Hijyen Ve Elektrik Güvenliği Sorunları

23 Aralık Salı günü saat 23:59 kalkışlı Selçuk - Antalya seferini yapan Güney Akdeniz Seyahat’e ait Mercedes marka otobüste, 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: t538211). Yolculuğum boyunca gördüklerim, firmanın hem yolcu konforuna hem de can güvenliğine ne kadar az önem verdiğini açıkça göstermektedir.

Koltuk önü servis masası, önceki seferlerden kaldığı çok belli olan lekelerle kaplıydı, yapış yapış ve son derece kirli bir durumdaydı. Özellikle pandemi sonrası dönemde, bu kadar temel bir hijyen konusunun dahi bu şekilde ihmal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayrıca bilet satın alırken belirtilen “araç içi priz” hizmeti fiilen yok denecek durumdaydı. Priz alanı parçalanmış, koruyucu kapakları sökülmüş ve elektrik kabloları dışarıya sarkmış haldeydi. Bu durum sadece bir hizmet eksikliği değil, aynı zamanda yangın riski ve elektrik çarpması tehlikesi oluşturan çok ciddi bir güvenlik zafiyetidir.

Bu haldeki bir otobüsün sefere çıkarılması, firmanın araçlarının hem teknik açıdan hem de temizlik yönünden yeterli şekilde denetlenmediği izlenimini vermektedir. Ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim güvenli ve hijyenik ulaşım hizmetini alamadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım durumla ilgili tüm görsel kanıtlar elimde mevcuttur. Firmadan, bu araçla ilgili gerekli teknik ve temizlik kontrollerinin acilen yapılmasını, benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı üzerinden CİMER’e de ileteceğimi belirtmek isterim.