Sneaks Up Müşteri Hizmetleri

06.10.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden stokta görünen ürünlerden 3.369,68 TL tutarında sipariş verdim. Süreç boyunca 3...–4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “Bugün kargolanacak” denilmesine rağmen siparişim 10 günden fazla süre boyunca kargoya verilmedi, ardından ürünlerden biri iptal...

5 Ekim 2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike marka, 37,5 numara bir ayakkabıyı su2365683-1 sipariş num...arasıyla satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Sneaks Up müşteri hizmetlerini ü...

Geçen hafta Sneaks Up üzerinden 4 çift ayakkabı satın aldım ve 7 Ekim’de kargom teslim edildi. Ayakkabıların 3 çifti sor...unsuz olsa da New Balance 530 model, 38,5 numara olan ayakkabının sol teki lekeli ve kirli bir şekilde elime ulaştı. Yeni ve temiz bir ürün beklerken kirli ve sanki kullanılmış gib...

Marmara Park Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabımın file kısmında yırtılma oluştu ve ayakkabın...ın önündeki yapışkanlı bölüm kalkmaya başladı. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde bu şekilde deforme olması nedeniyle ayakkabının ayıplı ürün olduğunu düşünüyo...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 05.10.2026 tarihinde Nike Air Force 1 '07 lv8 model ayakkabı satın aldım. Kargoyu a...çtığımda kutudan sadece sağ tek çıktı, sol ayakkabı hiç yoktu. Ürünü defalarca bu markadan alışveriş yapan biri olarak aldım ancak ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Durumu fark ede...

Sneaks Up mobil uygulamasında New Balance 530 Lifestyle Women Shoes model ayakkabı için yaşadığım bir fiyatlandırma ve k...ampanya sorunu hakkında yazıyorum. Bazı numaralarda bedene özel olarak %20 indirim uygulanıyor ve aynı zamanda uygulamaya özel “ekstra %10 indirim” kampanyası duyuruluyor. Ben de b...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 7.09.2026 tarihinde Nike Air Force 1 ’07 lv8 model ayakkabı satın aldım ve 5.759,20... TL ödeme yaptım. Ürünü yalnızca iki kere giymeme rağmen ayakkabıda açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. 24...

Sneaks Up üzerinden 26 Eylül tarihinde New Balance 530 model ayakkabıyı su2351799-1 numaralı siparişle 6.749,10 TL ödeye...rek satın aldım. Ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. 2 Ekim’de ise faturada yer alan iade kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla ürünü iade için geri gönderdim. Kargo tak...

Sneak Up internet sitesi üzerinden satın aldığım Sneak Up 14 önce isimli ürünü iade ettim, kargo takip bilgilerinden de ...görüldüğü üzere 28 Eylül tarihinde ürün firmaya teslim edildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 4.200 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma hâlâ yatırılmadı. Ödemeyi kred...

Sneaks Up’tan su2263042 numaralı siparişimle 7.500 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 22 Ağustos’ta kargo ile t...arafıma teslim edildi ve aynı gün iade için kargoya verdim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün 22 Ağustos’ta teslim alındığı ve Sneaks Up deposuna 24 Ağustos’ta ulaştığı b...

Sneaks Up online mağazasından yaklaşık 2 ay önce Vans marka ayakkabı satın aldım. İlk gönderilen ürün kullanılmış izleni...mi veriyordu, bu nedenle ürünü iade ederek değişim talep ettim. Değişim sonrası gönderilen ikinci ayakkabıda ise yalnızca 3 kez giymeme rağmen derilerde dökülmeler meydana geldi. B...

Sneaks Up online mağazasından satın aldığım New Balance 9060 model spor ayakkabım, henüz yaklaşık 1 aylık kullanım sonra...sında her iki ayakkabının yan taraflarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ayakkabıyı futbol oynarken, spor salonunda ya da amacı dışında hiçbir şekilde kullanmadım, sadece...

Sneaks Up online mağazasından 24 Ağustos’ta “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında biri 38, diğeri 42,5 numara olmak üzere i...ki ayakkabı satın aldım. 42,5 numara olan ayakkabı küçük geldiği için 43 numara ile değiştirmek istedim ve ürünü bu amaçla geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştığında bana ayakkabını...

Sneaks Up online uygulamasından New Balance 530 Lifestyle kadın ayakkabı satın aldım. Ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edi...ldi, aynı gün iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi, bu nedenle bu kez tarayıcı üzerinden giriş yaparak iade almaya çalıştı...

28.09.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle verdiğim su2356621 numaralı, toplam 5....138,30 TL tutarındaki siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde Nike marka iki parça ürün bulunuyor ve teslimat adresi olarak Maltepe Park şubesini seçmiştim. Uygulamada belirtile...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 25 Eylül tarihinde New Balance 9060 siyah 37.5 numara ayakkabı satın aldım. Sadece ...numara değişimi için 2 Ekim tarihinde mağazaya gittiğimde, mobil uygulamada indirim uygulandığı için değişim yapabilmem için fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Model ve renk ta...

Sneaks Up üzerinden The North Face w Thermoball Traction Bootie model ürünü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle açtığım dava sonucunda tüketici mahkemesini kazandım ve mahkeme kararını tarafıma ulaştıktan hemen sonra firmaya ilettim. Mahkeme kararına uygun olarak aynı ürünün birebir...

Sneaks Up web sitesinden 20.08.2026 tarihinde ıo4244 Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün kalitesini beğ...enmediğim için hiç kullanmadan iade ettim ve kargo takip kaydına göre ürün 10.09.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Aradan 26 gün geçmesine rağmen 7.200 TL tutarındaki alışveri...

09.09.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New ERA Stanford League Essential 9Forty model bir şapka siparişi ver...dim ve ödemesini yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

02.10.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Vans Old Skool model bir ayakkabı siparişi verdim. Kısa bir süre sonr...a siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Sistem üzerinde sadece sipariş durumunun “İptal Edildi” olarak güncellendiğini gördüm, tarafıma ipta...

23 Eylül 2026 tarihinde Sneaks Up online mağazası üzerinden Nike Giannis im...mortality 5 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su2347216 ...

Sneaks Up İzmir Forum Bornova mağazasından, kredi kartı slibimde de yer aldığı üzere 19.05.2026 tarihinde 7.359,45 TL tu...tarında bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli günlük kullanım sırasında henüz 5 ay bile dolmadan, çeşitli yerlerinden açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Gönderdiğim fotoğ...