to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'ta Hediye Para Haksız Olarak Sıfırlandı
Cepte Şok uygulamasını kullanıyorum. 1000 TL üzeri alışveriş yaptığımda hesabıma 200 TL hediye para tanımlanmıştı. 14–15 Nisan tarihlerinde Siirt Merkez’deki Şok mağazasına gittiğimde, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen uygulamadaki 200 TL hediye paramın sıfırlandığını gördüm.
Bu durum üzerine mağaza sahibiyle görüştüğümde, farklı bir e-posta adresiyle giriş yaptığımı söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ancak ben uygulamaya her zaman aynı hesabımla giriş yapıyorum ve kesinlikle farklı bir e-posta ile giriş yapmadım. Defalarca Cepte Şok uygulamasından çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, belki param geri gelir diye denedim fakat hediye tutar yine görünmedi.
05xxxxxxxxx numaralı hesabıma tanımlı olan 200 TL hediye paramın, haksız yere sıfırlandığını ve tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorun ne zaman çözülür
Lütfen şikayetimi dikkate alın
Bana ben win hediyem sıfırlanmıştı arayıp mağduriyetimi bildirdim ve ilgi alakanız için teşekkürler win hediyem geri geldi çok memnun oldum kolay gelsin
