to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Şok Market’te Hijyenik Olmayan Ortam, Boş Raflar Ve Çalışmayan Tartı
İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi Zümrüt Sokak’ta bulunan 9371 kodlu Şok market ’te uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Marketin içi hijyen açısından son derece yetersiz, düzenli bir temizlik yapılmadığı izlenimi veriyor. Rafların çoğu zaman boş olması ve ürün çeşitliliğinin azalması da markete girildiğinde sanki terk edilmiş ya da kapanmak üzere olan bir yer görüntüsü oluşturuyor.
Yaklaşık bir senedir markete her girdiğimde benzer manzarayla karşılaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Ayrıca marketin tartısı çalışmadığı için almak istediğimiz sebze ve meyve gibi ürünleri tarttırıp satın alamıyoruz. Bu nedenle başka marketlere gitmek zorunda kalıyor, zaman kaybı yaşıyoruz.
Şok market ’in bu şubesinde temizlik, düzen ve cihazların bakımı konusunda gerekli kontrollerin yapılarak hijyenik, dolu raflı ve çalışan ekipmanlara sahip bir mağaza ortamı sağlanmasını, bu şubenin kurumsal standartlara uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi Zümrüt Sokak’ta bulunan Şok market şubesine alışveriş için gittim. Yaklaşık bir ay önce aynı şube ile ilgili kirlilik ve kötü görüntü sebebiyle şikayet oluşturmuştum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen durumun düzelmediğini gördüm.
Marketin içine girdiğimde müşterilerin kullanması gereken market arabalarının ya ortada olmadığını ya da markete ait malzemelerle doldurulmuş olduğunu gördüm. Reyonların kirli, bakımsız ve bazı yerlerde adeta yıkık dökük bir halde olduğu dikkat çekiyor. Birçok reyonun neredeyse boş olduğu, ürünlerin eksik olduğu, genel düzenin ve hijyenin tamamen ihmal edildiği çok net şekilde görülüyor. Bu görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kurumsal bir market zinciri için kabul edilemez bir durum oluşturuyor.
Daha önce de aynı şube için şikayette bulunmama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmaması sebebiyle bu konunun artık ciddiyetle ele alınmasını, şubenin temizlik, düzen ve bakımının acilen yapılmasını, denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
