to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Mobilyalar Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri
Soft Home Mobilya Ankara Siteler mağazasından yaklaşık 7 ay önce salon takımı, yemek odası, yatak odası ve giyinme odası takımı aldım. Yeni evliyim, ancak aldığım ürünler 20 senelik eşya gibi duruma geldi. Özellikle sandalyeler arkaya doğru esnedi, eşyalar yamuldu, kullanılan malzeme ve boya kalitesi son derece kötü çıktı. Ürünler geç teslim edilmesine rağmen yine de kusurlu ve kalitesiz geldi.
Yaklaşık 200 bin tl ödeme yaptığım bu mobilyaların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma ve dönüş taleplerime cevap verilmiyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürünlerimin incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin karşılığını alacağım şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ne yazık ki bırakın kullanılan ürünün incelenmesini, teslim edilirken oluşan defoyu bile çözmediler. Kırık gelen sandalye ayağımızı aylardır kargoya vermelerini bekliyoruz. Asla muhatap bulamıyoruz. Yarın göndereceğiz diyerek zaman aşıma uğratıyorlar. Evlilik sürecimizin en büyük pişmanlığıdır.