to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler Kelebek Mobilya Mağazası’ndan almış olduğum yemek odası takımının sandalyeleri, özellikle “pati dostu” olduğu belirtilerek satılmasına rağmen bu özelliği taşımamaktadır. Ağustos 2025 itibarıyla sandalyelerin kumaşında kedimin tırnak izleri ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim ve bu durum, satış sırasında verilen bilgilendirme ile tamamen çelişmektedir.
Durumu ilettiğimde eve gelip ürünleri yerinde kontrol ettiler ve kendileri de kumaşın pati dostu olmadığını, sorunun olduğunu kabul ettiler. İlk olarak kedi sahiplik belgem olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine kedi sahiplik belgesini çıkardık; bu kez de “pati dostu kumaşların garanti kapsamına girmediği” gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Ürünü satın alırken ne böyle bir belge zorunluluğundan ne de pati dostu denilen kumaşların garanti dışı olduğundan hiç bahsedilmemesine rağmen, şimdi bu gerekçelerle sorunum çözülmüyor.
Kelebek Mobilya’dan, pati dostu diye satılan fakat bu özelliği taşımayan sandalyelerimin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, ayıplı ürün kapsamında yeni ve gerçekten pati dostu kumaşla değiştirilmesini talep ediyorum.
22 Mayıs 2024 tarihinde Kelebek Ümraniye şubesinden pati dostu olduğu özellikle belirtilerek yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı satın aldım. İki kedim olduğu için pati dostu kumaş benim için çok önemliydi ve bu güvence verilerek ürünler tarafıma satıldı. Kedilerimin devlet tarafından ve...
Kelebek Mobilya Balgat Ankara şubesinden Ocak 2023 ayında koltuk takımı ve bazı ürünler aldık. Kedim olduğu için pati dostu kumaş talep ettik. Mağaza çalışanlarından C****** bey pati dostu diyerek kumaş kartelaları gösterdi ve seçmemizi söyledi. Biz sadece renk ve desen seçimi yaptık. 2 yıl garantil...
Mersin 34. Cadde Kelebek Mobilya mağazasından haziran ayında peşin ödeme ile yaklaşık 78 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım, ürünüm eylül ayında teslim edildi. Daha 1–2 ay bile dolmadan koltuklarda ciddi kumaş sorunları yaşamaya başladım. Önce bir koltukta, ardından diğerlerinde ve yastık...
Ankara Çankaya Mevlana Bulvarı üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık üç ay önce Hardy model yemek masası ve dört adet sandalye satın aldım. Sandalyeler teslim edildiğinde kumaşların pörsümüş olduğunu, işçiliğin son derece özensiz şekilde yapıldığını ve kumaşların üzerinde belirgin deforme...
Yorumlar