İade Talebim İşleme Alınmadı Ve Yanıt Yok
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Jordan Air 1 Low se model ayakkabıyı su1931975 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 13 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile firma tarafından belirtilen adrese gönderdim ve o tarihte ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım.
Bu süreçte iademin tamamlanması için 4 kez telefonla aradım, 3 kez de mail üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen 5. Aramamda sistemde herhangi bir iade talebim görünmediği söylendi. 31 Mart tarihine gelmemize rağmen ne olumlu ne olumsuz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
6929,10 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartıyla ödedim ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.













