to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home (Rotagrup Yapı Malz. İnş. Mob. Tic. A. Ş.) şubesinden, 2500000904 evrak numaralı satış sözleşmesi ile evlilik hazırlığım için mobilya alışverişi yaptım. Almış olduğum ürünlerden yatak odası grubu ve yatak zamanında teslim edildi, teslim edilmeyen köşe ta...
28 Aralık 2024 tarihinde Ankara Siteler İder Mobilya şubesinden aldığımız salon takımındaki iki adet üçlü koltuğun kumaşları, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra bazı kısımlarından sökülmeye başladı. Ayrıca koltukta oturup arkaya yaslandığımızda sırt kısmı durduk yere açılıyor ve bu durum hem konfor...
Ankara Siteler Mondihome Nil Mobilya şubesinden 06.12.2025 tarihinde Mondihome Alessa koltuk takımı satın aldım. Satın alırken tarafıma teslimat süresinin 4–6 hafta olacağı söylendi ancak neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ramazan ayında bir misafir bile gönül rahatlığıyla ...
Yaklaşık 5 ay önce Almila Mobilya Siteler Karacakaya şubesinden iki adet Lora kız çocuk odası takımı satın aldım. Ödemeyi 16.08.2025 tarihinde 84.000 TL olarak yaptım. Takımlardan biri kurulum aşamasında itibaren ayıplı çıktı ve o günden bu yana sürekli bir yerleri açılıyor, dökülüyor. Kurulum sıra...
Siteler Doğuş Mobilya Kuşcağız şubesinden 15.02.2026 tarihinde 4 adet mutfak sandalyesi ve 2 adet tabure satın aldım, 1.000 TL kapora ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünün teslimatı yapılmadı. Firma genel olarak telefonları açmıyor, sadece bir kez görüşme sağlayabildim. Bu görüşmede ...
Soft Home Mobilya Ankara Siteler mağazasından yaklaşık 7 ay önce salon takımı, yemek odası, yatak odası ve giyinme odası takımı aldım. Yeni evliyim, ancak aldığım ürünler 20 senelik eşya gibi duruma geldi. Özellikle sandalyeler arkaya doğru esnedi, eşyalar yamuldu, kullanılan malzeme ve boya kalites...
Yaklaşık 1 sene önce Hisar Mobilya Siteler mağazasından 160 bin tl ödeyerek bir düğün paketi satın aldım. Ancak bu süre içinde hem ürünlerin kalitesi hem de mağazanın yaklaşımı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Masa ve sandalyelerin ayaklarında en ufak dokunuşta bile boya atması ve ezilmeler...
Kelebek Mobilya Ankara Siteler şubesinden 13.11.2025 tarihinde 2 adet Poggie berjer satın aldım. Aynı anda aldığım koltuk takımım zamanında teslim edilmesine rağmen, berjerlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satış esnasında en geç 40–45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Bu süreçt...
Aralık ayında Özbay Mobilya Siteler merkez showroom dan koltuk takımı bakmaya gittik. Bir takımın üçlü koltuklarını beğendik ama tekli berjerlerini başka bir takımdan beğendik fakat beğendiğimiz berjerler üçlülerden 5 cm falan alçak duruyordu. Onları yükseltebileceklerini söylediler ve 5 bin tl fark...
Ankara Siteler’de bulunan Vera Mobilya’dan aldığım tüm mobilyaların Trabzon’a teslimatı 9 Temmuz 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında kutular açıldığında bazı dolap kapaklarının kırık olduğu ve kırlentlerin eksik olduğu görüldü. Kurulum ekibi daha evdeyken firma ile iletişime geçip tüm görselle...
Essa Home Mobilya Ankara Siteler şubesinden peşin ödeme ile çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Sipariş sırasında tüm ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın siparişin yalnızca bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler ise hâ...
16.12.2025 tarihinde Almila Mobilya Ankara Siteler mağazasından çocuğum için Montessori yatak ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 67 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayı her aradığımda ürünleri...
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler Kelebek Mobilya Mağazası’ndan almış olduğum yemek odası takımının sandalyeleri, özellikle “pati dostu” olduğu belirtilerek satılmasına rağmen bu özelliği taşımamaktadır. Ağustos 2025 itibarıyla sandalyelerin kumaşında kedimin tırnak izleri ve deformasyonlar oluştuğ...
12.10.2025 tarihinde Essa Home Mobilya Ankara Önder Mahallesi Karpuzlu 2. Caddesi No:124 Siteler şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 12.11.2025 verildi ancak ürünler teslim edilirken yemek odası takımına ait sandalyeler hariç diğer parçalar getirildi, s...
Nusse Mobilya Ankara Altındağ Siteler şubesinden peşin olarak 58.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün eve ilk geldiği günden beri koltuğun iskeletinde kırıklar ve göze batan boya hataları vardı, yani baştan itibaren hatalı teslim edildi. Üstelik bu hatalar sadece tek bir parçada değil...
Kelebek Mobilya Siteler şubesinden Çalına New 3’lü koltuk takımını 2 Şubat’ta satın aldım ve ürün aynı gün teslim edildi. Teslimattan yalnızca yaklaşık 4 saat sonra koltuğun orta noktasından bariz bir şekilde eğilmeye başladığını fark ettik. Durumu hemen mağazaya ilettik, ilk etapta hatayı kabul et...
"Kelebek Mobilya Müşteri hizmetleri hemen aradı. Aynı gün kurulum için geldiler. Kurulum sırasında 3 parça kısmen taşımadan kaynaklı hasarlı çıktı. Onu da kayda alıp getireceklerini ilettiler. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya Siteler şubesinden kızıma ara tatil hediyesi olarak Kasım 2025’te Angelic marka genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslima...
Ekim 2024’te Ankara Siteler Kelebek Mobilya şubesinden aldığım berjer ve bazada 1 yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladım. Sallanan berjerin sağ tarafı zamanla yamuldu, bazada ise yaklaşık 3–4 aydır rahatsız edici bir gıcırtı sesi var. Bu kadar kısa sürede hem berjerde hem bazada sorun çıkma...
Ankara Siteler Özbay Mobilya’dan 4 Kasım 2024 tarihinde Pera koltuk takımı, Alfao yemek masası ve sandalyeleri ile Ada yatak odası gardırobunu satın aldım. İlk teslimat 30 Kasım 2024’te yapıldı. Zamanla yemek masasının sandalyesinin sırt kısmında gevşeme, gardırop çekmecesinin rayında kırılma ve kol...
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler şubesinden aldığım yemek masasıyla ilgili Mart 2025’ten beri devam eden sorunum bir türlü çözülmedi. Ekim ayında bu konuyla ilgili zaten bir şikayet oluşturmuştum, ardından firma inceleme amaçlı eve geldi ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yemek ma...
Mondi Home’dan Ankara Siteler Nil Mobilya şubesinden 1 Kasım 2025 tarihinde İron model köşe takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Taksitinin yarısını ödememe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde ise teslimat tarihinin belli o...
"Kayseri'den Genel Merkezden arayıp sorunun giderilmesi aşamasında sürekli bizimle irtibat kurup süreci yakından takip eden Sibel Hanım'a destekleri için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Siteler Hisar Mobilya Koçak Sokak No:31 şubesinden 2023 Mayıs ayında yaklaşık 17 bin TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünleri teslim almak için bir aydan fazla bekledik; buna rağmen gelen koltuklarda ciddi üretim hataları vardı. Koltuklara oturduğumuzda resmen dağılıyor, kumaşlar k...
Son Şikayetler