Sneaks Up iade

8 Mayıs günü Sneaks Up sitesi üzerinden aldığım eşofman altlarını DHL kargo ile iade ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 6598 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sneaks Up firmasından yanıt bekliyorum Müşteri hizmetlerini aradığımda, benden sadece sipariş numarasını mail atmam istendi...

Yaklaşık 7 ay önce Sneaks Up online sitesi üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa sürede ayakkabının file kısımlarında delinmeler oluştu ve üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması beni oldukça mağdur etti. Ürünü aynı sorun nedeniyle 2 hafta içinde iki kez i...

18 Mayıs 2026 tarihinde Sneaks Up sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden biri sorunsuz şekilde teslim edildi ancak New Balance spor ayakkabı olan diğer ürünüm günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal edemiyorum. Sipariş numaram su2118122-0. Müş...

Sneaks Up online mağazasından 04.04.2026 tarihinde Adidas Handball Spezial st model ayakkabı satın aldım. Ürün, 02.05.2026 tarihine kadar kutusundan dahi çıkarılmadan evde durdu. 02.05.2026 tarihinde ayakkabıyı ilk kez tüm gün boyunca giydiğimde, siyah kısımlardaki boyanın krem rengi bölgelere geçti...

+2

13 Mayıs’ta Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2105676 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, arada birkaç kez aradığımda ise sadece depoda yoğunluk olduğu bilgisi verildi. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin haberim ve onayım olmadan ipt...

07.04.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının tabanı yaklaşık bir ay içinde açıldı ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda talebim onaylandı, değişim veya iade yapılabileceği söylendi. Ben değişim talep ederek...

Sneaks Up Gaziantep Sankopark mağazasından Kasım‑Aralık ayında kızım için Jordan Air 1 Low model spor ayakkabı satın aldım. Yüksek ücret ödeyerek aldığımız bu ayakkabı, günlük olarak sadece yolda yürürken kullanıldı; herhangi bir spor ya da futbol gibi bir aktivitede giyilmedi ve henüz temizliği bil...

Sneaks Up Antalya Erasta şubesinden aldığım Nike Dunk Retro model ayakkabıda görünür bir üretim hatası olmasına rağmen, ürün hem defolu satıldı hem de iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi. Nisan sonu, yaklaşık bir ay önce aldığım ürüne toplam 5.500 TL ödedim. Ürünü yalnızca yaklaşık 10 dakika dışarı...

Sneaks Up mağazasından New Balance markalı spor ayakkabıyı 12.02.2026 tarihinde 6.362,73 TL ödeyerek satın aldım. Ürün toplamda 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır, üstelik her gün de giymediğim halde, bu kadar kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının topuk iç astarında yırtılma ve ...

10.05.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım, kargo süreciyle birlikte ürün elime yaklaşık 3 gün sonra ulaştı. Ayak numaramı tam olarak seçmeme rağmen ayakkabı daha ikinci giymemde bile belirgin şekilde bollaştı ve ayağımı rahatsız edecek, ağrı yapacak seviyeye...

03.05.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazasından su 2083116 numaralı sipariş ile New Balance 9060 Lifestyle model ayakkabıyı 10.990 TL ödeyerek satın aldım. 04.05.2026 tarihinde online mağazada faturam oluşturulmasına rağmen ürün bugün itibarıyla 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde...

05.05.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2084651 sipariş numarası ile 6.299,10 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım (Fatura No: hdn2026000106009). Ürün elime ulaştığında numarası küçük geldiği için, Tüketici Kanunu'nun bana tanıdığı 14 günlük yasal cayma/iade sür...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 14.04.2026 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: su2043746) üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir ürün teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca çağrı me...

01/05/2026 tarihinde İstanbul Tema World Sneaks Up mağazasından New Balance U9060GRY model spor ayakkabıyı 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden önce, sosyal medyada New Balance markasının bazı modellerinde domuz derisi kullanıldığına dair iddiaları gördüğüm ve inancım gereği bu konu...

29.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Sneaks Up mağazasından, New Balance U9060GRY kodlu ayakkabıyı 11.53900 TL bedelle satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde yalnızca yaklaşık 4 ay içinde ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Ürünün iç kısmında parçalanmalar mey...

E** W* X*** ııı Urban Engineered Footwear marka spor ayakkabıyı Antalya Kepez Erasta AVM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 4–5 ay kullanımın ardından ayakkabının kenar ipleri söküldü ve kenarındaki aparat koptu. 2.907,87 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni fazlası...

17.05.2026 tarihinde saat 21:11’de İstanbul Ataşehir Optimum AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Adidas Gazelle çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünün orijinal kutusu üzerinde perakende satış fiyatı peşin 1.799,50 TL olarak yazmasına rağmen kasada benden 3.599,00 TL tahsil edilmiştir. Durumu fark ...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 02.05.2026 tarihinde Nike marka Dunk (GS) model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımızda sağ ayakkabının ezilmiş ya da üzerine ağırlık konmuş gibi bariz şekilde deforme olduğunu fark ettik. Çocuğuma sadece denem...

16 Mayıs tarihinde Sneaks Up üzerinden üç parçadan oluşan bir sipariş oluşturdum. Ödemem 5.467 TL tutarında kredi kartından Iyzico aracılığıyla çekildi ve “ödemeniz başarıyla alındı” şeklinde mail aldım ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturmamış görünüyorum. Aradan bir gün geçme...

01.04.2026 tarihinde 7.199,90 TL’ye aldığım ayakkabı kısa süre içinde yanlardan açılmaya başladı. İlk başta kullanım hatası olduğunu düşündüm ama aynı sorunla karşılaşan birçok kişi olduğunu görünce ürünün kalitesinden şüphe etmeye başladım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda giydim ve bu kadar kı...

Sneaks Up üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün sağ tekinin dil kısmında belirgin şekilde mavilikler vardı, ancak ayakkabı yeşil renkte ve sol tekinde hiçbir sorun yoktu. Ürünün defolu olduğunu görür görmez değişim talebiyle geri gönderdim. Değişim talep etmeme rağm...

13.05.2025 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Air Force 1 (GS) model bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 15.05.2025 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının tabanının kirli olduğunu, ayrıca bir tekinin ön kısmında kırık izine benzer leke bulunduğunu gördüm. Sıfır ve temi...

Sneaks Up’tan 15.03.2026 tarihinde New Balance 1906 Lifestyle Men’s Shoes model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece haftada birkaç gün kullanmama rağmen, daha 2 ay dolmadan ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, bu seviyede bir markadan alınan ayakkabının yanlarında...

Sneaks Up uygulamasından satın aldığım ürünleri eksiksiz (aynı karton, poşetleriyle ve zarar görmeden) iade etmeme rağmen, ürünü bana geri kargoluyorlar. Açıklama ise eksik gönderdiğim yönünde; ne eksik dediğimde ise söyleyemiyorlar. Şimdi de bana ulaştığında destek adreslerine mail atmamı söylüyorl...