Şok Mağazasında Personelin Zorlayıcı Ürün Teklifi Ve Ciddiyetsiz Tutumu

05.07.2026 tarihinde saat 19:46 civarında Yalova Bahçelievler Mahallesi Fatih Caddesi’indeki Şok şubesinden yaklaşık 550 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasa personelleri kendi aralarında şakalaşarak beni kasalar arasında yönlendirip oyaladı ve bu durum müşteri olarak beni mağdur hissettirdi.

Ödeme aşamasında kasadaki personel, 30 TL’lik gofret kampanyasını istemediğimi ve böyle ürünleri tüketmediğimi defalarca belirtmeme rağmen “Bizim için al” diyerek profesyonellikten uzak bir şekilde ısrar etmeye devam etti. Israra rağmen bu ürünü almadım ancak çalışanların bu baskıcı ve laubali tavrı sınırı fazlasıyla aştı. Şubede o sırada yalnızca üç genç çalışan bulunuyor, herhangi bir yetkili ya da sorumlu müdürle de görüşme imkanım olmadı.

Müşteriye karşı sergilenen bu ciddiyetsiz ve baskıcı tutumdan şikayetçiyim. İlgili personellerle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.