Sneaks Up müşteri hizmetleri

Mart 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sneaks Up mağazasından oğlum için Puma MB. 04 Flare model basketbol ayakkab...ısı satın aldım. Ayakkabı yalnızca kapalı spor salonunda kullanılmasına rağmen yaklaşık üç ay içinde ön kısmında açılma oluştu ve ben de ürünü incelemeye gönderilmesi için 12 Temmu...

Sneaks Up online mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabıyı 22.02.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü sadece 2–3 ay kadar normal şehir içi kullanımda kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının iç astarında ciddi bir yırtılma oluştu. Bu kadar yüksek ücret ödediğim...

04 Kasım 2025 tarihinde Sneaks Up Forum İstanbul mağazasından 6.208 TL bedelle New Balance 327 model spor ayakkabı satın... aldım. Ürünü, markanın ve mağazanın kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak ayakkabıyı yalnızca kısa süre ve tamamen günlük kullanım amacıyla giymeme rağmen sağ dış kısmında diki...

26 Haziran günü Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2186915-1 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün “araştırma” aşamasında olduğu, kendi taraflar...

07.06.2026 tarihinde Adana Esas 01 Sneaks Up mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir ayakkab...ı satın aldım. Ayakkabıyı almamın üzerinden sadece bir ay geçmiş olmasına rağmen ayakkabının ön kısmı açıldı. Bu fiyatta ve bu markada bir ürünün sadece bir ayda bu hale gelmesi, y...

Sneaks Up üzerinden New Balance 530 model ayakkabıyı mağazadan teslim alacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram SU2...206662’dir. Dün verdiğim bu sipariş için bugün “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mail aldım. Bunun üzerine 1,5 saatlik yolu göze alarak ürünü teslim almak için mağazaya gitt...

8 Temmuz günü saat 21.00 civarında Sneaks Up Tema World mağazasından hediye olarak alınan 42,5 numara Air Force 1 model ...ayakkabının numarası olmadığı için değişim yapmak istedim. Yaklaşık 10 gündür 42 numara stokları mağazaya gelmediği için değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Tamamen iade işlemi iç...

Sneaks Up’tan satın aldığım Jordan Air 1 Low 35,5 numara ayakkabı 01.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı sadece e...vde deneyip numarasını küçük bulduğum için 09.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 13.06.2026 tarihinde ürün bana geri gönderilmiş ancak o anda adreste olmadı...

02.07.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 Lifestyle model ayakkabıyı su2195588 numaralı sipariş...le satın aldım. Dün tarafıma, ellerindeki ürünün hasarlı olduğu ve bu nedenle siparişimin iptal edilip para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı ürün iptal edildikten son...

Sneaks Up üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim; ancak siparişim elime ulaştığında kutudan benim seçtiğim üründen tama...men farklı bir ayakkabı çıktı. Üstelik kutuda herhangi bir hasar yokken, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kutu hasarlı olduğu için tüketici hatası sayıldığını, bu nedenle yardımc...

Mayıs ayı ortalarında Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Sneak Up mağazasından beyaz renk Adidas Samba og model bir ayakkabı... satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 6 kez giymeme rağmen önce yan kısmından patladı, geçen hafta tekrar giydiğimde bu kez ön kısmı da patladı ve ürün kullanılamaz hale geldi...

2026 Şubat ayında Kadıköy Akasya AVM Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 füme rengi erkek ayakkabı satın aldım. Yakl...aşık üç ay içerisinde ayakkabının ön kısmı açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık iki haftadır çözüm bulmak için uğraşıyorum. ...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden sipariş vermeyin. Ayıptır ya İnternet sitesi üzerinden bordo renk 38 numara Spezial ...model ayakkabı siparişi verdim mağazaya gitmeye üşendiğim için arkadaşıma doğum günü için hediye aldım ama mahcup oldum. Sipariş numaramın sonu 9801 ile bitmektedir. Siparişi paza...

Sneaks Up uygulaması üzerinden Vans Knu Skool sneaker satın aldım ve ürünü iade için geri gönderdim. Kargo firmasından, ...iade ürününün 24 Haziran’da Sneaks Up’a ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra ne uygulama üzerinden ne de başka bir yerden iade sürecine dair hiçbir bilgilendirme al...

Sneak Up mobil uygulaması üzerinden Nike Air Max 90 ürününü satın aldım ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. İptal i...şlemini 23 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. Ödemeyi İş Bankası kredi kartım...

22 Haziran’da Sneaks Up internet sitesinden Nike Zoom Vomero 5 model bir ayakkabı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla... ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat süresiyle ilgili belirtilen sürelerin çok üzerinde bir gecikme yaşıyorum. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sip...

12 Nisan’da İstanbul Mall Of İstanbul Sneak Up mağazasından oğluma bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 2,...5 ay olmasına rağmen tabanında açılma meydana geldi ve bugün ürünü inceleme/değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Mağazada benden fatura istediler, faturayı mesaj olarak gönderdikl...

Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim su2124603 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün 25 Mayıs ta...rihinde elime ulaştı ve durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay g...

Sneaks Uptan mağazasından DQ5858652M kodlu bir sweatshirt sipariş ettim. Kargom bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerinde... mağaza alarmı bırakılmış. Bu kadar bilinen bir markanın böyle basit ve kontrol edilmesi çok kolay bir konuda hata yapması ve beni bu şekilde uğraştırması beni gerçekten rahatsız e...

27 Mayıs tarihinde Sneaks Up internet sitesinden spor ayakkabı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim ancak 24 Haziran’d...a elime ulaştı. Süreç boyunca üç kez müşteri hizmetlerini arayıp siparişimle ilgili bilgi almaya çalıştım fakat buna rağmen yaklaşık bir ay bekletildim. Uzun bir bekleyişin ardınd...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden su2174517 numaralı siparişimle 6.117 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım ve teslim...at seçeneği olarak mağazadan teslim almayı tercih ettim. 23.06.2026 tarihinde Forum Trabzon Sneaks Up mağazasına giderek ürünü teslim aldım ve ayağıma uygun olup olmadığını kontrol...

Sneaks Up üzerinden Nike Sportswear t-shirt satın aldım. Ürünü iade ettim ve 3 Haziran’da ürünün Sneaks Up tarafına ulaş...tığı bilgisini aldım. İade sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin 7 iş günü içinde banka kartıma geri yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geç...

23.04.2026 tarihinde Sneaks Up Selway Outlet İzmir mağazasından 6.414 TL tutarında, kredi kartı ile bir çift ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü iade koşullarına uygun şekilde teslim ederek iade talebinde bulundum, ancak iade işlemi üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iade...