to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette 1500 TL Üzeri Alışverişte Puan Yüklenmemesi
12.09.2026 tarihinde saat 14:26’da Alanya Gülevşen’deki Şok market şubesinden 1.503 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki kadın görevli, 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan yükleneceğini, bunun için Şok uygulamasından QR kod okutmam gerektiğini söyledi. QR kodu okutmamıza rağmen ne puan yüklendi ne de uygulamada işlem geçmişinde ilgili hareket görünüyor.
Bu işlemde kayıtlı telefon numaram 0532********78’tir. Alışveriş sonrasında kasiyerle tekrar görüşme yapmadım, ancak kampanya şartları kasada özellikle ifade edildiği için puanın tanımlanmasını bekledim. Buna rağmen herhangi bir puan yüklemesi olmayınca mağduriyet yaşadım.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL puanın, ilgili alışverişime istinaden hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba geri bildirim yaptık fakat sizden bir geri dönüş alamadık çok da bu şekilde şikayet varmış
