Sneaks Up müşteri hizmetleri

Sneaks Up üzerinden Nike Sportswear t-shirt satın aldım. Ürünü iade ettim ve 3 Haziran’da ürünün Sneaks Up tarafına ulaş...tığı bilgisini aldım. İade sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin 7 iş günü içinde banka kartıma geri yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geç...

23.04.2026 tarihinde Sneaks Up Selway Outlet İzmir mağazasından 6.414 TL tutarında, kredi kartı ile bir çift ayakkabı sa...tın aldım. Ürünü iade koşullarına uygun şekilde teslim ederek iade talebinde bulundum, ancak iade işlemi üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iade...

14 Haziran 2026 tarihinde Sneaks Up online uygulaması üzerinden Babalar Günü hediyesi olarak New Balance 509 Lifestyle M...ens Shoes model ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram su2168291, teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Aradan tam 10 gün geçti, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sü...

20.05.2025 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2123650-0 numaralı siparişimle Nike v5 rnr model bir ayakkab...ı satın aldım. Ürünün numarası küçük geldiği için, iade süresini de dikkate alarak Maltepe Park Sneaks Up şubesine götürüp değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları, ayakkabının ...

Nike markalı Nike p-6000 model spor ayakkabıyı 26.03.2026 tarihinde Sneaks Up mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı topla...mda 20 gün bile giymemiş olmama rağmen alt tabanının topuk kısmı komple soyuldu ve şu an giyilemeyecek durumda. Bu sebeple ürünü 1 Haziran’da incelemeye gönderdim, 7 Haziran’da is...

29.05.2026 tarihinde Sneaks Up web sitesi üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim, ürün 02.06.2026 tar...ihinde elime ulaştı. Uzun zamandır sitede 42 numara stokta yoktu, bir anda bir adet stok göründü ve ben satın alımı yaptığım anda tekrar “tükendi” uyarısı verdi. Kutuyu açtığımda ...

14.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Saha Mağazacılık bünyesinde faaliyet gösteren Sneaks Up mağazasından Nike mar...ka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödememi 5.784,45 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak daha sonra e faturamı kaybettim, ürün alışveriş tarihim ve ödediğim tutar eli...

Sneaks Up internet sitesinden 29 Mayıs 2026 tarihinde Asics gt 2160 model 41.5 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ürü...n 5 Haziran’da elime ulaştığında kutudan sağ ayak 41.5, sol ayak ise 42.5 numara olarak çıktı. Aynı modelin iki farklı numarası gönderildiği için ürünü, iade ettim. Bugün tarafıma...

11.06.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden verdiğim su2162575 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünüyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin bugün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. İlk defa Sneaks-U...

Sneaks Up internet sitesinden 03.06.2026 tarihinde kızım için Nike Court Vision model bir ayakkabı sipariş ettim ve 05.0...6.2026 tarihinde su2148629 numaralı siparişime ait kargo Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. He...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabının bedeni uymadığı için 9 Haziran tarihinde iade talebi oluş...turdum. Ürünü, bana iletilen iade sürecine uygun şekilde, onların gönderdiği kutuyla geri yolladım. Bu kutu zaten ürünün kendi orijinal kutusu değildi, normal bir dış ambalajdı. A...

Yaklaşık 3 ay önce Sneaks Up’ın İstanbul için hizmet veren online sitesinden nb 9060 model bir ayakkabıyı 10.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen sağ ayakkabının ön kısmı kısa süre içinde açıldı. Bu durum üzerine faturamla birlikte ürünü 6 Haziran’da incelemeye gönd...

Sneaks Up Akasya şubesinden şubat ayında New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay gibi kısa bir k...ullanım süresinin ardından ayakkabıda renk atması, dikişlerde açılma ve genel bir deformasyon oluştu. Bu sorunlar üzerine garanti talebi oluşturmak istedim ancak fişi kaybettiğim ...

11.05.2026 tarihinde Sneaksup.com üzerinden New Balance 530 model 38 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 13.05.2026 tarihi...nde elime ulaştığında, ayakkabının çiftlerinin renk tonlarının birbirini tutmadığını, teklerinden birinde yıpranmalar ve lekeler olduğunu gördüm. Ürünün defolu olması nedeniyle, mu...

11 Haziran Perşembe günü saat 3 civarında Konya Entepe Sneaks Up şubesinde Nike Dunk model ayakkabı almak için mağazaya ...gittim. Çalışanlardan sarı saçlı, orta boylu, saçı uzun bir hanımefendiden 37 numara istedim. O anda yüz ifadesiyle ve tavrıyla bir memnuniyetsizlik sergilemeye başladı. 37 numaran...

Sneaks Up üzerinden 4 Haziran tarihinde beyaz erkek Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ürün...ümün en geç salı günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

20.01.2026 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 Lifestyle Women’s Shoes mode...l ayakkabıyı satın aldım. Satın alma sırasında garanti de yapıldı ancak ürünle ilgili olarak hiçbir şekilde domuz derisi kullanıldığı bilgisi tarafıma verilmedi. Kısa süre önce bu ...

06.06.2026 tarihinde Sneaksupp mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5–6 iş günü... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi verdikten sonra 2 ila 5 i...

Bugün, 12 Haziran Cuma, yaklaşık yarım saat önce 10.30’da İstanbul Marmara Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasında alışveri...ş yapmak isterken, etiketi 5.000 TL olan bir ayakkabıyı kasaya götürdüğümde, kasadaki görevli ürünü bana bu fiyattan veremeyeceğini, indirimin kalktığını ve fiyatın 7.000 TL olduğu...

7 Haziran’da Sneak Up uygulaması üzerinden New Balance 9060 kadın mor spor ayakkabı için su2155002 numaralı siparişi olu...şturdum. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, 11 Haziran itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar basit bir siparişin günlerce kargoya ver...

03.06.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance marka bir ürün için su2148092 numaralı siparişi verdim. Aradan günl...er geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Sneaks Up müşteri hizmetleriyle görüştüm, “bildireceğiz” denilmesine rağm...

30 Mayıs 2026 günü Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi de 7.500 TL ola...rak kredi kartı ile peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram SU2139927’dir. Siparişim bir türlü kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün defolu çıktığını ...

Zonguldak Merkez 67 Burda AVM’de bulunan Sneaks Up (Saha Mağazacılık) mağazasından yaklaşık 8 ay önce 7.000 TL ödeyerek ...Sneaks Up marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağırlıklı olarak havalar ısındığında giymeye başladım ancak kısa süre içinde arka çekme kısmındaki dikişler açıldı ve bu b...