to read complaints and reviews, or file yours.
06.05.2026 tarihinde saat 18.05 sularında Ankara Mamak’ta konservatuvar yan...ındaki Şok marketten 720,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada kasiyer b
Gaziantep Şahinbey Güneykent Teleferik Şok market şubesinden 28.04 tarihind...e alt eşofman satın aldım. Kasada görevli olan personele, ürünü beden olaca
Bugün saat 16.08 sularında Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 892. Sokak’taki Şok Market şubesinden alışveriş yaparken dolapt...an Beypazarı sodasını aldım. Dolabın içinde sodanın fiyatı 9,5 TL olarak yazıyordu, kasaya geldiğimde ise 11,5 TL çekildi. Fiyat farkını söyleyince kasadaki görevli, ürünü o fiyatt
29 Aralık 2025 tarihinde şok için Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Bu şikayetime sadece “incelemeyi başlattı...k” şeklinde otomatik bir dönüş yapıldı; ancak ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul Kadıköy Feneryolu şok
Şok market ’in Tahtakale Mahallesi’indeki şubesinden pazartesi günü Folife marka “ince öğütülmüş yulaf” ürünü satın aldı...m. Ürünün üzerinde kocaman “ince öğütülmüş” yazıyor, görsel de ona göre hazırlanmış. Ama paketi açınca çıkan ürünle bunun hiçbir ilgisi yok. Yulaf dediğiniz şey bayağı iri, hatta p
"Çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler ve mağaza personeli uyarılmıştı mağaza çok düzenlenmiş"
Bugün yani 05/05/2026 saat 16:44 te Cepte Şok uygulaması üzerinden VakıfBank kartımla 700,75 TL tutarında alışveriş yapm...ak istedim. Uygulama tarafında siparişin gerçekleştirilemediğine dair uyarı aldım ancak buna rağmen kartımdan tutar çekildi. Uygulamada siparişe dair herhangi bir kayıt veya sipari
5 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım ve siparişimi yaklaşık 5 d...akika önce teslim aldım. Siparişimde yer alan Mis tam yağlı kaşar peynirinin son kullanma tarihi 9. Ay olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önc
05.05.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Sanayi mevkiindeki Şok market şubesinde alışveriş yap...tığım sırada, duvara konulan bir standın yürüme yoluna doğru taşmış olduğunu sonradan fark ettim. Kasaya doğru geçerken, standın taşan kısmındaki kesici bir demir parça montuma tak
Avcılar/Früzköy H**** Ö*** Caddesindeki şok marketten alışveriş yapanlar etiketlere ve kasadan geçen fiyatların doğru ol...up olmadığına dikkat etsinler. Kocaman etiket koyup kasada farklı fiyattan geçiyorlar bilginiz olsun. Ben 3 defa yaşadım farkedersen itiraz edince ürünü bırakıp paranı geri alıyors
05.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Silivri Beyciler Mahallesi’indeki Şok Mini Beyciler şubenizden “Lezzetlim dana... kıyma” ürününden aldım. Reyonda ürünün üzerinde veya hemen yanında renkli kağıda “vin lılara özel yüzde 25 indirim” yazılı bir kampanya afişi asılmıştı. Etikette de yaklaşık 300 T
Ankara Altındağ ilçesindeki 10373 şube kodlu Şok market G***** E** şubesinden 30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08’de, kre...di kartı ile 1.412 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında T. C. Kimlik numaram girilerek adıma, M***** A** K**** adına, e-fatura kesildi ve kasada her şey nizami şekild
04.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında Kocaeli Darıca Umut Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geçtiğimde kasadaki personelin hem tavrından hem de davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada çalışan personel müşterile
4 Mayıs günü Konya Selçuklu Beyhekim Şok şubesine sabah saatlerinde alışverişe gittim. Kasada görevli, kısa boylu bayan ...personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Yüzü asık, sanki kavga edecekmiş gibi bir ifade ile duruyor, müşteriye karşı ne selam ne de ilgi gösteriyordu. Bir şey sormaya ya da
04.05.2026 tarihinde saat 15:58 civarında Antalya ili Kepez ilçesi Gülveren... Mahallesi 3713. Sokak No:13/A B-C adresindeki Şok market şubesinden Mis or
Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi Yavuz Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 1...1 Nisan tarihinde hesabımda toplam 277 TL Win para görünüyordu. Birkaç gün sonra hesabımı tekrar kontrol ettiğimde, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen bu Win paranın 200 TL’lik
Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Akyazı Caddesi * adresindeki Şok mağazanıza uğradık ve yaşadığımı...z olay nedeniyle büyük bir rahatsızlık duyduk. Kapalı kadın çalışanınızın sergilediği tutum, bir müşteri olarak kabul edilemez düzeyde saygısız ve kırıcıydı. Yaşlı bir teyze değiş
Gürsu İsabey Ramiz Yiğit Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden dün alışveriş yaptık. Aldığımız çekirdeğin son kullanm...a tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettik ve bu ürünü tükettikten sonra dünden beri midemiz çok kötü durumda, ciddi mide rahatsızlığı yaşıyoruz. Aynı şubede sebze‑meyve reyon
"Şok Marketlere çözüm sürecini kısa süre tutması hakkında teşekkür ediyorum. Daha disiplinli ve daha güler yüzlü personellerle daha başarılı bir marka olacaklarını düşünüyorum. Çözümü Müşteri Hizmetlerinin değil Market Personelinin sağlaması gerekiyor. Kamera görüntüsünü izleyip ürünün satın alınıp alınmadığının tespitini yapabilirler ya da etiket fiyatının güncellenip güncellenmediği hakkında fikir sahibi olabilirler. Çözüm sürecini müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne bırakmamalılar. Hayırlı işler dilerim. Şikayet var sitesine de teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde saat 09.42’de Bahçelievler Mahallesi Karayolları mevki...sinde bulunan Zafer-2344 kodlu Şok market şubenizden 1.408,65 TL tutarında
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık’taki Şok market şubesinde, ailemi derinden üzen ve bizi hem psikolojik he...m de fiziksel olarak rahatsız eden bir olay yaşadık. Teyzem markette ürün sorarken, kasada görevli kadın çalışan son derece sert, aşağılayıcı ve kaba bir üslupla cevap vermiş. Bu k
"Şok market çözüm merkezinden yağmur hanıma ilgisi için teşekkür ederim gerekli yerlerin uyarıldığını söyledi"
Kayseri Kocasinan Erciyesevler Mahallesi Güney Sokak’taki Şok market şubesinde QR ile ödeme konusunda sürekli sorun yaşı...yorum. Bugün de yine aynı şubede alışveriş yaptığımda QR ile ödeme yapmak istediğimde kasanın önünde “QR ödeme çalışmamaktadır” yazısının olduğunu gördüm ve kasiyere sorduğumda da
Tokat ili Zile ilçesinde bulunan 8618 numaralı Şok market şubesinde çalışan r. E. İsimli personelin işten çıkarılması il...e ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Söz konusu personel, görevini titizlikle ve özveriyle yerine getiren bir çalışan olmasına rağmen, yalnızca bir müşterinin kanıta dayanmayan
Uzun süredir Şok Marketler uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve daha önce adresime teslimat hizmetinden sorunsuz şeki...lde faydalanıyordum. Yaklaşık iki haftadır ise uygulamada ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulamaya yeni bir adres eklediğim anda sepetime eklediğim tüm ürünler bir anda siliniyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94