Sneaks Up müşteri hizmetleri

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 21’inde 7.200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün sistemde kargoda görün...üyor ancak 8 gündür ne bir bilgilendirme alıyorum ne de kargo takip numarasına ulaşabiliyorum. DHL ile gönderildiği yazmasına rağmen linke tıkladığımda takip numarası çıkmıyor ve k...

Bugün Sneaks Up Suadiye mağazasına özellikle belirli bir ayakkabıyı satın almak için gittik. Mağazaya girdikten sonra is...tediğimiz ürünün bulunduğu arka bölüme geçtik ve bir satış danışmanının gelmesini bekledik. Uzun süre kimse yanımıza gelmeyince çalışanı kendimiz çağırmak zorunda kaldık. Asıl sor...

Sneaks Up üzerinden satın aldığım Vans Knu School model ayakkabım, yaklaşık bir haftalık gecikmenin ardından 27 Ağustos’...ta elime ulaştı. Siparişim hazırlanıp kargoya verilsin diye neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve ürün ancak 10 günde tarafıma teslim edildi. Kargo elime...

13.08.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden adidas Samba og model bir ayakkabı siparişi verdim. Toplam 4.70...8,30 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram su2256594. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişin Hazırlandı” yazıyor ve ürünüm DHL kargoy...

Sneaks Up web sitesinden On marka ” model spor ayakkabıyı satın aldığımda, ürün elime ulaştığı zaman alt taban kısmında ...belirgin bir sarı leke olduğunu fark ettim ve ben kütüyü atmıştım hasarı gördüğüm zaman Ürünü hiç kullanmadan, bu kusurlu durum nedeniyle incelemeye gönderdim; ancak iade talebimin...

Sneaks Up uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihinde gri renkli Crocs terlik siparişi verdim. Elime ulaşan terliklerin ta...ban kısmı yırtık ve hasarlı çıktı, ürünü ilk açtığım andan itibaren bu sorun mevcuttu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sneaks Up müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı...

19 Ağustos 2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden mavi Vans Knu Skool model bir ayakkabıyı 5.999 TL ödeyerek... sipariş ettim. Sipariş numaram SU2267987’dir. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm DHL kargo ile hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum...

Sneaks Up’tan aldığım New Balance 9060 model spor ayakkabının topuk kısmında aldıktan 2 ay sonra ciddi bir batma sorunu ...yaşamaya başladım. Ayakkabı giyilemez duruma geldiği için 5 Ağustos tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. İncelemeye gönderdim ama günlerce ses çıkmayınca müşteri hizmetlerini...

Muğla Bodrum Midtown Sneaks Up mağazasından Vans marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 20 gün içinde ayakkabıda ...ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü Muğla Rüya 48 Sneaks Up mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler ancak bu süreçte çalışanların ilgisiz ve umur...

21 Ağustos 2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 530 Lifestyle Women Shoes model, beyaz renk, 3...7.5 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ödeme sayfasında teslimat adresi ile fatura adresini birbirinden farklı olarak açıkça seçip kaydetmeme rağmen, sonrasında tarafıma tanımla...

13.08.2026 tarihinde Sneaks Up web sitesi üzerinden Puma ifade Nitro ls s model bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak 20.0...8.2026 günü kargom teslim edildiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine Puma RS serilerinden farklı bir model gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen müşteri hizmetlerini hem tel...

Sneaks Up’tan online olarak verdiğim 2256793 numaralı ayakkabı siparişimde mağdur edildim. Siparişi verirken teslimat ad...resi olarak Akbatı mağaza teslim seçeneğini işaretledim ve ürünümün mağazaya gelmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafımdan habersiz şekilde iade talebi oluşt...

25.07 tarihinde Sneaks Up Akbatı mağazasından satın aldığım ürünü, hem mağaza personelinizin hem de müşteri hizmetlerini...zin beyanına güvenerek 18.08 tarihinde iade etmek istedim. Süreçten emin olmak için önce web sitenizdeki iade ile ilgili soru‑cevapları inceledim ve sneaksup.com üzerinden alınan ü...

08.08.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden iki adet Vans Ayakkabı ve bir adet New ERA New York şapka siparişi ve...rdim. Sipariş numaram su2248051, toplam tutar 8.798,90 TL’dir. 19.08.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında g...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 11.08.2026 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak Puma Suede ve Vans Old S...kool ayakkabılar sipariş ettim. Sipariş numaram SU2254551’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi....

Sneak Up internet sitesi üzerinden Birkenstock terlik satın aldım. Siparişimi ürün elime hiç ulaşmadan, 24 saat bile geç...meden, 14.08.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kartıma hiçbir şekilde iade yansıtılmadı. Sipariş numaram SU2258120’dir. Ödememi Yapı Kredi ...

İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Sneaks Up mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı toplamda 10 kez bile giymememe rağ...men, ayakkabının uç kısmına yakın yan tarafında açılma olduğunu fark ettim. İlk başta kir sandığım bu görüntünün aslında açılma olduğunu sonradan anladım. Bu kadar az kullanılmış b...

11.08.2025 tarihinde Sneaks Up firmasından Net Balance 9060 marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön kısmında yakl...aşık iki haftadır devam eden bir açılma sorunu oluştu. Ürünü çok fazla giymememe rağmen bu açılmanın meydana gelmesi üzerine, değişim veya iade talebinde bulundum. Faturada yazan ...

Sneaks Up üzerinden 05.08.2026 tarihinde su2242686 numaralı siparişle iki adet Vans Old Skool (41 ve 42 numara) ayakkabı... satın aldım. Siparişim 07.08.2026 tarihinde faturalandı ancak teslimatla ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. 11.08.2026 tarihinde teslimat geciktiği için müşteri hizmetlerini aradı...

Ankara Optimum AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Mayıs 2026 tarihinde Adidas Campus model bir ayakkabı satın aldım. ...Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda kullandığım halde, kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında delik benzeri bir deformasyon oluştu. Bu nedenle ürünü incelemeye vermek i...

Sneaks Up internet sitesinden 09.08.2026 tarihinde Jordan Club Adjustable Cap model şapka siparişi verdim. Siparişim 13....08.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak kargo kutusunu açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu, ürünün gönderilmediğini gördüm. Ürünü hiç teslim almadığım halde ödemesini yap...

14.06.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden, ürün kodu us09163143 olan New Balance 509 Lifestyle Mens Shoe...s modelini 6.994 TL bedelle satın aldım. 13.08.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sneaks Up Müşteri Hizmetleri...