to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Esenyurt’taki Şok market’ten Şok’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde üst üste eksik ürün... gönderimi yaşadım. Son siparişimde, 2142141911 numaralı siparişte 1 kg kaşar peyniri ve 5 adet Karam gofret ürünüm teslimatta yoktu; bir önceki siparişimde ise iki adet sucuk eksi
"Ceren hanım iletişime geçti, böylesi anlayış empati yapması ve çözüm odaklı olup yardımcı olmak için çabalaması beni şaşırttı ve mutlu etti kendisinin emeklerine sağlık iyi ki sorunuma Ceren hanım denk geldi. Kendisine teşekkür ederim."
İstanbul Anadolu Mahallesi Necip Fazıl Caddesi üzerinde bulunan Şok market 'te yaklaşık iki senedir aynı sorunla karşıla...şıyorum. Reyonda yer alan indirimli etiketlerin süresi dolmuş olmasına rağmen, defalarca uyarmama karşın fiyatlar güncellenmiyor ve kasada ürünler indirim yansıtılmadan, yani daha
"Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Altındağ Battalgazi Mahall...esi Orhan Kemal Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım.
"Mağazanızda gelecekteki ziyaretlerimde benzer bir durumla karşılaşmamam halinde memnuniyetimi ifade etmek isterim. Şikayetimle ilgilenen Ceren Hanım'a özellikle teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde, Ankara Elvankent Banka Blokları şok şubesinde annemle... birlikte alışveriş yaparken kasadaki personeliniz tarafından hem ağır sayı
02.05.2026 tarihinde Eskişehir’de, A** Rıza Efendi Caddesi Hilal Sokak’taki Şok market şubesinde alışveriş yaparken, rey...onda son kullanma tarihi geçmiş “Gedik Piliç Döner” ürününü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçtiği halde hâlâ satışa sunuluyor olması sağlığımız açısından ciddi bir risk ol
Son iki haftadır Kütahya merkezde, Dörtyol civarı ve Eski Hal civarında bulunan iki farklı Şok markette yoğurt alışveriş...imde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaşıyorum. Raf etiketinde görünen fiyat ile kasada alınan ücret arasında yaklaşık 10 TL fazla çekim yapılıyor, eğer müşteri
Denizli Merkezefendi Dumlupınar Caddesi’indeki Şok market şubenizde Pazartesi günü akşam saat 20.00–21.00 arasında yaşad...ığım saygısız ve incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Marketten alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde, aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istediğimi belirttim.
02.05.2026 tarihinde saat 15:00 – 16:00 arasında İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi 398. Sokak’ta, bir cephesi Mandıra Ca...ddesi’ne bakan Şok market şubenizden, sonu 4077 ile biten kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada bulunan ve kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan görevli, Caramio çikolatanın 19
Muğla Bodrum Turgutreis’teki Şok market şubesinden bugün toplam 5.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Win kampanyasında 1....250 TL’lik alışverişe 125 TL Win verileceği belirtilmesine rağmen, bu yüksek tutarlı alışverişime karşılık hesabıma sadece 5 TL Win yansıdı. Kampanya kodu ve bilgileri fişimde ye
Çağlayan Mahallesi Bağ Sokak’ta bulunan Şok marketin 3,5 senedir düzenli müşterisiyim. Bu sokağa taşındığımdan beri başk...a bir yere gitmem; çalışanlar çok iyi tanır, bütün alışverişimi oradan yaparım, çoğunlukla yüklü tutarlarda. Pazar günü gittiğimde kasadaki çalışan (R******) hanımdan kasa arkasınd
19 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Keçiören 19 Mayıs Şok şubesinden 828,15 TL tutarında, saat 15.20 civarında alışveriş yapt...ım. “750 TL ve üzeri alışverişe 75 puan” kampanyasından yararlanmak için özellikle bu tutarda alışveriş yaptım, cep telefonu numaram da Şok sistemine kayıtlı olmasına rağmen hesabı
"Yardımınız ve inceliğiniz için çok teşekkür ederim 2 günde çözümlendi"
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında Trabzon Arsin Yeşilyalı ...O*** Bey Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kazanmam gereken win pa
Hatay Dörtyol Atatürk Ortaokulu karşısında bulunan Şok market şubesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Market çalışanlarından, sarı saçlı, orta yaşlı ve muhtemelen mağaza müdürü olan kadın personel hem mahalle sakinlerini hem de müşterileri rahatsız edecek şekilde davranmaktadır.
1 Mayıs Cuma günü Kartal Yakacık Şok şubesinde arkadaşımın annesinin yaşadığı ve sonrasında arkadaşımın da mağdur olduğu... çok saygısız ve saldırgan bir olayla ilgili şikayetçiyiz. Arkadaşımın annesi bu şubeden alışveriş yaptıktan sonra kasadaki kasiyerin kendisine ters ve saygısız bir şekilde konuşma
30 Nisan 2026 tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası 6033802781 olan Ge...dik tavuk ürünü için tanımlanan Winn para kampanyasından faydalandım. Ürünün etiketinde 84,50 TL üzerinden %20 Winn para iadesi yazıyordu, ancak kampanya uygulaması bu etiketle uyu
"Şok müşteri hizmetlerinden Ceren hanıma çözüme katkısından ötürü teşekkürler."
2 Mayıs Cumartesi günü saat 10.14’te Cepte Şok üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 60 dakika içinde teslimat yapılacağı... belirtilmesine rağmen, saat 11.55 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi açıkça aşıldı. Bu süre içinde evimde misafirlerim vardı ve alışverişimi özelli
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/3. Sokak’taki Şok market şubesinde, bugün saat 16.00 civarında son derece rahat...sız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli isminin T**** olduğunu öğrendiğim personel, işlem sırasında bana sinkaflı, kaba ve saygısız ifadeler kullandı. Toplam 422 TL tutarındaki
Mersin Silifke Kum Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden 5 Nisan 2026 tarihinde LG marka bir televizyon satın aldım. Ürü...nün peşin fiyatı 39.999 TL olmasına rağmen, 3 taksit yapılmasını istediğim için vade farkı ile kredi kartımdan 42.558 TL çekildi. Ancak sonrasında fark ettim ki, talebime rağmen iş
Uzun süredir Çanakkale Troya Caddesi’ndeki Şok şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum ve yaklaşık iki yıldır benzer prob...lemlerle karşılaşıyorum. Mağazadan aldığım birçok üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark çıkıyor, ayrıca etikette Win puanı göründüğü halde puanlar karta yüklenmiyor. Ç
30.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6912864895 sipariş numarası ile Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indek...i şubeden alışveriş yaptım. Teslimat randevu saatini özellikle 20.00–21.00 aralığı olarak seçtim. Ancak görevli saat 19.00 civarında beni arayıp şimdi getirebileceğini söyledi, o s
Sinop hastane bölgesindeki Şok Market şubesinde yaklaşık üç gün önce saat 15.00 civarında yaptığım alışveriş sırasında k...asadaki görevlinin tavrından hiç memnun kalmadım. Kasada müşteri olmasına rağmen, kapalı bayan çalışan yanındaki arkadaşıyla gereksiz ve uzun bir muhabbete devam etti, yüzü hiç gül
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94