"Betnef tarafından tarafıma yapılan sürekli arama, SMS ve WhatsApp mesajlarıyla ilgili yaşadığım problem çözüme kavuşmuştur. Yapmış olduğum bildirim ve talepler sonrasında iletişim tercihlerim dikkate alınmış, tarafıma yönelik reklam ve tanıtım amaçlı iletişimlerin durdurulduğu bilgisi paylaşılmıştır.
Özellikle daha önce defalarca ileti almak istemediğimi belirtmeme rağmen devam eden aramalar ve mesajlar günlük hayatımı ve kişisel huzurumu ciddi şekilde olumsuz etkilemişti. Bu nedenle sürecin uzaması benim açımdan rahatsız edici olmuş olsa da, sonrasında gerekli işlemlerin yapılması ve taleplerimin dikkate alınması memnuniyet vericidir.
Telefon numaramın sistemden kaldırılması ve iletişim izinlerimin iptal edilmesi konusunda gerekli işlemlerin tamamlandığı tarafıma bildirilmiştir. Şu an itibarıyla herhangi bir arama, SMS veya WhatsApp mesajı almamaktayım.
Bundan sonraki süreçte kullanıcıların iletişim tercihleri konusunda daha hassas davranılmasının ve açık onay olmadan yoğun reklam iletişimi yapılmamasının önemli olduğunu düşünüyorum. Yine de sorunun çözülmesi ve gerekli geri dönüşlerin sağlanması nedeniyle ilgili ekibe teşekkür ederim."