2
Cepte Şok’a Yapılan 2000 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
17 Temmuz 12:1265
"Sorunum Şikayetvar yoluyla çözüldü çok şükür geri iade ettiler 20. Gün paramı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Cepte2000 tl
18 şikayet
5
Çözüldü
Sepetimdeki Ürün Gramajı Düşürüldüğü İçin Kampanyadan Faydalanamadım
19 Mayıs 21:20205
"Çok teşekkür ederim hediye kupon verildi. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok nazikti. İsmini unuttum ama hakkını helal etsin🥰🌸"
4
Çözüldü
9 Gün Boyunca 4.000 TL İade Beklemesi Ve Yanıltıcı Müşteri İletişimi
9 Mayıs 16:01195
"Sorunu çözdüler"
5
Çözüldü
Şok SMS Kampanyasında Belirsiz Şartlar Nedeniyle 250 Win Puanı Yüklenmedi
22 Nisan 16:37452
"Belirtmiş olduğumuz sorunumuz ile ilgili konu üzerinde duran yağmur hanıma teşekkürlerimizi sunuyorum, konu tamamen çözülmüş gereken win puanlar tarafıma yüklenmiş bulunmakta şok ve cepte şok ile alışverişe gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"
5
Çözüldü
Cepte Şok'tan Alınan Piranha Saatinin Arızası Ve Servis İletişimsizliği
1 Nisan 00:44204
"Arayan bayan çok ilgiliydi ve para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim ilginiz için 💫🙏🏻"
Kasa Arkası İndirimi Uygulanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Mart 20:57197
29.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Bahçelievler’deki bir Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Alışverişimde bulaşık makinesi deterjanı ve yüzey temizleyici gibi kasa arkası indirimi olduğunu düşündüğüm ürünler de vardı. Ödemeyi yaparken kasada bana herh
Şok Marketler Çürük Ürünler ve İade Sorunu
4 Şubat 00:44207
Bir daha asla şok uygulamasından sipariş vermeyeceğim, mağazasının yanından bile geçmem. Van merkez şok'ta en az 16. Kez... sipariş verdim; ancak meyveler ve sebzeler çürük gönderiliyordu. Not kısmına belirtiyordum, dikkate alınmıyordu. Teslimat saatinde gelmiyorlardı, tarih geçmiş ürünleri gönderiyorl
4
Çözüldü
Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuk Ve Eksik Nakit İade Sorunu
29 Ocak 17:45562
"Beni aramis olan müşteri temsilcisi ile çalıştığı için markanız çok şanslı. Kendisi çözüm odaklı ve gayet nazik birisi. Tebrik ediyorum. Süreç içerisinde şikayetimi dikkate alıp bana ulaşılması ve geri bildirim yapılması da çok doğru bir davranış oldu böylelikle kısa sure içerisinde fikrim değişti. Markanızı değil sadece mağazayı değiştirmiş olacağım. Fakat cepte sok uygulamasını o mağaza hakkında net bir değişiklik olmadan ya da cep sok mağaza sağlayıcım değişmeden kullanmayacağım. Online alışveriş konusunda hala emin değilim"
İstanbul A**** K****** Mahallesi Gümüş şubesi Şok market’ten Şok Cepte uygu...laması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün yine sipariş verdim ve
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor
13 Aralık 2025 11:44271
11 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Büyükçekmece Alkent 2000 Mahallesi adresime teslim edilmek ü...zere online market alışverişi yaptım. 4153976945 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile 486,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim
2
Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
31 Ekim 2025 20:39364
31 Ekim 2025 tarihinde saat 11.03’te Çanakkale Biga’dan Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında sipariş verdim.... Ancak aradan 9 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 1082551493. Teslimat gecikmesiyle ilgili uygulama üzerind
Eksik Ürün Ve İlgisiz Mağaza: Siparişim Tamamlanmadı
5 Ekim 2025 10:36433
05.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Şirinevler TOKİ Şok market şubesinden online uygulama üzerinden 2000 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 1877888226. Siparişimde 200 ml Mis marka 7 adet kayısılı ve 2 adet şeftalili meyve suyu eksik gönderildi. Ayrıca, pos cihazı da gönderilmediğ
5
Çözüldü
24 Eylül 2025 21:57152
"Teşekkür ederim."
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Mayıs 2025 18:3274
"Teşekkürler"
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
Şok Marketler Eksik Ürün Gönderilmiş
24 Temmuz 2024 21:56237
Cepte Şok'tan 2000 TL alışveriş yaptım ve 7 poşet olarak gelmesini beklediğim halde bana 6 poşet geldi ve 9 parça eksik ...geldi. Defalarca müşteri temsilcisini aradım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. En son aradığımda 20 dakika bekledim. Sipariş numaram 9891957429.
1
Şok Marketler Şok Marketin Win Uygulamasında Paranın Kaybolması
11 Mayıs 2024 12:55561
Bugün sizlere, şok marketlerin win uygulamasında başıma gelen bir olayı anlatmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce Şok Mar...ketler ve win uygulamasına güvenerek cüzdanıma 2000 TL yükledim, ancak sistemde bir hata oluştu ve param buhar oldu. Hesabımda ilk başta 400 TL civarında bir bakiyem vardı, alışv
1
Şok Marketler Şok Marketin İlgisizliği
12 Mart 2024 21:31263
Şok Market'in ilgisizliği. Şok Market uygulamasına 2000 TL yükledim. Ancak bu uygulama üzerinden kasada ödeme yapamadım ...ve kasada mağdur oldum. Tekrar eve gidip nakit para alıp, markete dönerek ödeme yaptım ve ürünlerimi aldım. Ancak bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, para iademi gerçekleş
1
Şok Marketler Uygulamadan Aldığım Ürün 1 Aydır Elime Ulaşmadı
20 Ekim 2023 18:03723
Cepte şok Online uygulamasından 24 Eylül tarihinde Columbia yağmurluk aldım. 25 eylülde Yurtiçi Kargo'ya verildi bilgile...ndirmesinden sonra kargo şirketi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 10 ekimde müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüştüm en kısa zamanda bilgilendirileceğim söylendi. 13 Ekim
1
Cepte Şok Mağduriyet Şikayeti
10 Ekim 2023 13:40503
Merhabalar, cepte şok'tan 18 Mayıs'ta 2000 TL değerinde aldığım bir ürün hala daha elime ulaşmadı. 0850 808 0000 müşt...eri hizmetlerini 8 kez aradığım ve iptal talebinde bulunduğum halde ne param kartıma yeniden gönderildi ne de ürün elime ulaştı. Şok Marketler bu konuda hiçbir işlem yapmıyorlar.
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94