Yandex Go'da Tahmini Ücretin Üzerinde Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23.10.2025 tarihinde saat 07:46’da İzmir Buca içinde başlayan ve ardından Buca’dan Konak’a devam eden iki ayrı Yandex Go taksi yolculuğu yaptım. 1. Rotada uygulamada 218₺, 2. Rotada ise 306₺ ödeme görünüyordu. Toplamda 524₺ tutması gereken yolculuklar için benden 890₺ tahsil edildi. Durumu hem şof...

Dün İzmir Bornova Evka 3’ten Buca’ya Yandex GO uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada adres bilgilerini girdiğimde indirimli fiyat olarak 560 TL gösteriliyordu. Ancak yolculuk sonunda kartımdan 808 TL çekildi ve taksi şoförü indirim uygulanmadığını söyledi. Bu tarz bir problemi daha önce de...

18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...

09.09.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go üzerinden plakalı taksiyle bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti uygulama da olandan 200 fazla ücret olarak talep etti ve ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu ücret farklılığı nedeniyle Yandex Go müşteri hizmetleriyle iletişime ...

23 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:40’ta İzmir Buca’dan Karabağlar’a Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 270 TL olarak görünüyordu ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 520 TL çekildi. Aradaki farkı taksiciye sorduğumda ise “Yapabileceğim bir şey yok” diyerek ya...