to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde Sneaks Up'tan internet sitesi üzerinden su1992149 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş oluşturulurken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu.
Bugün 31 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine telefon ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, geri dönüş de yapılmadı. Bu markadan ilk alışverişim ve daha ilk siparişimde böyle bir sorun yaşamam beni oldukça güvensiz hissettirdi.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
8 Ocak 11:40’ta Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1848660. Siparişi oluştururken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlandı” olarak görünüyor. Sipariş oluşturup müşteri...
20.11.2023 tarihinde Sneaks Up firmasının internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Bu ayakkabı için stoğa girmesi adına uzun bir süre bekledim. Ödemesini yaparak siteden satın aldım. Kargo sipariş numaramla kontrol ettiğimde, 5 iş günü geçmesine rağmen hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Çağr...
24 Kasım tarihinde Sneaks Up sitesinden ayakkabı siparişi verdim. 3 hafta boyunca ayakkabımın hazırlanma aşamasında olduğunu bekledim. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım, fakat telefonlara cevap vermediler. Telefonlarına cevap verdiklerinde ise sürekli olarak '2 gün içinde k...
23.11.2023 tarihinde Sneaks Up sitesinden almış olduğum ayakkabı 19 gündür kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine uzun uğraşlarla bağlanma çalışmalarımdan sonra 7 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve siparişimin durumunu sordum. Sürenin çok uzun bir süre olduğunu ve depoyla il...
Yorumlar