Depo Gününde Tek Personel Nedeniyle Mağazaya Giriş Reddedildi

16.07.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Maltepe Fındıklı Mahallesi Hancıoğlu Caddesi No:17-19 adresindeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde, sevkiyat olduğu gerekçesiyle “Depo nedeniyle mağazaya alamıyoruz, size mi bakayım depo mu alayım, kasaya nasıl bakayım” şeklinde bir tepki ile karşılaştım ve içeri alınmayarak alışveriş yapmadan geri dönmek zorunda kaldım.

Şubede depo günü olmasına rağmen mağazada sadece tek bir bayan personelin çalıştığını gördüm. Koca deponun tek bir kişiyle yönetilmeye çalışılması hem çalışan açısından büyük bir yük, hem de müşterilerin mağazaya alınmaması gibi kabul edilemez bir duruma yol açıyor. Depo gelmişken mağaza müdürünün ortada olmaması, organizasyon ve personel planlamasının ne kadar yetersiz olduğunu da gösteriyor. Bir bayan personelin hem depoyla hem kasayla hem de müşterilerle tek başına ilgilenmesini beklemek insafsızca bir uygulamadır.

Sevkiyat günlerinde yeterli personel planlaması yapılmasını, müşterilerin “mağazaya alamıyoruz” denilerek kapıdan çevrilmemesini, şube müdürünün ve ilgili sorumluların bu konuda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili tarafıma kurumsal bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.