to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Bergama Şubesinde Çalışanların İlgisiz Tutumu Ve Kasada Personel Yokluğu
İzmir Bergama Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çalışanların ilgisizliğinden ve müşteriye karşı tutumlarından şikayetçiyim. Uzun süredir bu şubede özellikle yeni elemanların müşterilerle ilgilenmediğini, kendi aralarında sohbet ettiklerini ve telefona daldıklarını gözlemliyorum.
Kasaya geldiğimde çoğu zaman kasada hiç kimse olmuyor. Seslendiğimde bakar mısınız diye rica etmeme rağmen, içerideki başka müşteriler çalışanların dışarıda olduğunu söylüyor. Çalışanların marketin önünde sigara içip muhabbet ettiklerine defalarca şahit oldum. Müşteriler kasada beklerken kasanın boş bırakılması ve çalışanların bu rahat tavırlarla dışarıda durması kabul edilebilir bir durum değil.
En azından markete müşteri geldiğinde çalışanların kasaya geçmesini, görev yerlerini terk etmemelerini ve müşteriye karşı daha ilgili ve profesyonel davranmalarını bekliyorum. Bu şubedeki çalışanlara gerekli uyarıların yapılmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
