Yanıltıcı Etiket Fiyatı Nedeniyle 500 TL'lik Ürün 700 TL'ye Satıldı
"Çabuk dönüş sağlandı özür dilendi müşteri memnuniyeti sağlandı ilgi alaka güzeldi teşekkür ederim"



"Çabuk dönüş sağlandı özür dilendi müşteri memnuniyeti sağlandı ilgi alaka güzeldi teşekkür ederim"



Manavgat Side bölgesindeki 1898 kodlu Şok mağazasında çalışan kızım hakkında yaklaşık 10 gündür ciddi bir ayrımcılık yap...ıldığını ve görevin kötüye kullanıldığını düşünüyorum. Mağaza müdürü ve Manavgat bölge müdürlüğü, adeta bize inat yaparcasına kızımıza torpil uygulayıp, diğer personele haksızlık o
"Teşekkürler."
Alanya’da ikamet ediyorum ve Şok market online uygulaması üzerinden 2 Hazir...an günü 3635353620 numaralı siparişi verdim. Siparişimi teslim etmek üzere
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum müşteri hizmetlerinden özellikle ceren Hanım'a sonuçta sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Side’de bulunan 1898 kodlu Şok mağazasında mağazanın sayımı sırasında çok rahatsız edici bir olay y...aşadım. Mağazada görevli Şok personeli, benimle yaşadığı bir konuşma/tartışma esnasında bana dönerek “seni vururum” şeklinde tehditte bulundu. Bir çalışan tarafından bu şekilde teh
15.06.2026 tarihinde saat 09.36 civarında Ankara Altındağ Opera Hacı Bayram Mahallesi No:35’te bulunan Şok market şubesi...nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşık 47,90 TL tutarında alışveriş yaptım, kasaya 200 TL uzattım. Normalde 152,10 TL para üstü almam gerekirken kasiyer bana
Bugün saat 20:03 civarında Gebze Zafer şubesindeki Şok market ’ten Samba markalı klasik cips satın aldım. Ürünü açıp yer...ken, fotoğrafta da görüldüğü gibi cips paketinin içinden cipse benzemeyen, yabancı bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum beni hem çok rahatsız etti hem de ciddi anlamda midemi b
"Benimle bu süreci çözüme kavuşturan Müşteri temsilcim Yağmur hanıma çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde saat 00:15’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 4489675319 numaralı siparişi 591,75 TL tutarında oluşt...urdum. Randevulu teslimat seçeneğinden 16 Haziran saat 09:00–10:00 aralığını seçtim. Ancak saat 09:45’te uygulamadan siparişimin teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen hiçbir
Şok market’te yaklaşık iki ay önce yaptığım alışverişte QR ile ödeme esnasında sistemsel bir hata nedeniyle işlem mükerr...er olarak gerçekleşti ve kartımdan 390 TL iki kez çekildi. Bu durumun sistemsel bir hata olduğu, mükerrer işlem olduğu da tarafımdan dekont ve işlem detaylarıyla birlikte iletilmes
"Geri dönüş sağlandı geri arama sağladığınız ve konuyla ilgili gerekli çalışmaları başlattığınız için teşekkür 🌼"
15.06.2026 tarihinde Mardin Ömerli ilçesindeki Şok şubesinden, fiş toplam t...utarı yaklaşık 384 TL olacak şekilde Gedik marka, son kullanma tarihi 16.06
"Win hesabım donduruldu ve 5700 TL bakiyem erişilemez durumdaydı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, arandılar ve sorunumun çözüldüğünü, hesabımın hemen aktif hale getirildiğini söylediler. Şu an hesabıma sorunsuz erişebiliyorum."
Cepte Şok içindeki Winn uygulamasında bulunan Win hesabıma 13 Haziran’dan beri erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girdiği...mde hesabımın dondurulduğuna dair uyarı alıyorum. Hesapta yaklaşık 5.700 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve yapılan tüm işlemler bilgim dahilindeydi. Bu durum üzerine müşteri hiz
Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Şok market’ten yaklaşık 15 dakika önce iki adet tam tavuk satın aldım. F...işte ürünlerin tutarları yaklaşık 179 TL ve 196 TL olarak görünüyordu. Eve gelip paketleri açtığımda tavukların göğüs kısımlarının normal bir çiğ tavuk gibi olmadığını, lif lif da


14 Haziran saat 13.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Denizbank sonu 44 ile biten kredi kartımla hesabıma 1.000... TL Win Para yükledim. Aynı saat içinde bu işlemden vazgeçip tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüklenen Win Para tutarının karta iade
07.06.2026 tarihinde saat 20:15 – 20:30 arasında İstanbul akçaburgaz şok şubesine alışveriş amacıyla gittim. Kasada sıra... beklerken benden sonra gelen bir müşterinin önümden doğrudan kasaya alındığını gördüm ve bunu kasiyere gayet kibar bir şekilde dile getirdim. Buna rağmen kasiyer, bu tepkiye gerek
İstanbul Avcılar’da bulunan Şok market ’in online alışveriş hizmeti üzerinden bugün saat 17.30 civarında toplam 13 parça... üründen oluşan bir sipariş verdim. Kısa süre sonra arandım ve stokta sadece 2 ürün kaldığı, bu nedenle siparişimin tamamen iptal edileceği söylendi. Buna rağmen daha sonra sistemd
"Adnan Menderes personeli İsmail bey ve cemre hanımın ilgi alakasıyla sorun çözülmüştür ilgi alakaları için teşekkürler"
"Çözüm merkezinden fazla ücret iadesi yapılmıştır ilgili çalışana teşekkür ederim"
09.06.2026 tarihinde saat 20:51 civarında Kayseri Esenyurt Şok market şubes...inden nakit ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 adet dondurm
03.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Denizli Serinhisar Şok Marketler şubesinde Pluxee dijital hediye çeki kodlarımı ku...llanmak üzere işlem yapmak istedim. Ancak her iki ziyaretimde de mağaza personelinin bu konuda temel işlem bilgisine dahi sahip olmaması nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem
12.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim, 7200408166 numaralı ve Balat Mah. Saray Ağası CD.... 82/1 Fatih / İstanbul adresine teslim edilmesi gereken siparişimde hem ürün eksik geldi hem de faturam gönderilmedi. Gelmeyen ürünlerin bazı ücretleri için iade yapılmış ancak bu
05.06.2026 tarihinde Şok market Kubilay Çekmeköy şubesinde tarafıma 615 TL ...tutarında “ayniyat kesintisi” yapılmış, bu kesintiyi ise 12.06.2026 tarihin
Bugün Körfez / Kocaeli bölgesindeki Şok market ’ten online sipariş verdim. Toplam tutar 1.016,40 TL olarak görünüyordu, ...ardından tarafıma gönderilen mesajda gramaj farkı veya eksik ürün sebebiyle 1.008 TL tahsil edileceği iletildi. Ancak buna rağmen banka kartımdan 1.016,40 TL çekildi. Mesaj ve e-p
"Evet para geri iade, edilmiş. Teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde saat 19.44’te Bodrum Gölköy Camii yanı Şok market şubesinden 287,00 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Ödeme aşamasında, kasa üzerinde herhangi bir bağlantısı olmayan, kasiyerin önünde ve kendisine dönük şekilde duran büyük bir pos cihazına İş Bankası kredi kartımın şifresini girmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93