Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Sunulan Ücretsiz Yolculuk Hakkım Tanınmadı, Fazladan Ücret Alındı

profile
Rukiye
11 Eylül 2025 14:18
4.281

09.11.2025 tarihinde saat 09:45’te BiTaksi uygulamasını ilk kez kullanarak Eyüpsultan Mahallesi Müminler Caddesi Sancaktepe’den İlhan Varank Hastanesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada “ilk kullanıma özel 250 TL ücretsiz” onayını aldım. Ancak yolculuk sonunda taksi şoförü benden 330 TL talep etti. Kendisine uygulamada 250 TL ücretsiz hakkım olduğunu söylediğimde, şoför de kendi ekranında böyle bir indirim görünmediğini gösterdi ve ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım.

Bu durumun benimle bir ilgisi olmadığını, bana sunulan hakkı kullanmak istediğim halde mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak BiTaksi müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen telefonuma yanıt alamadım.

Ekstra ödediğim 250 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

ilk-kullanimda-sunulan-ucretsiz-yolculuk-hakkim-taninmadi-fazladan-ucret-alindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Nilüfer
19 Eylül 2025 21:35
1.036
BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
BiTaksi'de Fazladan Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

BiTaksi Kuponum Kullanılamadı İki Kez Ödeme Alındı Param İade Edilmiyor

profile
Kader
06 Ağustos 2025 17:18
2.003
bitaksi-kuponum-kullanilamadi-iki-kez-odeme-alindi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

BiTaksi Yolculuğunda Haksız Ücret Ve Kaba Sürücü Mağduriyeti Yaşadım

profile
13 Ekim 2025 02:58
1.467
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kuponum Yandı, Haksız Ücret Bana Yansıtıldı Ve Mağdur Edildim

profile
Emirhan
29 Haziran 2025 01:00
6.145
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Uygulamasında Fazla Ücret Çekildi, İndirim Bakiyem Kayboldu

profile
26 Temmuz 2025 19:21
2.751
Benzer Şikayet Yaz