Ana Sayfa
Sneaks Up
Boya Akmasıyla Ayıplı Puma Ayakkabısına Değişim Reddi

ID:35621641

Boya Akmasıyla Ayıplı Puma Ayakkabısına Değişim Reddi

Büşra

Sneaks Up

01 Nisan 22:42

Sneaks Up mağazasından online sipariş ile Puma Speed Cat og model kırmızı ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 4 Mart tarihinde teslim aldım ve ilk kez giymemden yaklaşık bir hafta sonra, daha ilk kullanım gününde ayakkabının boyası ciddi şekilde akarak çoraplarımı ve pantolonumu tamamen boyadı. Kırmızı rengin bu kadar yoğun şekilde akması, ürünün üretim kaynaklı ciddi bir sorun taşıdığını açıkça gösteriyor.

Ürünü yalnızca ıslak bir bezle sildim, bu da ayakkabı için son derece normal ve özenli bir temizlik yöntemidir. Buna rağmen ürün incelemeye gönderildi ve “yıkanmış” gerekçesiyle talebim reddedildi. İlk kullanımda bu derece boya akması yaşanmasına rağmen bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Değişim talebiyle başvurduğum halde hiçbir çözüm sunulmadı. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde, ürünü yarım saat dahi kullansam herhangi bir iade veya değişim yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hem ayıplı ürünle mağdur edildim hem de sonrasında hiçbir çözüm üretilmedi.

Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve ayakkabının iade ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Böylesine köklü bir markanın sattığı ürünün arkasında durmaması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu süreçle ilgili ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu gerçekleştireceğim.

boya-akmasiyla-ayipli-puma-ayakkabisina-degisim-reddi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgen sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Markalı Ayakkabılar Ve Sneaks Up'ın Sorun Çözmedeki İlgisizliği

Özgen

Sneaks Up

01 Haziran 2025 21:17

2.055

Sneaks Up isimli mağazadan 2024 ve 2025 yılında biri Air Jordan ve diğeri Nike marka ayakkabı aldım. Air Jordan marka ayakkabıda 3 ay sonra ayakkabı üzerindeki parlak deri kabardı. Nike marka ayakkabı da ise 4. Ayda ayakkabının tabanı açıldı. Resimleri ile paylaşıyorum ki subjektif bir şikayet olmad...

Kısa Sürede Bozulan Markalı Ayakkabılar Ve Sneaks Up'ın Sorun Çözmedeki İlgisizliği

Hasarlı Kutuda Teslim Edilen Ayakkabının İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

Justelo

Sneaks Up

19 Haziran 2025 16:57

1.014

Sneaks Up üzerinden satın aldığım *Nike Court Vision Low* model ayakkabı, yırtık ve hasarlı bir kutuda teslim edildi. Ürünü bu şekilde teslim aldığım için iade talebi oluşturdum. Ancak firma, **"Orijinal kutu bantlama, etiket yapıştırılmamalı, üzerine yazı yazılmamalı"** gibi gerekçelerle iade taleb...

Faturamı Alamadığım İçin Ayakkabımı Garantiye Gönderemiyorum

Batuhan

Sneaks Up

23 Ağustos 2025 14:29

1.919

22 Nisan tarihinde Forum İstanbul Sneaks Up mağazasından 10.077,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak, alışverişime ait faturayı tarafıma iletmeleri için mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Mağaza çalışanı ve müşteri hizmetlerinden C**** Hanım, şirket politikası...

Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Büyüyor

Nazım

Sneaks Up

01 Mart 14:49

511

22 Şubat 2026 tarihinde Hilltown AVM içindeki Sneaks Up mağazasından Nike Dunk Low beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez dışarıda giydiğimde ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti, bunun üzerine iç kısmını detaylıca kontrol ettiğimde ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Hemen mağ...

Defolu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Büyüyor

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Ürün Bedelinin Tamamı İade Edilmedi

Emir

Sneaks Up

26 Kasım 2025 21:53

1.055

Sneaksup.com üzerinden 20.08.2024 tarihinde 6.158,88 TL ödeyerek Nike Jordan Stadium 90 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok kısa sürede aşınma gösterdiği için ürünü Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve ürünün ayıplı olduğuna karar verildi. 28.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararında, şik...

Öne Çıkan Konular

Sneaks Up ayakkabı değişim Sneaks Up ayakkabıları Sneaks Up mağazalar Sneaks Up satıyor Sneaks Up sipariş Sneaks Up tüketici hakem heyeti Sneaks Up ürün inceleme

Benzer Şikayet Yaz