Sneaks Up iade

11 Şubat’ta Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 530 marka, 37,5 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 5.849,10 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürün...

Sneaks Up Buyaka AVM mağazasından bir gün önce Adidas Samba beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası uymadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünüm, fişim, faturam ve sliplerim eksiksiz şekilde yanımdaydı, sadece iade talep ettim, hediye çeki veya değişim istemediğimi, peşin ö...

2 Mart 2025 tarihinde bohça alışverişim sırasında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonunda üründe sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı telefonla aradım ve bana ürünü ...

Balenciaga marka ayakkabıyı İstanbul Esenyurt’taki Marmara Park AVM içinde bulunan Sneakers mağazasından 24 Ocak’ta satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde çok dikkat etmemiştim ancak bir tarafının süet, diğer tarafının deri olduğunu, yani çiftin birbirinden farklı olduğunu 1 kez giydikten sonra fark...

Sneaks Up internet sitesinden aldığım ayakkabının kalıbı oldukça dar olduğu için numarası ayağıma uymadı. Bunu ilk denemede fark ettim ve ardından Bursa mağazası ile iletişime geçtim. Mağaza, sistemsel olarak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Bu durumu kabul etmeyi...

Merhaba, 28.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden aynı ürünün farklı bedenleri olacak şekilde 3 ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım aşağıdaki gibidir: su1872263-0 su1872263-1 su1875330 Bu siparişlerden su1872263-0 ve su1872263-1 numaralı olan ürünleri, beden uygun olmadı...

Sneaks Up üzerinden online olarak oluşturduğum su1891229 numaralı siparişimi mağazadan teslim aldım ve 12 Şubat’ta yine mağazaya iade ettim. Sistem üzerinde siparişim 4 gündür “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, ödediğim tutar henüz kredi kartıma yansımamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit ...

08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 2002 Lifestyle Women's Shoes adlı ürünü 6.300 TL tutarında, kredi kartıyla indirimli fiyat üzerinden satın aldım. Siparişim su1892677 numarasıyla onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini ...

08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden siyah renkli bir ayakkabı sipariş ettim; ancak kargodan beyaz renkli ürün gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürünle tarafıma teslim edilen ürünün rengi tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez marka ile iletişime geçtim. Benden görsel istediler, gerekli foto...

Sneaks Up uygulaması üzerinden 12 gün önce verdiğim sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Arıyorum iptal edemeyiz fatura kesildi diyorlar. Gönderin diyoruz haberimiz yok diyorlar. İade de edemiyoruz kargo gelirse gönderin diyorlar. Ne iletişime geçen var ne bir şey inanılmaz.

6 Şubat’ta Sneaks Up online üzerinden verdiğim su1888818 numaralı siparişim için özellikle 14 Şubat’a yetişmesi gereken bir hediye planlamıştım. Buna rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün kargo firmasına teslim edilmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetl...

Sneaks Up’tan online olarak satın aldığım yeşil Nike Dunk ürünümü 12 Şubat Perşembe günü Ümraniye Buyaka Sneaks Up mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında fatura üzerinden 1-r-7-7498658 numaralı işlem yapıldı. Ürün iademi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, ödediğim tutarın...

Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için ikisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara...

05.02.2026 tarihinde Sneaks Up web sitesi üzerinden 1885814 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. 5.279,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla p...

09.01.2025 tarihinde Sneaks Up’tan Converse Chuck 70 model bir ayakkabı değişimi sağlamıştım. Ayakkabı, ilk kullanım sürecinde her iki tabanında da ciddi yırtılmalar meydana gelmesi nedeniyle mağazaya incelemeye gönderilmişti. Yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu kabul edildi ve tarafıma ...

Sneaks Up Şikayeti Sneaks Up online uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Gelen kargoda ayakkabı çiftinin biri farklı, diğeri farklı çıktı. Uygulama üzerinden görüşme sağlayıp durumu anlattım, benden istenen tüm fotoğraf ve videoları gönderdim. İade ve değişim için onay ve...

Sneaks Up üzerinden vermiş olduğum su1897269 numaralı siparişimin iptalini ve ödemenin yapmış olduğum kredi kartına iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 12 dakikadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bunun üzerine e-posta yoluyla da kend...

Merhaba, Tarafınızdan satın aldığım New Balance 530 model ayakkabı, 1 yıl dolmadan, normal kullanım koşullarında yan kısmından yırtılmıştır. Ürün incelemeye gönderilmiş ancak tarafıma olumsuz değerlendirme sonucu iletilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, bu durum ayıpl...

Sneaks Up Tuzla Marina şubenizden 10.11.2025 tarihinde beyaz renk New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5.800 TL ödeyerek aldım ve sadece 1 ay kadar kullandım. Kullanmama rağmen her iki ayakkabıda da aynı yerden açılma oldu ve ürünü bu nedenle 04.01.2026 tarihinde ince...

05.02.2026 tarihinde Sneaks Up Galataport şubesine, 27.01.2026’da eşime hediye olarak aldığım New Balance 530 model 46.5 numara spor ayakkabıyı iade etmek için gittim. Eşimin ayağını vurduğu ve küçük geldiği için ürünün iadesini talep ettim, ancak mağaza iade almayı reddetti. Satın alma sırasında f...

10.26.2025 tarihinde Sneaks Up İstinyepark İzmir mağazasından New Balance 9060 Lifestyle Men’s Shoes marka ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir aylık kullanımda, üstelik sürekli giymememe rağmen sağ ayakkabının parmak ucu kısmındaki iç astarında yırtılma oluştu. Astar yırtıldığı için hem ayağıma rahat...

Sneaks Up internet sitesinden Nike Zoom Vomero 5 model spor ayakkabıyı 20 Eylül’de satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının üst file kısmında yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma yaşanmasını, özellikle de verilen yüksek ücreti düşündüğümde, k...

06.12.2025 tarihinde Sneaks Up’tan VN000D26DFN1 kodlu, yeşil renkli, 42.5 numara Vans Hyline model ayakkabı satın aldım. Kullanıma başladıktan sonra daha 1 ay dolmadan ayakkabının sol tekinin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü değişim amacıyla aldığım mağaza olan Sneaks ...

Sneaks Up uygulaması üzerinden Puma X Rose Speedcat Ballet model bir ayakkabı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim, kargoya verdim ve sistemde ürünün iade edildiği görünüyor. Ancak banka ile görüştüğümde henüz herhangi bir para iadesi yapılmadığı söylendi. Sneaks Up müşteri temsilcisine ...