to read complaints and reviews, or file yours.İron Model Köşe Takımı Teslimatı Gecikiyor Ve Açık Bilgi Talep Ediliyor
Mondi Home’dan Ankara Siteler Nil Mobilya şubesinden 1 Kasım 2025 tarihinde İron model köşe takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Taksitinin yarısını ödememe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Telefonla yaptığım görüşmelerde ise teslimat tarihinin belli olmadığı söylendi ve net bir bilgi paylaşılmadı. Ürünü beklememe rağmen ne kesin bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
İron model köşe takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreci ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sipariş için bayi en geç yarın (30.01.2026) tarihinde teslim edileceğini müşteri hizmetleri ise en geç 02.02.2026 tarihinde teslim edileceğini bildirmesine rağmen hala net bir dönüş yapılmıyor, ben böyle bir firma görmedim. 02.02.2026 tarihine kadar teslim edilmemesi durumunda aynı gün iade işlemi başlatacağım.
Koltuklar hala gelmedi. Soruna çözüm hâlâ bulunmadı. Soruna çözüm için çaba gösterilmedi. Dava yoluyla ilerleyeceğiz.