İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"İademi sonunda gerçekleştirdiler, teşekkürler"
"İademi sonunda gerçekleştirdiler, teşekkürler"
Sneaks Up mağazasından online sipariş ile Puma Speed Cat og model kırmızı ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 4 Mart tarihi...nde teslim aldım ve ilk kez giymemden yaklaşık bir hafta sonra, daha ilk kullanım gününde ayakkabının boyası ciddi şekilde akarak çoraplarımı ve pantolonumu tamamen boyadı. Kırmızı


Sneaks Up uygulaması üzerinden 2.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım ayakkabıda, yaklaşık 3 ay içinde deri soyu...lması problemi yaşadım. Kısa sürede bu seviyede deformasyon oluşmasının normal olmadığını düşünerek ürünü incelemeye gönderilmesi ve iadesi/değişimi için mağaza ile görüştüm. 12 O




28’inde Sneaks Up üzerinden online olarak 5.539 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yaklaşık 10 dakika içinde siparişim...in iptalini sağladım. Buna rağmen bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, iadenin bugün saat 17.00’ye kada
21 Mart tarihinde Sneaks Up'tan internet sitesi üzerinden su1992149 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi... kartla yaptım ve sipariş oluşturulurken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün 31 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir
Sneaks Up üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iadem 23 Mart tarihinde onaylandı. Ancak aradan uzun süre geçmesine... rağmen 3.167,28 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Onaylanmış bir iade için bu kadar gecikme yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sürecin uzaması üzerine
14.03.2026 tarihinde Sneaks Up online uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Air Force 1, 44 numara ayakkabıyı 5.279 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca aralıklarla, üstelik ayakkabı değiştirerek ve özenli şekilde kullanmama rağmen, sol ayakkabıda yamulma,



Sneaks Up adlı internet satıcısından Nike Air Force GS 1 model olarak belirtilen bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün bug...ün elime ulaştı ancak gelen ayakkabının orijinal olma ihtimali olmadığını açıkça gördüm. Ürünü 3.948 TL ödeyerek banka kartı ile aldım ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen, kalit

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Jordan Air 1 Low se model ayakkabıyı su1931975 numaralı sipariş ile satın aldım. Ür...ünü daha sonra iade etmek için 13 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile firma tarafından belirtilen adrese gönderdim ve o tarihte ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Bu süreçt
Sneaks Up üzerinden 14.03.2026 tarihinde Nike Air Force 1 Low 07 model ayakkabı için su1971482 numaralı siparişi verdim.... Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. 26.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 16.03.2026 tarihinde faturalandığı ve bu tarihe
Sneaks Up internet sitesinden 01.11.2025 tarihinde New Balance 2002 Lifestyle Men Shoes model ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece bazen giydiğim halde, daha 3 ay bile dolmadan topuk kısmında yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması ürün kalite
"İadem yapılmış."
Sneaks Up firmasından 11.03.2026 tarihinde Nike al8 model spor ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma olmadığı için 17.03.20...26 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İzmir’den firmaya iade ettim. Kargomun firmaya ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir par
12 Mart’ta Sneaks Up internet sitesi üzerinden su1968197 numaralı siparişle Air Force model ayakkabı satın aldım. Sitede... belirtilen ölçülerle uyumlu gelmediği için, ürün bana ulaştıktan bir gün sonra beden değişimi talep ederek ürünü geri gönderdim. Ayakkabı 39 numaraydı, ben 38.5 numara ile değişi
23 Mart tarihinde Sneaks Up üzerinden su1999675 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri h
11.07.2024 tarihinde Sneaks Up adlı firmadan New Balance 530 Lifestyle model, 40,5 numara bir spor ayakkabı satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra yaklaşık Ekim ayı başına kadar, haftada 2–3 gün olacak şekilde sadece günlük kullanım amaçlı kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının ön kısmınd
Sneaks Up’tan 11.03.2026 tarihinde 9.891 TL tutarında bir ürün satın aldım, ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Ürün...ü 23.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve uygulamada iade edildi olarak görünmesine rağmen, ücret henüz kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Ayrıca iade sürecine dair hiçbir
Sneaks Up üzerinden 14 Mart tarihinde New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram su1972606. Aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin çok uzaması üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimin iptalini istedim ancak faturası kesildi
22.03.2026 tarihinde Aydın Ops Mall AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından iki adet ayakkabı beğendim. İstediğim numarala...r mağazada olmadığı için başka mağazalardan sipariş oluşturuldu ve ödemeyi mağazada kredi kartı ile yaptım. Farklı bir ilçe olan Aydın Çine’de yaşadığımı özellikle belirterek ayakk
01.03.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Ugg Lo Lowmel model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü orijinal k...utusu ve faturası ile birlikte, yalnızca bir kez giydikten sonra 19.03.2026 tarihinde iade için geri gönderdim, çünkü ayakkabı ilk kullanımda açıldı, yayıldı ve giyilemeyecek hale
"Teşekkürler"
Sneaks Up mağazasından Eylül ayında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Nike Giannis model basketbol ayakkabısı satın aldım. Ayak...kabıyı alımdan sonraki ilk 3 ay içinde hem sağ hem de sol tekinin iç kısımları parçalanmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdim ve bana bir referans numarası verildi ancak incelem
19.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden 2.819,40 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta bekledim ...ancak elime tamamen yanlış bir ayakkabı ulaştı. Ayrıca gelen ayakkabının kutusu da hasar almıştı. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yok ve doğru ürünü aldığımı kanıtlayab




Sneaks Up isimli markanın online sitesinden 21 Mart tarihinde iki adet eşofman satın aldım, toplamda 6.598 TL ödeme yapt...ım. Siparişimi daha sonra iptal ettim. İptalden sonra tarafıma 3 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak tutarın sadece yarısı hesabıma geçti, diğer ürünün ücretinin iadesi hâlâ
Sneaks Up üzerinden satın aldığım Nike marka ayakkabıyı iade etmek için yaklaşık 20 gün önce kargo ile geri gönderdim. Ü...rünün sipariş numarası su1938243-0 olup, iade süreci kapsamında tarafıma yapılması gereken 4.000 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 10 gündür beklemede olmasına rağmen hâlâ hesab