to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Deren Çay Poşetinde Yabancı Madde Bulunması ve Hijyen Denetimi Talebi
Deren marka “Form Kiraz Saplı Karışık Bitki Çayı” 36 g ürününüzün henüz yeni açtığım paketinden, poşet çayın içinden saç veya kıl benzeri görünen yabancı bir madde çıktı. Maddeyi doğrudan çay poşetinin içinden çıkardım. Gıda ürünlerinde hijyen ve üretim kalitesi son derece önemliyken, daha yeni açılmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti.
Ürünü Şok market ’ten satın aldım; alışveriş tarihini hatırlayamıyorum ancak yabancı maddeyi 13.10.2026 tarihinde fark ettim. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve artık ürünlerinizi tüketme konusunda tereddüt yaşıyorum.
Üretim ve paketleme aşamalarındaki hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin de karşısına çıkmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
