to read complaints and reviews, or file yours.Vera Mobilya (Siteler) 7 Aydır Kırık Cam Kapaklar ve Eksik Kırlentler Tarafıma Gönderilmedi
Ankara Siteler’de bulunan Vera Mobilya’dan aldığım tüm mobilyaların Trabzon’a teslimatı 9 Temmuz 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında kutular açıldığında bazı dolap kapaklarının kırık olduğu ve kırlentlerin eksik olduğu görüldü. Kurulum ekibi daha evdeyken firma ile iletişime geçip tüm görselleri gönderdik, buna rağmen yaklaşık 7 aydır kırık cam kapaklar ve eksik kırlentler tarafıma gönderilmedi.
Sipariş formu üzerindeki sıra numaram 000588, sipariş Alperen Keskin adına, satışı gerçekleştiren kişi ise Emrah Yaşar Akgül’dür. Bu süreçte neredeyse her gün telefon ve benzeri kanallardan iletişime geçmemize rağmen sürekli “birkaç güne gelir” denilerek oyalanıyoruz, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Şehir dışına düzgün hizmet veremeyeceklerse bu satışın baştan yapılmaması gerekirdi. 7 aylık evli biri olarak hâlâ kırık cam kapaklı dolapları kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Vera Mobilya’dan, kırık cam dolap kapaklarının ve eksik kırlentlerin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde Trabzon’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum.
