to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde saat 01.30’da Kale Seyahat’ten (PNR no: 1277616) aldığım otobüs biletiyle yaşadığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 50 kişilik otobüse 54 kişiye bilet satılmış ve bazı koltuklar birden fazla kişiye satılmıştı. Bu nedenle ben dahil 8 yolcu, yolculuk boyunca koridorda ve merdivenlerde ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldık.
Durumu hem firma yetkililerine hem de müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca otobüs şoförü bana ve diğer mağdur yolculara hakaret ederek bizi otobüsten indirmeye çalıştı, bu nedenle polis çağırmak zorunda kaldık.
Bu yolculuk için 1.218,48 TL tutarında ödeme yaptım (kredi kartı ile). Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve ilgili şoförler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde, Kale Seyahat’in Zonguldak-Ankara saat 15:00 otobüsünde (PNR: 1208846, koltuk no: 38) seyahat ettim. Otobüsün kliması çalışmıyordu ve içerisi hem çok sıcak (30°c) hem de oldukça pis ve bakımsızdı. Yolculuk boyunca bu olumsuz koşullarda seyahat etmek zorunda kaldım. Durumu hem o...
11 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 05:45’te kalkması gereken Kale Turizm otobüsü, 7:20’ye kadar hareket etmedi. Bu süreçte terminallerin hepsi kaçırıldı ve araç geri dönmek zorunda kaldı. Otobüs personeli, firma sahiplerinin yolları bilmeyen şoförleri bu sefere çı...
23 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Altınoluk - Ankara seferi için PNR: 1482728 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs seferi hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmadı ve ancak kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika sonra arandım. Bu süreçte başka...
Yorumlar