımızdan ve Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win pa
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Seni Özledik” kampanya...sı kapsamında 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında
"Bana ben win hediyem sıfırlanmıştı arayıp mağduriyetimi bildirdim ve ilgi alakanız için teşekkürler win hediyem geri geldi çok memnun oldum kolay gelsin"
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular vim para hemen yüklendi teşekkür ederim sok market ten"
Bugün Antalya Manavgat Sarılar’daki Şok market şubesinden yaklaşık 800 TL’l...ik alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasında tanımlı olan 75 TL’lik hediyem
"Arayan bayan çok ilgiliydi ve para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim ilginiz için 💫🙏🏻"
"🙏"
Cepte Şok uygulamasını kullanırken, Win Para kampanyası kapsamında karekod okutarak yaptığım alışverişlerden promosyon k...azanamıyorum. Daha önce 1.000 TL’lik alışverişlerimde 100 TL gibi tutarlarda Win Para hesabıma hediye olarak yükleme yapılırken, son yaklaşık 2 aydır farklı günlerde toplamda 30.00
03.01.2025 tarihinde gelen “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye! ” i...çerikli SMS’teki kampanyadan faydalanmak için Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.370 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7502822714’tür. Kampanya şartlar
"2 ay sürdü süreç ama gereği yapıldı."
18.12.2025 tarihinde Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi’indeki Şok market şubesin...den 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden Win / Cept
"Soruna hızlıca dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Uzun süredir Şok market adına gelen reklam ve kampanya SMS’lerinden rahatsı...z oluyorum. En az bir yıldır tarafıma düzenli olarak mesaj gönderiliyor ve
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözülmüstür."
6 Kasım gece yarısı Cepte Şok üzerinden Şanlıurfa Karaköprü bölgesine teslim edilmek üzere 7653258133 numaralı siparişi ...verdim. 1.098 TL tutarındaki bu siparişin, 7 Kasım sabah 09.00–10.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinden hâlâ “sipar
Cepte Şok tan sürekli olarak 1000₺ harcamaya 200 win para hediye şeklinde S...MS geliyordu. Ben de 1053 TL tutarında alışveriş yaptım. 200 winpara yükle
“ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye!” içerikli kampanya mesajını aldıktan sonra, 18.11....2025 tarihinde saat 14:16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1.021 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemim, 9657302981 numaralı sipariş ile gerçekleşti. Kampanya şartları
25 Ekim 2025 tarihinde, Cepte Şok uygulaması üzerinden 1018511710 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan sebepsiz şekilde iptal edildi. Üstelik sabah saatlerinde aranarak siparişimin teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen teslimat yapılmadı ve sonrasında lo
"Şok market teşekkür ederim"
Cepte Şok tan 1000 TL ve üzeri yapabileceğiniz alışverişe 200 win para hedi...ye! Avantajı kaçırmayın! Son gün24. O9.2025. Diye mesaj geldi bende gelen k
20 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasına ilk kez kayıt oldum ve kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken ...50 TL hediye para eksik olarak yüklendi. Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “haklısınız, acil olarak bildiriyorum”
13.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe Şok market Cepte üzerinden 6316663327 numaralı siparişimle alışveriş yap...tım. Siparişimde 1 adet 700 gramlık nugget eksik teslim edildi. O tarihten bu yana, yani 21.10.2025 olmasına rağmen, eksik ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte 3-4 kez m
18 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1000 TL ve üzeri alışveriş kampanyasına katılarak online a...lışveriş yaptım. Sipariş numaram: 7671552481. Kampanya kapsamında hesabıma 100 hediye win puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar puanlarım hiç yüklenmedi. Sorunun çözümü
Bugün Cepte Şok uygulamasında üye olmama rağmen “müşteri kaydı bulunamadı” hatası aldım ve bu nedenle mağazada yaklaşık ...45 dakika boşuna bekledim. Siparişimi teslim almak için gittiğimde, uygulamadaki sorun nedeniyle indirim kodu alamadan ürünü teslim almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Mağaza çal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
