5
Çözüldü
Şok Market’te Bozuk Karpuz Alışı Ve Denetim Sorunu
17 Haziran 17:3655
"Ertesi gün İrem Hanım tarafından arandım. Gerçekten şaşırdım ilk kez kavga etmeden param telafi edildi. Çok teşekkürler çok değerli hissettim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler bahçelievler
218 şikayet
Şok Markette Eksik Ürün, Kalitesiz Teslimat Ve Geciken İade
10 Haziran 12:0540
Yaklaşık 10 aydır İstanbul Bahçelievler bölgesinde Şok market uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ve n...eredeyse her siparişimde aynı sorunları yaşıyorum. Ürünlerim eksik gönderiliyor, fakat eksik ürünlerle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. İki poşet ücreti alınmasına rağmen tü
5
Çözüldü
Şok Şubesinde Çalışanlara Yönelik Saygısız Davranış Ve Müşteri Şikayeti
6 Haziran 22:2059
İstanbul Bahçelievler Şirinevler Akgün Caddesi No:48/A adresindeki Şok şube...sine yaklaşık 3 aydır gittiğim her dönemde, tesettürlü, orta yaşlı, zayıf v
İlk Kullanımda Kırılan Valiz Kulpu İçin Ücret İadesi Talebi
31 Mayıs 20:13306
"Merhaba Hızlı gere dönüşünüz için Teşekkür ediyorum"
Tamköy Yufkasının Birleşik Ve Kullanılamaz Olması Müşteriyi Mahcup Bıraktı
29 Mayıs 18:24132
İstanbul Bahçelievler İstanbulevleri’indeki Şok market ’ten Mayıs ayının ilk haftalarında Tamköy böreklik yufka aldım. Ü...rünü daha önce de almış ve aynı sorunla karşılaşmış olmama rağmen, düzelmiştir diye düşünerek ikinci kez şans vermek istedim ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketi açtığımda
Şok Markette İndirim Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı
28 Mayıs 21:5196
Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:14/A-B adresindeki Şok market şubesinde etiket ve kasa ...fiyatlarının tutmamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazada indirimli olarak gördüğüm ürünlerin etiketlerinde örneğin 120 TL gibi indirimli fiyat yazmasına rağmen kasada ü
1
Yanlış Sigara Verilmesi Ve Personelin Yüksek Sesle Bağırması
26 Mayıs 22:14214
26.05.2026 tarihinde saat 18:59 civarında İstanbul Bahçelievler Yıldız Fevzi Çakmak Mah. Fatih Caddesi No:120-122A adres...indeki Şok market 14319 şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişime sigara da eklettim, ancak eve geldiğimde kasadaki kapalı, uzun boylu, başı eşarpla bağlı, boyun kısmı açık olan pe
1
Şok Market Çalışanının TikTok Canlı Yayını Ve Engelli Müşteriyle Çıktığı Kavga
25 Mayıs 19:15607
Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi'nde bulunan Şok market şubesinde part‑time çalışan bir personelden son derece ra...hatsızım. Mağazaya her gittiğimde bu kişi çalışma saatleri içinde TikTok üzerinden canlı yayın açıyor ve bunu bizzat yayında, çalışırken yayın yaptığını açıkça dile getiriyor. Bu d
5
Çözüldü
Win Para Yüklenmemesi Şikayeti
14 Mayıs 21:25309
"Şikayetimin hemen ertesi günü mağduriyetin giderilerek win para hesabıma yatırıldı. Şunu da belirtmeliyim ki şikayetime konu kampanya bu şubede geçerli değilmiş. Buna rağmen bana ücret iadesi yapıldı. Şok markete ve müşteri hizmetlerinden bana ulaşım sağlayan hanımefendiye teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Relax Termosunun Isı Tutmaması Ve İade Reddi
8 Mayıs 21:32371
"Teşekkürler"
Şok market Erzincan Merkez Bahçelievler şubesinden yaklaşık iki hafta önce ...4,5 litre Relax marka bir termos satın aldım. Ürünün üzerinde 12 saat sıcak
Şok Markette Bozuk Yufka Ve Peynir, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen
8 Mayıs 15:06259
Siirt Bahçelievler Mahallesi 1418. Sokak civarındaki Şok Marketlerden birinden yaklaşık iki hafta önce Tamköy markalı bö...reklik yufka satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.05.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda yufkaların küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Aynı mahalledeki diğer Şok şubesinden da
4
Çözüldü
Fazla Tahsil Edilen Fiyatlar İçin İade Ve Çözüm Talebi
4 Mayıs 14:24241
"Şok Marketlere çözüm sürecini kısa süre tutması hakkında teşekkür ediyorum. Daha disiplinli ve daha güler yüzlü personellerle daha başarılı bir marka olacaklarını düşünüyorum. Çözümü Müşteri Hizmetlerinin değil Market Personelinin sağlaması gerekiyor. Kamera görüntüsünü izleyip ürünün satın alınıp alınmadığının tespitini yapabilirler ya da etiket fiyatının güncellenip güncellenmediği hakkında fikir sahibi olabilirler. Çözüm sürecini müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne bırakmamalılar. Hayırlı işler dilerim. Şikayet var sitesine de teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde saat 09.42’de Bahçelievler Mahallesi Karayolları mevki...sinde bulunan Zafer-2344 kodlu Şok market şubenizden 1.408,65 TL tutarında
Şok Marketten Bozuk Yumurta Ve Sağlık Kaygısı
22 Nisan 14:16313
Giresun Bulancak Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 30 Mart tarihinde Anadolu Çiftliği marka yumurta... aldım. Ürünleri buzdolabında, kolisinin içinde saklıyordum. Bir süredir dolapta ağır ve rahatsız edici bir koku fark ediyordum fakat tam olarak nereden geldiğini anlayamamıştım.
1
Şok Markette Satın Alınan Top Marka Peynirin Bozulmuş Olması Ve İade Talebi
20 Nisan 21:02174
17.04.2025 tarihinde Siirt Merkez Bahçelievler’de bulunan Şok market şubesinden Top marka peynir satın aldım. Ürünü açtı...ğım anda çok ağır ve belirgin bir şekilde bozulmuş kokusu geldi, bu nedenle ürünü tüketemedim. Bozulmuş ve kokan bir süt ürünü hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de mağduriyet
Şok Market Altıeylül Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Kaba Tutumu
16 Nisan 11:43309
Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Teknik Lise Caddesi’indeki Şok market şubesinde, yaklaşık son 1 yıldır çalışanların tav...ırlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Bu şikayet, yalnızca benim değil, aynı şubeyi kullanan birçok mahalle sakini ve müşterinin ortak görüşünü yansıtmaktadır. Şu
5
Çözüldü
12 Nisan 13:57116
"Şok markete teşekkür ederim müşteri hizmetleri aradılar ilgilendiler ve ücret iadesi yapıldı."
Mine şikayetini yayından kaldırdı
1
Şok Market’te Engelli Çalışana Yönelik Mobbing Şikayeti
9 Nisan 17:43505
Şok market’in İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerindeki Gül Apartmanı adresinde bulunan 13380 ...Genç Osman mağazasında, engelli çalışan M**** Ö****’e uygulanan mobbing nedeniyle şikayetçiyim. M**** Ö****, hem sol tarafı felçli bedensel engelli hem de zihinsel engeli bulunan b
Şok Markette Hijyen İhlali, Çürük Ürün Satışı Ve Personel Hakareti
9 Nisan 10:10290
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi Çiğdem Sokak No:33 adresinde bulunan Şok Markette uzun sür...edir ciddi hijyen ve denetim sorunu yaşanmaktadır. 9 Nisan 2026 tarihinde ve yaklaşık son iki‑üç ayda sebze‑meyve reyonunda sürekli olarak sokak kedileri dolaşmakta ve buna rağmen
5
Çözüldü
İkinci El Ürün Satışı Ve Haksız 800 TL Kurulum Ücreti
8 Nisan 21:32800
"Sorunum Giderildi Fazla alınan servis ücretinin Alphina yetkili servis geri iade etti. İlgi alaka ve geri dönüşler için teşekkür ederim. Şok market şirketler grubuna da bu yakışırdı. Yakıştığı gibi de yaptı. Gayet memnunum sonuçtan."
1
Şok Markette Zeytin Ezmesi İçinde Kırık Cam Parçası Bulundu Çocuğum Tehlikede
8 Nisan 15:59445
İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Çengelköy’de bulunan Şok market şubesinden Cuma günü çocuğum için Lio marka zeyt...in ezmesi aldım. Pazar günü saat 10.41 civarında oğlumun ekmeğine bu zeytin ezmesini sürerken ürünün içinden kırık cam parçası çıktığını fark ettim. Cam parçası, sürme esnasında ek
+1
5
Çözüldü
Ürün Eksikliği Ve İade Sorunu
6 Nisan 14:07277
"Şikqyet var sistemine yazar yazmaz geri dönüş yapıldı keşke buraya yazmadan evvel müşteri hizmetlerine yaptığımaramalarıma ilk dönüş yapılsaydı. Çözüm için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark
4 Nisan 19:40379
"Arayan hanımefendi çözüm odaklı ve sürecin nasıl ilerlemesi gerektiği ile alakalı gayet güzel bir açıklama yaptı süreklilik haline gelmemesi adına şikayette bulunduğumu ilettiğimde bu konunun daha çok üzerinde duracaklarına ve gerekli uyarıların yapılacağını ilettiler kendilerine teşekkür ederim"
Kasa Arkası İndirimi Uygulanmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Mart 20:57173
29.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Bahçelievler’deki bir Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Alışverişimde bulaşık makinesi deterjanı ve yüzey temizleyici gibi kasa arkası indirimi olduğunu düşündüğüm ürünler de vardı. Ödemeyi yaparken kasada bana herh
1
Kedilerin Buzdolabındaki Hijyen İhlali Ve Personelin Umursamaz Tutumu
28 Mart 17:19164
27 Mart 2026 günü saat 16:30 civarında İstanbul Bahçelievler Sofular Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Marketin kahvaltılık ürünlerinin bulunduğu buzdolabının içinde kedilerin dolaştığını, ürünlere dokunup yaladıklarını gördüm. Soğuk zincirde ve açıkta olmamas
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94