to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Fazla Ücret Alınması Ve Fiş Verilmemesi
13 Ekim’de Hatay İskenderun Eyüp Sultan Caddesi’indeki yeni açılan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. İki adet Pop Kek ve iki adet ekmek aldım. Pop Kek’lerin tanesi 14,95 TL, ekmeklerin tanesi ise 17,50 TL idi. Toplam tutarın 64,90 TL olması gerekirken, kasada benden 70 TL alındı ve aradaki farkın neden oluştuğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik tarafıma fiş de verilmedi, poşet de almadım.
Yoğunluk ve zamanım olmadığı için o anda durumu kasaya iletemedim, fakat haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. O alışverişe ait işlemin incelenmesini, ürün fiyatlarıyla kasadan geçen tutarın kontrol edilmesini ve aradaki fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede fiş verilmemesi ve fiyat-kasa uyuşmazlığı konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
