Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
24 Aralık 2025 05:28
676

Gardrops uygulaması üzerinden 15 Aralık tarihinde bir mont satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta Sürat Kargo ile gönderildi. Gardrops’un Sürat Kargo, PTT vb. Firmalarla anlaşması olduğunu gördüğüm için sürecin sorunsuz ilerleyeceğini düşünüyordum. Ancak Sürat Kargo’nun 99632611 numaralı kargo gönderimim yaklaşık 10 gündür sadece transfer merkezinde görünüyor ve takip ekranında bunun dışında hiçbir hareket ya da açıklama bulunmuyor.

Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kargo firmasıyla da sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum ve tarafıma detaylı bir bilgi verilmiyor. Web sipariş kodum 16424446209146’dır. Bu süreçte ne Gardrops’tan ne de Sürat Kargo’dan açıklayıcı bir dönüş alamadığım için ürünümün kaybolduğunu ve sadece oyalandığımı düşünmeye başladım.

Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kargonun nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

15 Ocak 23:55 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Zarina sonucu yetersiz buldu

Ürün Kayboldu, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Zarina
19 Kasım 2025 23:03
493

Gardrops Kargom Teslim Edilmedi, Ürün Ve Ücret Mağduriyeti Yaşıyorum!

profile
Nursedef
16 Aralık 2025 12:09
607

Kargo Kayboldu Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
30 Eylül 2025 10:11
466
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Satışımda Kargo Takibi Ve Ücret Onayı Sorunu: Satıcı Olarak Mağdur Edildim

profile
Gözde
27 Kasım 2025 09:03
420
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kaybı Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

profile
Hümeyra
13 Ekim 2025 12:49
530
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri