
7.000 TL İade Ücretim Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. İadeyi 30 Aralık tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana 7.000 TL tutarındaki iade ücretim yatırılmadı. İşlemle ilgili sipariş n...
New Balance Ayakkabısının Topuğundaki Demir Parça Ve Kanama Sorunu İade Reddiyle Karşılaştı

Sneaks Up internet sitesinden yaklaşık 3–4 hafta önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SU1811568’dir. Bu ürünü eşime hediye olarak aldım ve eşim ayakkabıyı sadece 2 gün giyebildi. Kısa sürede sol topuğunu ciddi şekilde kanatmaya başladı. Ürünün pahalı ve kaliteli olduğunu ...
New Balance Ayakkabısının Topukta Erime Sorunu Ve Firmadan Red Cevabı

Eşimin aldığı hediye New Balance ayakkabıyı 2 gün giydim ve topuğunu kaynatmaya başladı ayakkabı pahalı ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için pek hata aramadım sonra topuğunda demir bir parçası olduğunu fark ettim. İademi başlatıp Sneaks Up mağazasına gönderdiğim ürünü hatasız diyerek geri gönderiyor...
Sneaks Up Ayakkabının Renk Solması Ve Boya Sızıntısı Nedeniyle Değişim Talebi!

7 Şubat 2025 tarihinde Sneaks Up Marmara Park mağazasından Adidas Rivalry Lux Low ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra ayakkabının renginde solma ve boya atması problemi yaşadım. Ayakkabının boyası pantolonlarıma bulaştı ve şu an ayakkabının rengi belirgin şekilde soluk...
Sneaks Up İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, 4 Ay Sonra Yasal İşlem Uyarısı

Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim su1663307 numaralı siparişimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kargoyu teslim almamam gerektiği ve ürünün size geri döneceği söylendi. Ben de kargoyu hiç teslim almadım, kargo aynı takip numarasıyla geri döndü ve sistemde deponuza teslim ...
Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Sürecim Reddedildi

Sneaks Up Hilton AVM İzmir mağazasından 01.06.2025 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürün için yaklaşık 9.300 TL ödeme yaptım. Faturamı kaybettiğim için daha sonra mağazaya giderek yeniden fatura talep ettim. Ancak tarafıma verilen belgede mağaza adı, firma bilgileri ve fat...
Teslim Edilmemiş Sweatshirt Ve Çelişkili Açıklamalar

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram su1795478-1 ve ürün için kredi kartıyla online olarak 2.191,29 TL ödeme yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk aradığımda stokta sıkınt...
Sneaks Up Sitesindeki Görsellerle Uyuşmayan Ayakkabı Ve Yanlış Kullanım Tespiti

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 15 Aralık tarihinde Nike p-6000 gri model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabı, sitedeki online görsellerle neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Renkleri görsellere kıyasla çok daha parlak ve kontrastlıydı, bu nedenle görselde gördüğüm ürünl...
New Balance Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Ve Mağaza İncelemesindeki Haksızlık

30.10.2025 tarihinde Sneaks Up mağazanızdan 10.500 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süreli ve normal şekilde kullandığım halde iç kısmında yırtılmalar oluştu ve ön kısmı açıldı. Bu haliyle ürün kullanım amacını tamamen yitirmiş durumdadır. 19.12.2025 tarihind...
Champion Icon Hoodie'de Tek Kullanımda Tüylenme: Garanti Talebi Ve İade İsteği

01.12.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Champion Icon Hooded sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen özellikle ön kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu durumun kullanım hatasından değil, ürünün fabrikasyon hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. İade süresi ge...
Sneaks Up’tan Gelen New Balance 530 Ayakkabısının Kullanılmış Ve Hasarlı Olması

Başlık: Sneaks Up’tan Gönderilen New Balance 530 Kullanılmış / Teşhir Ürün Çıktı – Acil İade ve Adresten Alım Talebi Açıklama: Sneaks Up üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabı bugün, 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün hediye olarak alınmış olmasına rağmen kutuyu açtığ...
İstediğim Değişim Ve İade İçin Uzun Süreli Yanıtsızlık

Sneaks Up İstanbul Ataşehir Metropol AVM mağazasından satın aldığım forma tişörtün üzerindeki yapışkan numara, ürünü 1 gün bile kullanamadan kalkmaya başladı. Ürünü 20.11.2025 tarihinde mağazaya inceleme için geri götürdüm ve bana inceleme süresinin 21 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak bu süre ço...
Ayıplı Nike Ayakkabılar Ve Mağazanın Red Kararıyla Tüketici Hakları İhlali

Sneaks Up Akbatı şubesinden 07.07.2025 tarihinde Nike KD 17 Slim Reaper ve 04.10.2025 tarihinde Nike Lebron xxıı Mogul model iki spor ayakkabı satın aldık. Her iki ayakkabı da haftada sadece iki gün basket dersi için kullanıldı, günlük olarak kesinlikle giyilmedi. Buna rağmen yaklaşık 3–4 ay sonra h...
Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
01.01.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Vans model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün indirimde olduğu için ve doğum günüme de yakın tarihte elime ulaşmasını istediğim için özellikle bu siparişi tercih ettim. Ancak bugün sipariş takibi ekranına baktığımda, ne SMS ne de e-posta yoluy...
Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Gecikme

23 Aralık 2025 tarihinde Sportime Sneaks Up yan firmasından internet üzerinden Nike Sportswear Club primaloft Water-Repellent Puffer Vest siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.918,30 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten iki gün sonra kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sip...
Nike Air Jordan 1 Low Ön Burun Yapıştırma Hatası İçin Değişim Veya İade Talebi

Yaklaşık 4 ay önce, 12.07.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sneaks Up mağazasından oğlum için 6.000 TL ödeyerek Nike Air Jordan 1 Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece belirli günlerde giyildi, hâlâ görsel olarak ilk günkü gibi, herhangi bir deformasyon, yıpranma, kirlenme yok. ...
Garanti Sözünün İhlali Ve Ayakkabıda Deformasyon Nedeniyle İade Talebi

Sneaks Up Isparta mağazasından 07.06.2025 tarihinde 6 bin tl üzerinde bir ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ayakkabının 2 yıl garantili olduğu, fişi saklamama gerek olmadığı, işlemlerin telefon numarası üzerinden yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek fişi ayrıca saklamadım. Ayakkabıyı a...
Sipariş İptali Ve İade Bilgisi Verilmedi

29 Aralık 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden su1837496 sipariş numarasıyla New Balance 2002 Lifestyle model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” uyarısı görünüyordu. Bunun üzerine 2 Ocak tarihinde firmayla iletişime geçti...
Siparişimin Açıklama Olmadan Tek Taraflı İptali Ve Geciken İade

Sneaks Up internet sitesi üzerinden ja3 model ayakkabı için su1841521 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürün stokta görünüyordu ve ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Buna rağmen, siparişimin üzerinden yaklaşık 9 saat geçtikten sonra, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan ve önc...
İade Ücreti 3.800 TL Kartıma Yansımıyor Ve Sipariş Sistemimde Görünmüyor

Sneaks Up üzerinden aldığım ayakkabı 15.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, sonrasında ürünü iade etmek için Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.800 TL’lik ücret iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime ...
Sneaks Up’ta Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin İhmal Edilmesi

Sneaks Up internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişimi 22.12.2025 tarihinde, mağazaya teslim şeklinde oluşturdum. Teslimat noktası olarak İstanbul Bakırköy Capacity AVM Sneaks Up mağazasını seçtim. Sitede teslim süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. Sipariş...
Yanıltıcı İndirim Uygulaması Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İade Talebi
28.12.2025 tarihinde Sneaks Up Kuşadası AVM mağazasından Champion marka ürünler satın aldım. Kasada ikinci üründe yüzde 40, üçüncü üründe ise yüzde 50 indirim olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak daha sonra fişe baktığımda kredi kartımdan ürünlerin hiçbirine gerçek an...
Keyfi Sipariş İptali Ve Telafi Teklifi Sunulmaması
24.12.2025 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Malatya teslimatlı olacak şekilde Puma GV‑Special ve Adidas Superstar ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün su‑1830*** numaralı siparişimin ikiye bölündüğüne dair bir mesaj aldım. Sonrasında su‑1830*** numaralı parça elime ulaştı ancak diğer ürü...
















