to read complaints and reviews, or file yours.
Hisar Furniture kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun eksik ve hatalı ürün teslimatı olarak öne çıkıyor; kullanıcılar gardırop kapaklarının eksik, kanepe kasnaklarının ezik veya şifonyerlerin kırık geldiğini aktarıyor. %35,7'lik dilimde yer alan tutulmayan söz bildirimlerine, siparişlerin 4-8 ay boyunca teslim edilmediği belirtilen teslimat gecikmeleri (%28,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar, sorunların çözümü için verilen tarihlerin sürekli ötelenerek 3 ay boyunca 'oyalandıklarını' ve şikayet kayıtlarının sonuçsuz kaldığını ifade ediyor.
Ankara Siteler’de bulunan, daha önce Hisar Furniture adıyla faaliyet gösteren ve şu an ismini değiştiren mağazadan Arya ...model yatak odası takımı satın aldım. Teslimat hem gecikmeli yapıldı hem de gelen ürünler yanlış, kusurlu ve teşhir ürünüydü. Mağaza bunu kabul etmese de gelen ürünlerin sıfır olma
Sakın Almayınnnnnnnnnn Hisar Furniture’dan 31 Aralık 2025 tarihinde yemek odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz söz ve...rildiği tarihte teslim edilmedi ve ancak Nisan ayında, aradan aylar geçtikten sonra getirildi. Teslimat zaten çok gecikmişken bu kez de gelen ürünlerin teşhirden gönderildiğini ve
Yaklaşık 1 sene önce Hisar Mobilya Siteler mağazasından 160 bin tl ödeyerek bir düğün paketi satın aldım. Ancak bu süre ...içinde hem ürünlerin kalitesi hem de mağazanın yaklaşımı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Masa ve sandalyelerin ayaklarında en ufak dokunuşta bile boya atması ve ezilmeler
Ankara Siteler’de bulunan Hisar Mobilya’dan 15.08.2025 tarihinde Livella Paris çift kapılı modül, köşe modül ve 2 kapılı... komple raf modülünden oluşan, komple cam kapaklı bir gardırop satın aldım. Ödememi mail order ile, kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde ve iki farklı çekimle yaptılar. Ürün 15.0
Hisar Furniture Siteler şubesinden Livello marka köşe gardırop satın aldım. 15 Ağustos tarihinde peşin olarak 110.000 TL... ödedim. Ancak seçtiğim ürün yerine bambaşka bir gardırop getirildi. Montaj ekibi, yanlış ürün olduğunu kabul ederek montajı yarıda bıraktı ve doğru ürünün en kısa sürede teslim ed
9 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Siteler Karpuz Sokak’taki, o zaman adı Hisar Mobilya olan (şu an sosyal medyada BKM Home ...Siteler olarak görünüyor) mağazadan 190.000 TL ödeyerek peşin alışveriş yaptık. Siparişimizde 6 sandalye, koltuk takımı ve baza başlığının yan ışıklı parçaları hâlâ teslim edilmedi
5 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Siteler Koçak şubesi (h** Bey) üzerinden Hisar Furniture’dan 180 bin tl değerinde bir düğ...ün paketi satın aldık. Sipariş numaramız 001731’dir. Satın alma öncesinde ürünlerin zamanında ve eksiksiz teslim edileceği söylenerek, ürünler gelmeden toplam tutar tarafımızdan ta
2015 yılı Şubat veya Mart ayında Ankara Siteler'deki Hisar Furniture mağazasından Destan model yatak odası takımı satın ...aldım. Ürün ilk geldiği günden beri üst yüzeylerinde çizikler ve soyulmalar vardı, ayrıca yatak başlıklarındaki lambalar da çalışmıyordu. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorunların çözülmes
5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Pablo model yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı siparişim, Ankara Sitele...r Hisar Furniture şubesinden tarafıma çoğu parçası eksik, gelenler ise defolu olarak ulaştı. Siparişte şifonyer, gardırop kapakları, dolap rafları ve koltuk takımı ayakları eksik v
Ankara Siteler Hisar Furniture'den 27.04.2025 tarihinde yatak odası, yemek odası, koltuk takımı ve 120lik baza başlık al...dık. Ödemesi 215.000 olup kredi kartına 5 taksit yapıldı. Henüz bir evimiz olmadığı ve şehir dışı ihtimalimiz olduğu için teslim tarihi belirtmedik fakat ürünlerin hazırlık sürecin
23 Haziran 2024 tarihinde evimizin tüm mobilyaları için Hisar Furniture'dan B**** Bey ile anlaştık ve 155 bin TL'ye tüm ...takımlar için anlaşma sağladık. 140 bin TL'yi kredi kartı ile, 15 bin TL'yi ise nakit olarak banka hesabından gönderdim. Düğünümüz 27 Haziran 2025 tarihinde gerçekleşti ancak hâlâ
09.05.2025 tarihinde Ankara Altındağ Siteler Hisar Furniture mağazasından 105.000 TL tutarında yatak odası takımı sipari...şi verdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Geçen hafta ise gelen ürünler hem eksik hem de yanlış olarak teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
Hisar Furniture Ankara Sincan şubesinden yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak sözleşme...de 10 Ağustos 2025 yazılı olmasına rağmen, firma tarafıma 10 günlük gecikme olacağını bildirdi. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, anlayış göstermem istenerek bana olumsuz
Aralık ayında Ankara Siteler'deki Hisar Mobilya mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Üzerinden 8 ...ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 135.000 TL tutarında bir ödeme yaptım; ödemenin bir kısmını havale, kalanını ise mail order yöntemiyle gerçekleştirdim.
23.05.2025 tarihinde aldığımız mobilyalar, 20.06.2025 tarihinde teslim edilmek üzere anlaşmış olduğumuz Hisar Furniture ...mağazası tarafından, 2 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. 2 adet komodin, 1 adet şifonyer ve 4 adet sandalye eksik gelmiş; ayrıca 2 adet dolap kapağı yanlış g
Siteler Hisar Mobilya'dan düğün öncesi eşyalarımızı aldık. 1 Haziran 2025 tarihinde arayıp, 1 Temmuz 2025 tarihinde tesl...im edilmesini istedik. Ancak 18 gündür oyalanıyoruz. Üretimde sorun olduğu ve hata yapıldığı gibi çeşitli bahaneler sunuluyor. Ü*** Bey de sürekli telefonları açıyor. Pazartesi gün
Ürün teslimatı eksik ve geç yapıldı. Böyle bir işletme olamaz. Her yere başvurumuzu yaptık ve şikayetçi olduk: CİMER, Tü...ketici Hakem Heyeti ve asliye ceza mahkemesinden dava başlattık. B**** adlı şahıs firma sahibidir.
Hisar Furniture den 03.04.2025 tarihinde düğün paketi aldım. Ön ödemesini 03.04.2025 tarihinde kalan tutarı da satıcı il...e anlaşmamıza istinaden 10.04.2025 tarihinde ödedim. Mobilyaları alırken 25.05.2025 tarihinde düğünüm olduğunu şehir dışından ailemin geleceğini mobilyaların zamanında teslim edilm
2024 Ağustos ayında evlendim. Haziran ayında verdiğim siparişimi, teslim edilme tarihinden tam 45 gün sonra teslim ettil...er. Ürünü kullanmamın dokuzuncu ayında koltuğun dikişi patladı. Belki 200 defa aradım, şirket bir buçuk aydır beni bekletiyor. Artık telefon numaramı da kaydetmişler olacak ki tele
2024 Temmuz ayında evlendim yatak odası takımım eksik ve parçaları hasarlı geldi 9 ay oldu. Sürekli aramama rağmen ve pa...tronları ile görüşsemde elime ulaşmadı. Sürekli parçalar tamamlanınca yollanacak sözü bitmiyor. İlgilenen bir kişi yok. Artık ben aramaya çekinir oldum
29.01.2025'te koltuk takımı siparişi verdim. 10 bin TL kapora verdim, 3 hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Şu an... 5 hafta oldu, halen teslim edilmedi. Verdiğim kaporamı istiyorum. Birbirlerine yönlendiriyorlar, karşımda muhatap bulamıyorum. Bugün 05.03.2025 ve telefonları da açmıyorlar. Artık
Ankara Hisar furniture dan mobilya aldık, mobilyaları eksik getirdiler. Montaj çok kötü yapıldı sandalyeler, bazamızın k...ulpu sehpamız gelmediği gibi bazı ürünler kırık ve hasarlı geldi. Ayrıca telefonlarımız da açılmıyor. Farklı bir numaradan aradığımızda açıp günü kurtarıyorlar. Bu mağazadan alışve
Aralık ayında aldığımız yatak odasının yazın teslim edilmesini istedik ve bize en az 1 ay önceden haber verin dediler. B...iz de tamam dedik, 15 gün önce aradım, 1 ay dedikleri için bugün aramışlar, hazır hemen teslim edeceğiz. Aksi takdirde nakliye ücretini ödeyeceğimizi söylediler. Allah aşkına bu na
Martta sipariş verdiğimiz ürün Haziran teslimat olmasına rağmen eksik teslim edildi. Yemek takımının 6 adet sandalyesi E...ylül ayındayız ve hâlâ gelmedi. Her aradığımızda farklı bahanelerle erteleniyor veya haftaya gelecek deniliyor. Yeni evlendik, evimizde hâlâ sandalye bekliyoruz.
