to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Ç7 hattında, 17H0052 plakalı otobüse bindim. Otobüs oldukça kalabalıktı, önümde yaşlı bir teyze vardı ve ben de telefonla konuşuyordum. Şoför, beni gördüğü halde gözümün içine baka baka kapıyı kapattı ve kolum kapıya sıkıştı. Şu anda kolumda şişlik ve morarm...
L** Akademi adıyla WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve ambulans şoförü belgesi çıkaracaklarını söylediler. Hiçbir resmi başvurum veya yazılı onayım olmamasına rağmen, sadece bir telefon görüşmesiyle bana belge çıkarıldığı iddia edildi ve 6.000 TL ücret talep edildi. Ödeme yapmazsam icra ve dava açıl...
Kamil Koç'a ait Edremit-İzmir arası sabah 5'te kalkması gereken otobüs, 15 dakika önce hareket ederek yolcusunu almadan yola çıkmış ve bizi mağdur etmiştir. Araç ile otobüsü Ayvalık'ta yakaladığımızda, otobüsün şoförü bizi suçlamış ve bize karşı yolcuları kışkırtmıştır.
Ayvalık Altınova Sahil Evleri minibüs hattında, Ağustos ayında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 10BT057 plakalı minibüsle, sabah saatlerinde 8 yaşındaki kızımla birlikte doktor randevusu için yolculuk yaptık. Gidişte sadece benden ücret alınırken, dönüşte farklı bir minibüs şoförü kaba bir...
1 saat önce Giresun’dan Rize Pazar’a Lüks Karadeniz firmasıyla yolculuk yaptım. Varışta bana ait olan gri, küçük boy valizimin yanlışlıkla başka bir yolcuya verildiğini eve geldiğimde fark ettim. Şoförü aradığımda ise “Bu saatte mi aranır, zamanı mı? ” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu tavırdan ve...
27.08.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Bodrum Bitez Taksi'den çağırdığımız 48 t **** plakalı taksinin şoförü, bizi Bodrum Ticaret Odası'nın önündeki minibüs durağına bırakmasını istediğimizde, "Oraya giremiyorum, kavşakta bırakırım, geri kalanı yürürsünüz" diyerek talebimizi reddetti. Bu nedenle ...
Lüks Yalova otobüs firması ile 27 Ağustos saat 14:00'de Adapazarı'na gitmek üzere yola çıktık. Obilet üzerinden online aldığım yolculuk için 4 saat 15 dakika yazıyordu. Yaklaşık bir saat gecikme yaşandı ve bu gecikmenin tarafıma yansıması ağır oldu. Toplantıma geç kaldığım gibi, terminale almaya gel...
22.08.2025'de Sinop Gerze’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla olumsuz geçti. Otobüs yeni denilerek satıldı fakat eski bir otobüsle karşılaştım. Ayrıca, yanlış koltuk satışı nedeniyle üç kişiye aynı koltuk verilmişti ve bu yüzden yolculuk boyunca sürekli tartışma yaşandı....
27.08.2025 tarihinde saat 13.40’ta Rize’den Ordu Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yolcuma ulaşamadığım için firmayı arayarak otobüs şoförü ya da otobüs personelinden birinin yolcunun iyi olup olmadığını kontrol etmesini rica ettim. Ancak telefondaki g...
27.08.2025 tarihinde saat 09:00 Kale Seyahat Lüleburgaz-Beylikdüzü seferi için kanser hastası babamın kemoterapi tedavisi nedeniyle Mimar Sinan Hastanesi'nde inmesi gerektiğini belirterek bilet aldık. Bize otobüsün hastanenin önünden geçtiği ve orada inebileceği söylendiği için bu şekilde planlama y...
24.08.2025 tarihinde özlem vantur ile Denizli–Kayseri hattında yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüs 21.45’te kalkması gerekirken 23.15’te geldi. Otobüsün içi son derece bakımsızdı; prizler çalışmıyordu, TV ve klima devre dışıydı, yerler kirliydi ve su bardakları doluydu. Muavin ilgis...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:44’te Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Ordu Caddesi Yeşilyurt’tan Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Basın Sitesi’ne bir taksi yolculuğu yaptım. Uygulamada yolculuk için tahmini ücret 120 TL olarak gösteriliyordu, ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 138 TL...
5:30'da Manisa Alaşehir Otogarı'ndan kalkması gereken Uludağ Turizm otobüsümüz, yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 6:50'de geldi. Bu gecikme nedeniyle diğer otobüs biletimi kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde rötar olduğu söylendi, ancak otobüs şoförü saatleri...
26 Ağustos’ta Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Otogar’dan Buca’ya taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti tahmini olarak 425 TL görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda taksi şoförü benden 800 TL talep etti ve 400 TL’den fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ücreti ödediğimi belirtip durumu Yandex Go...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.15’te Bursa Mustafakemalpaşa’dan İstanbul’a gitmek üzere Lüks Yalova firmasından 3 adet bilet aldık. Otobüs şoförü, bizi bekleyeceğini özellikle söylediği halde, otogara vardığımızda otobüsün bizi almadan gittiğini gördük. Şoförün sözüne güvenerek hareket etmemize r...
24.08.2025 tarihinde gece saatlerinde, İstanbul Ataşehir’e giden Varan Turizm otobüsünde 4 numaralı koltukta seyahat ettim. 02.15’te gelmesi gereken araç, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle 03.30’da geldi. Otobüs hem bakımsız hem de oldukça pisti. Görevliler ve şoför çok yorgunlardı, bu durum yolc...
26 Ağustos 2025 Salı günü J982025000005314 numaralı biletimle Tokat Almus Turizm’in Bursa–Tokat seferini kullandım. 60 hs 851 plakalı otobüs, planlanan 21.15 hareket saatinden yaklaşık 25 dakika geç kalktı ve Tokat’a da varışta 2 saat gecikme yaşandı. Bu gecikmeler, işlerini bu saatlere göre ayarlay...
26.05.2025 tarihinde Metro Turizm’in Amasya–Bolu güzergahı için eşimle birlikte toplam 2 bilet (YKGUBZ8 ve YKGUBZ9 numaralı) satın aldım ve bu işlem için 2.100 TL ödedim. Biletleri aldıktan yalnızca 5 dakika sonra, 34 YK 5082 plakalı ve Ağrı–İstanbul seferini yapan otobüsün şoförü tarafından arandım...
22 Ağustos gecesi Ankara çıkışlı, 23-24 Ağustos tarihli İstanbul turuna iki kişi olarak katıldık ve toplam da 10.000 TL ödeme yaptık. Tur kapsamında İbiş Styles Merter Otel'de bir gece konakladık. Tur sırasında şoförün son derece kaba davranışlarıyla karşılaştık; hatalı olmasına rağmen bizi suçlu g...
25.08.2025 tarihinde, sabah 07.52’de Kadıköy/Altıyol durağında 17 numaralı İETT otobüsüne bindim. Öğrenci kartımı okuttuğumda, kartım şoför tarafından alınıp okutuldu ve işlem iptal edildi. Bana hiçbir açıklama yapılmadan, yardım amacıyla yapılan bu işlem sonucunda kartımda iptal işlemi gerçekleşti....
23 Ağustos Cumartesi günü saat 14.00 için Kamil Koç’tan Ankara Kayaş–Bursa arası seferine, 3281144802 numaralı PNR ile bilet aldım. Sefer günü saat 13.00’te Kayaş otogarında, kucağımda 6 aylık bebeğim ve eşyalarımla hazır bulunmama rağmen, otobüs şoförü beni 13.50’de arayarak güzergahı değiştirdiğin...
Bugün akşam saat 18.00’de Kocaeli Darıca Piri Reis Mahallesi, Nenehatun Stadı’nın oradan 500 numaralı otobüse bindik. Ancak otobüs şoförü güzergahı bilmiyordu ve 100 metre ilerledikten sonra “Ben yanlış gidiyormuşum” diyerek ani bir şekilde U dönüşü yaptı. Bizi yolun ortasında indirip mağdur etti. 2...
25.08.2025 tarihinde saat 15.30’da Alanya Otogarı’ndan başlayan Alanya–İstanbul Kamil Koç seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs şoförü (kilolu ve saçı uzun bir beyefendi), sürekli sol şeritten giderek önüne çıkan tüm araçları (kamyon, tır dahil) agresif şekilde sollamaya çalıştı. Yol boyunca,...
25.08.2025 tarihinde saat 01.30’da Kale Seyahat’ten (PNR no: 1277616) aldığım otobüs biletiyle yaşadığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 50 kişilik otobüse 54 kişiye bilet satılmış ve bazı koltuklar birden fazla kişiye satılmıştı. Bu nedenle ben dahil 8 yolcu, yolculuk boyunca koridorda ve ...
şoförü