Sneaksnet'te Sipariş İptali Ve İade Talebi İçin Yanıt Alamama

Sneaksnet internet sitesi üzerinden dün 1498 TL tutarında kartla bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün ürünü almaktan vazgeçtiğim için siparişimi iptal ettirmek istedim ancak site üzerinden iptal işlemi yapılamıyor ve bu konuda hiçbir yönlendirme bulunmuyor. Sipariş numaram 34562’dir.

İptal talebimi iletmek için sitedeki tüm iletişim kanallarını, canlı destek, mail ve iletişim formu dahil olmak üzere denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş iptal edildi ne de ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin ivedilikle tamamen iptal edilmesini ve 1498 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.