sipariş var

01 Ağustos 2024 ile 20 Ekim 2025 tarihleri arasında, bilgim dışında iPhone 16 cihazımdan alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler mobil ve banka kartım üzerinden gerçekleştirilmiştir. Durumu fark ettiğimde, elimdeki sipariş, müşteri ve fatura bilgileriyle birlikte hemen müşteri hizmetleriyle ile...

4 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 23513081891431 numaralı siparişim, adrese teslim seçeneğiyle Sürat Kargo tarafından gönderildi. Ürün 4 Kasım’da Baksan Şubesi’ne ulaştı, ancak dağıtıma çıkarılmadı. 5 Kasım’da şubeyi aradığımda, yoğunluk ve ekip yetersizliği nedeniyle dağıtıma çıkmadığını, soka...

Zara'dan aldığım ürünler, daha birkaç ay geçmesine rağmen bozuldu ve mağazadan 'hatalı ürün' olarak iadesini yaptım. Mağazada iadelerim onaylandı, fakat iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bunun için bankadan itiraz formu oluşturdum. Üç farklı siparişimde bu problem oldu ve ikisi itiraz sonrası yatırı...

23.09.2025 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesi üzerinden Okka Minio ok0028 model kahve makinesi (krom renk) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servise götürdüğümde tamir edilmesi gerektiği söylendi. Sıfır ürün aldığım için tamir istemediğ...

Perde.com’dan sipariş vereli 1 ay oldu, ancak ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. “Hazırlanıyor” statüsünde takılıp kalan siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ama sonuç hep aynı: Sessizlik. Ne bir bilgilendirme, ne bir dönüş, ne de bir çözüm çabası. Sipariş alırk...

04.11.2025 tarihinde saat 23:00’te Mardin Kızıltepe’de bulunan Lil İtalyan Pizza’dan telefonla sipariş verdim. Sipariş verirken bana 20-25 dakika içinde geleceği söylendi. Yaklaşık 1 saat geçtiğinde tekrar aradım, pizzanın yolda olduğunu söylediler. Özellikle “Eğer pizza soğuk gelecekse kabul etmiyo...

29 Ekim’de Binlercetablo.com üzerinden #bt1745 numaralı siparişim ile İhlas Suresi ve Ayetel Kürsi cam tablo satın aldım. 3299,98 TL tutarındaki ödemeyi internet bankacılığı üzerinden Iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Sipariş adresim Kocaeli İzmit Tavşantepe Mahallesi Ramazan Sokak No:11 Kat:2. ...

27 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden toplam 7.560 TL tutarında, trençkot, çanta, kazak ve bere olmak üzere 4 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 20189663862). Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme e-postası, ne kargo mesajı ne de başka bir iletişim almadım. Siparişim...

3 Kasım 2025 Pazartesi sabahı Köstebek'in resmi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 697XL1986L). Doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün, bugün Çarşamba olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Doğum günü geçti ve hediye zamanında ulaşmadı. Sipariş verirken herhangi bir ...

Gratis’in yüzde 75 indirim kampanyası kapsamında 05.11.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim pr25987956 numaralı ve toplamda 524,27 TL tutarında olup içinde 2 adet fondöten, 1 adet toz bronzer, 1 adet Nascita makyaj fırçası seti, 1 adet dudak kalemi ve 1 adet lipstick bulunuyor. İkin...

25.10.2025 tarihinde IKEA'nın online sitesinden Brimnes model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 122510258939646). Ürünümün 30.10.2025 tarihinde, 18:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ...

Hepsiburada üzerinden Einhell marka kırıcı delici ürünü satın aldım. Listelerim kısmında ürünün fiyatı 3.502,40 TL olarak indirimli gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde fiyat 3.776,06 TL'ye yükseldi. Tüketici olarak indirim var diye yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu dur...

22 Ekim 2025 tarihinde https://www.kikomilano.com.tr/ adresinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak aldığım 3 üründen biri (pembe renkli far), tarafıma ulaştığında (24 Ekim 2025) paketlemesi hatalıydı ve ürün tamamen yatağından çıkmış haldeydi. Sipariş numaram: #3059426514713148. Bu sorunla ilg...

Locci Concept isimli firmanın kendi sitesinden (Koçtaş'ta da aynı firma satış yapıyordu, bu yüzden güvenilir olduğunu düşündüm) aynalı dresuar aldım. Ödeme sağlandıktan sonra sadece sayfada "Ödemeniz alınmıştır, teşekkür ederiz" yazısı çıktı. Ne bir mail ne bir SMS ne de sitelerinde siparişi takip e...

04 Kasım 2025 tarihinde Arzum Airtasty XL fritözümün havalandırma bölümünden aniden yangın çıktı. Hemen fişi çekerek yangının büyümesini engelledim. Bugün, yani 05 Kasım 2025’te tekrar denediğimde aynı bölümden yine ateş çıktı. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol’dan aldım ve iki yıl garantisi var. ...

31 Ekim 2025 tarihinde Pazarama Plus üzerinden Bengisu AVM adlı satıcıdan bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 118007850). Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün en geç 1 Kasım’da kargoya verilmesi ve şu ana kadar teslim edilmesi gerekiyordu; ancak satıcı ürünü göndermedi ve süre...

Homend markasından almış olduğum ürün arızalandı. Ürünü alalı yaklaşık altı ay oldu ve iki yıl garantisi var. Ayrıca +1 yıl da Trendyol ek garanti satın aldım. Fakat ürünüm çalışmamasına rağmen bana garanti belgesini yollamıyorlar, servis yok ve yaklaşık 15-20 gündür beni bekletiyorlar. Bu ürünü ala...

Merhaba Dyson müşteri hizmetleri aksesuar sipariş verdik. Elinizde var göndereceğiz diye ödeme aldılar. 1 hafta oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri internette stokta yok ama var hemen göndereceğiz dedi. Sonra aradığımızda kontrol edeceğiz diyerek dönüş yapmadılar